瓜子坪街道攀北社區推行黨員服務承諾制小記

黨員承諾 居民享實惠

□本報記者 程桂英

維修新民路部分路燈、修剪新民路159號附近幾棵鳳凰樹樹枝、在新民路主幹道上安裝減速帶、在小區安裝休閒桌凳……這是瓜子坪街道攀北社區黨組織部分黨員2017年1月至3月的服務承諾事項，這些事項大到修路補橋，小到修剪樹枝換燈泡，不管大事小事，只要是群眾有需求的，社區黨組織便會盡力辦好。

記者瞭解到，這項黨員服務承諾制在攀北社區已推行了4年，成為社區黨組織一項常態化的工作機制。截至目前，已為居民承諾辦理民生實事300餘件。下一步，社區計劃將這項工作機制向普通居民黨員推廣，力爭為更多居民辦實事、謀實惠。

走街串巷瞭解居民需求

2013年，攀北社區正式推行黨員服務承諾制，社區黨員幹部帶頭允諾，普通在職黨員積極響應。於是，一項新的工作機制在攀北社區展開。

群眾需要哪些服務？他們最關心最迫切需要解決的事情是什麼？黨員服務承諾制推行初期，社區黨員們有些“茫然”，不知道允諾什麼事項，也不知道該怎樣允諾，只有等著居民上門“求助”。

“等”出來的事項，確實是居民最迫切需要解決的，但長此以往，便脫離了群眾。在隨後的實踐中，黨員們探索出“從群眾中來，到群眾中去”的好方法，通過走街串巷、入戶調查等，零距離與居民接觸，實地收集了解居民的困難和需要解決的問題，並將收集到的事項進行歸類、分解，納入社區黨組織黨員服務承諾事項中，再具體實施。

在黨員踐諾過程中，每一步都有組織指導和公眾監督，確保承諾內容真實有效，能給群眾帶來實惠。此外，社區黨組織還定期把確定公開承諾為民辦實事的具體事項、責任人和完成期限等進行公示，讓居民真正“看得見、摸得著”；對部分涉及面廣、工作量大、急難險重的承諾事項，社區黨組織則協調多部門