憑良心說句話，在某快遞公司幹了將近兩年，公司給了我很多榮譽：最美快遞員、優良員工。可是，我感覺還是幹不下去，於今年上半年把片區轉讓出去了。我感覺壓力太大，而且還經常莫名其妙被罰款，很窩火。
接我手的是個年輕的小夥子，他不像我單打獨鬥，有個幫手。前段時間，他打電話給我，說一個經他手寄出去的快遞破損了，是送去維修的電腦顯示屏，寄件人要求賠償兩百塊錢。那個寄件人和我關係不錯，意思希望我出個面，看看對方看在交情上會做點讓步麼。
首先，我就再次告誡他，像液體和易碎易腐的東西千萬不能收，別為了幾個小錢帶來大的損失。電腦手機之類，以前我是不敢收的，哪怕再熟的人。
憑良心說句話，在某快遞公司幹了將近兩年，公司給了我很多榮譽：最美快遞員、優良員工。可是，我感覺還是幹不下去，於今年上半年把片區轉讓出去了。我感覺壓力太大，而且還經常莫名其妙被罰款，很窩火。
接我手的是個年輕的小夥子，他不像我單打獨鬥，有個幫手。前段時間，他打電話給我，說一個經他手寄出去的快遞破損了，是送去維修的電腦顯示屏，寄件人要求賠償兩百塊錢。那個寄件人和我關係不錯，意思希望我出個面，看看對方看在交情上會做點讓步麼。
首先，我就再次告誡他，像液體和易碎易腐的東西千萬不能收，別為了幾個小錢帶來大的損失。電腦手機之類，以前我是不敢收的，哪怕再熟的人。
這件事情已經發生了，他送一天的快遞也未必賺得回來。我厚起臉皮給寄件人打了個電話，還未開口他就說：“我也沒叫他賠多少錢，兩百六的維修費，我只要他出兩百，已經夠意思了。”看來是沒有迴旋的餘地了。我說，要是我根本不會收，以前好幾回都沒收他的，主要是小夥子經驗不足才會導致這種現象的出現，再就是這本是在運輸途中損壞的，跟他關係不大。寄件人聽不進去，說如果當初他不敢收也不會勉強，會走另一家。得，我出了面也沒用，只能賠兩百塊錢給他。
論講吃一塹長一智，可我在他的出租房裡又看到幾株植物，不禁問：“這個你也敢收？”他說：“沒事，跟對方說好了，損壞了不要我們賠。”我說，口頭承諾根本沒有用，真的損壞了對方不追究你的責任也會追究公司的責任，到時公司又把責任追到你身上，一樣要賠錢。他聽不進去，隨他。
以上是今天要說的是第一點：收的件如果有損壞，快遞員無條件賠償，運輸中損壞跟公司沒關係。正所謂，“誰收件誰負責。”
憑良心說句話，在某快遞公司幹了將近兩年，公司給了我很多榮譽：最美快遞員、優良員工。可是，我感覺還是幹不下去，於今年上半年把片區轉讓出去了。我感覺壓力太大，而且還經常莫名其妙被罰款，很窩火。
接我手的是個年輕的小夥子，他不像我單打獨鬥，有個幫手。前段時間，他打電話給我，說一個經他手寄出去的快遞破損了，是送去維修的電腦顯示屏，寄件人要求賠償兩百塊錢。那個寄件人和我關係不錯，意思希望我出個面，看看對方看在交情上會做點讓步麼。
首先，我就再次告誡他，像液體和易碎易腐的東西千萬不能收，別為了幾個小錢帶來大的損失。電腦手機之類，以前我是不敢收的，哪怕再熟的人。
這件事情已經發生了，他送一天的快遞也未必賺得回來。我厚起臉皮給寄件人打了個電話，還未開口他就說：“我也沒叫他賠多少錢，兩百六的維修費，我只要他出兩百，已經夠意思了。”看來是沒有迴旋的餘地了。我說，要是我根本不會收，以前好幾回都沒收他的，主要是小夥子經驗不足才會導致這種現象的出現，再就是這本是在運輸途中損壞的，跟他關係不大。寄件人聽不進去，說如果當初他不敢收也不會勉強，會走另一家。得，我出了面也沒用，只能賠兩百塊錢給他。
論講吃一塹長一智，可我在他的出租房裡又看到幾株植物，不禁問：“這個你也敢收？”他說：“沒事，跟對方說好了，損壞了不要我們賠。”我說，口頭承諾根本沒有用，真的損壞了對方不追究你的責任也會追究公司的責任，到時公司又把責任追到你身上，一樣要賠錢。他聽不進去，隨他。
以上是今天要說的是第一點：收的件如果有損壞，快遞員無條件賠償，運輸中損壞跟公司沒關係。正所謂，“誰收件誰負責。”
第二點，誰簽收誰負責。
做過快遞的人都知道，簽收是講究時效的，時效未達標，拿不到獎金，還會受到領導的批評。為了達標，派送出去的快遞得及時簽收。一簽收那公司就不會管了，內件損壞、缺少都是快遞員的責任。
每個快遞不可能當面拆開驗收簽字，但顧客把快遞拿回家拆開發現了問題，第一個就會找快遞員，要求退貨或賠償。如果不能滿足對方的要求，一投訴就更麻煩了。有個快遞員把快遞親手送上門，對方也簽字了，但回頭說裡面的東西損壞了，要賠錢，不賠就投訴。字都簽了，那個快遞員覺得有底氣，開始並不願意賠，後來對方一投訴，公司便催促他趕緊處理好，不然二次投訴就得罰他五百元。萬不得已，他和對方協商，沒想到對方堵著氣，不僅要賠他快遞的損失，還要另外賠兩百塊錢。權衡再三，他不得不向對方說好話，多賠了兩百塊錢把事情了了。
此事其實也有個辦法，但必須得在沒有簽收的前提下。可以要求收件人簽字，寫上這幾個字：“外包裝完好，內件損壞。”則與派件人沒關係，原路退回。那又誰來承擔這筆損失呢？請閱讀第一點：誰收件誰負責。當然是收這個快遞的快遞員該死。
有一回，一個收件人第二天告訴我收到的衣服有劃痕，問我怎麼辦。一聽我的頭就大了，知道這事難辦了，已經簽收，且過了一天，說不定我就得賠她錢。但是，接下來她的表述又讓我鬆了口氣。她說包裝袋扔了，衣服放在洗衣機裡洗過晾晒時才發現。我說這可不好辦，恐怕自己要吃啞巴虧。她可能想想也是自己太大意了，並沒有找我的麻煩，阿彌陀佛！
憑良心說句話，在某快遞公司幹了將近兩年，公司給了我很多榮譽：最美快遞員、優良員工。可是，我感覺還是幹不下去，於今年上半年把片區轉讓出去了。我感覺壓力太大，而且還經常莫名其妙被罰款，很窩火。
接我手的是個年輕的小夥子，他不像我單打獨鬥，有個幫手。前段時間，他打電話給我，說一個經他手寄出去的快遞破損了，是送去維修的電腦顯示屏，寄件人要求賠償兩百塊錢。那個寄件人和我關係不錯，意思希望我出個面，看看對方看在交情上會做點讓步麼。
首先，我就再次告誡他，像液體和易碎易腐的東西千萬不能收，別為了幾個小錢帶來大的損失。電腦手機之類，以前我是不敢收的，哪怕再熟的人。
這件事情已經發生了，他送一天的快遞也未必賺得回來。我厚起臉皮給寄件人打了個電話，還未開口他就說：“我也沒叫他賠多少錢，兩百六的維修費，我只要他出兩百，已經夠意思了。”看來是沒有迴旋的餘地了。我說，要是我根本不會收，以前好幾回都沒收他的，主要是小夥子經驗不足才會導致這種現象的出現，再就是這本是在運輸途中損壞的，跟他關係不大。寄件人聽不進去，說如果當初他不敢收也不會勉強，會走另一家。得，我出了面也沒用，只能賠兩百塊錢給他。
論講吃一塹長一智，可我在他的出租房裡又看到幾株植物，不禁問：“這個你也敢收？”他說：“沒事，跟對方說好了，損壞了不要我們賠。”我說，口頭承諾根本沒有用，真的損壞了對方不追究你的責任也會追究公司的責任，到時公司又把責任追到你身上，一樣要賠錢。他聽不進去，隨他。
以上是今天要說的是第一點：收的件如果有損壞，快遞員無條件賠償，運輸中損壞跟公司沒關係。正所謂，“誰收件誰負責。”
第二點，誰簽收誰負責。
做過快遞的人都知道，簽收是講究時效的，時效未達標，拿不到獎金，還會受到領導的批評。為了達標，派送出去的快遞得及時簽收。一簽收那公司就不會管了，內件損壞、缺少都是快遞員的責任。
每個快遞不可能當面拆開驗收簽字，但顧客把快遞拿回家拆開發現了問題，第一個就會找快遞員，要求退貨或賠償。如果不能滿足對方的要求，一投訴就更麻煩了。有個快遞員把快遞親手送上門，對方也簽字了，但回頭說裡面的東西損壞了，要賠錢，不賠就投訴。字都簽了，那個快遞員覺得有底氣，開始並不願意賠，後來對方一投訴，公司便催促他趕緊處理好，不然二次投訴就得罰他五百元。萬不得已，他和對方協商，沒想到對方堵著氣，不僅要賠他快遞的損失，還要另外賠兩百塊錢。權衡再三，他不得不向對方說好話，多賠了兩百塊錢把事情了了。
此事其實也有個辦法，但必須得在沒有簽收的前提下。可以要求收件人簽字，寫上這幾個字：“外包裝完好，內件損壞。”則與派件人沒關係，原路退回。那又誰來承擔這筆損失呢？請閱讀第一點：誰收件誰負責。當然是收這個快遞的快遞員該死。
有一回，一個收件人第二天告訴我收到的衣服有劃痕，問我怎麼辦。一聽我的頭就大了，知道這事難辦了，已經簽收，且過了一天，說不定我就得賠她錢。但是，接下來她的表述又讓我鬆了口氣。她說包裝袋扔了，衣服放在洗衣機裡洗過晾晒時才發現。我說這可不好辦，恐怕自己要吃啞巴虧。她可能想想也是自己太大意了，並沒有找我的麻煩，阿彌陀佛！
第三點：誰的片區的快遞遺失了誰負責。
快遞總是從一箇中轉站到另一箇中轉站，當顯示已經發往某站，不管你有沒有掃描進港，這個件都由接收站點負責，但站點的老闆是不會負這個責的，最終還是推到了該件片區的快遞員身上。
我遇到過好幾次，一次一個快遞明明掃了到件，證明已經到了本站，但未到我的手裡。那個包裹還挺大，有一兩公斤。此件如果找不到，我不僅要承擔賠償責任，還要打延誤。延誤罰款可能比賠快遞的錢還多，我不敢大意，向領導反映了情況之後馬上簽收，坐等收件人找我賠錢。還好，可能收件人包裹太多，並沒有發現丟了一個，並沒有向我索賠。
這個件領導是調監控查過，說看到那個件進了某某的分揀區，但對方不作聲。開會時，我重提此事，對方只是說了句：誰會要這個快遞呀？
公司裡如果有愛貪小便宜的內鬼，會把人坑死。為避免這種事情發生，公司準備裝高清監控，但始終未裝。其實，有手腳不乾淨的人，裝再高清的監控也沒用，因為監控不可能照得清面單上的字。最後要求每個件必須掃派出去，不然罰款。真掃派出去也未必就能避免，如果裝作掃了你也發現不了。還好，這種事情發生的機率並不太多，不然賺的錢不夠賠。
憑良心說句話，在某快遞公司幹了將近兩年，公司給了我很多榮譽：最美快遞員、優良員工。可是，我感覺還是幹不下去，於今年上半年把片區轉讓出去了。我感覺壓力太大，而且還經常莫名其妙被罰款，很窩火。
接我手的是個年輕的小夥子，他不像我單打獨鬥，有個幫手。前段時間，他打電話給我，說一個經他手寄出去的快遞破損了，是送去維修的電腦顯示屏，寄件人要求賠償兩百塊錢。那個寄件人和我關係不錯，意思希望我出個面，看看對方看在交情上會做點讓步麼。
首先，我就再次告誡他，像液體和易碎易腐的東西千萬不能收，別為了幾個小錢帶來大的損失。電腦手機之類，以前我是不敢收的，哪怕再熟的人。
這件事情已經發生了，他送一天的快遞也未必賺得回來。我厚起臉皮給寄件人打了個電話，還未開口他就說：“我也沒叫他賠多少錢，兩百六的維修費，我只要他出兩百，已經夠意思了。”看來是沒有迴旋的餘地了。我說，要是我根本不會收，以前好幾回都沒收他的，主要是小夥子經驗不足才會導致這種現象的出現，再就是這本是在運輸途中損壞的，跟他關係不大。寄件人聽不進去，說如果當初他不敢收也不會勉強，會走另一家。得，我出了面也沒用，只能賠兩百塊錢給他。
論講吃一塹長一智，可我在他的出租房裡又看到幾株植物，不禁問：“這個你也敢收？”他說：“沒事，跟對方說好了，損壞了不要我們賠。”我說，口頭承諾根本沒有用，真的損壞了對方不追究你的責任也會追究公司的責任，到時公司又把責任追到你身上，一樣要賠錢。他聽不進去，隨他。
以上是今天要說的是第一點：收的件如果有損壞，快遞員無條件賠償，運輸中損壞跟公司沒關係。正所謂，“誰收件誰負責。”
第二點，誰簽收誰負責。
做過快遞的人都知道，簽收是講究時效的，時效未達標，拿不到獎金，還會受到領導的批評。為了達標，派送出去的快遞得及時簽收。一簽收那公司就不會管了，內件損壞、缺少都是快遞員的責任。
每個快遞不可能當面拆開驗收簽字，但顧客把快遞拿回家拆開發現了問題，第一個就會找快遞員，要求退貨或賠償。如果不能滿足對方的要求，一投訴就更麻煩了。有個快遞員把快遞親手送上門，對方也簽字了，但回頭說裡面的東西損壞了，要賠錢，不賠就投訴。字都簽了，那個快遞員覺得有底氣，開始並不願意賠，後來對方一投訴，公司便催促他趕緊處理好，不然二次投訴就得罰他五百元。萬不得已，他和對方協商，沒想到對方堵著氣，不僅要賠他快遞的損失，還要另外賠兩百塊錢。權衡再三，他不得不向對方說好話，多賠了兩百塊錢把事情了了。
此事其實也有個辦法，但必須得在沒有簽收的前提下。可以要求收件人簽字，寫上這幾個字：“外包裝完好，內件損壞。”則與派件人沒關係，原路退回。那又誰來承擔這筆損失呢？請閱讀第一點：誰收件誰負責。當然是收這個快遞的快遞員該死。
有一回，一個收件人第二天告訴我收到的衣服有劃痕，問我怎麼辦。一聽我的頭就大了，知道這事難辦了，已經簽收，且過了一天，說不定我就得賠她錢。但是，接下來她的表述又讓我鬆了口氣。她說包裝袋扔了，衣服放在洗衣機裡洗過晾晒時才發現。我說這可不好辦，恐怕自己要吃啞巴虧。她可能想想也是自己太大意了，並沒有找我的麻煩，阿彌陀佛！
第三點：誰的片區的快遞遺失了誰負責。
快遞總是從一箇中轉站到另一箇中轉站，當顯示已經發往某站，不管你有沒有掃描進港，這個件都由接收站點負責，但站點的老闆是不會負這個責的，最終還是推到了該件片區的快遞員身上。
我遇到過好幾次，一次一個快遞明明掃了到件，證明已經到了本站，但未到我的手裡。那個包裹還挺大，有一兩公斤。此件如果找不到，我不僅要承擔賠償責任，還要打延誤。延誤罰款可能比賠快遞的錢還多，我不敢大意，向領導反映了情況之後馬上簽收，坐等收件人找我賠錢。還好，可能收件人包裹太多，並沒有發現丟了一個，並沒有向我索賠。
這個件領導是調監控查過，說看到那個件進了某某的分揀區，但對方不作聲。開會時，我重提此事，對方只是說了句：誰會要這個快遞呀？
公司裡如果有愛貪小便宜的內鬼，會把人坑死。為避免這種事情發生，公司準備裝高清監控，但始終未裝。其實，有手腳不乾淨的人，裝再高清的監控也沒用，因為監控不可能照得清面單上的字。最後要求每個件必須掃派出去，不然罰款。真掃派出去也未必就能避免，如果裝作掃了你也發現不了。還好，這種事情發生的機率並不太多，不然賺的錢不夠賠。
第四點：漏籤延誤罰款太重。
旺季的時候，快遞如潮水般湧來，快遞員忙得暈頭轉向，送出去的快遞難免會有漏籤的情況。漏籤一單，可能你就白乾一天。這是內部罰款，因為顧客收到了件不存在投訴情況。延誤罰款真的觸目驚心，每個快遞員一個月下來罰幾百那是家常便飯，大點的片區多的可能罰上千上萬。
不想多說了，相信這四點足以讓你明白快遞行業的水有多深。我說討飯都不做快遞，你信了吧。
20190813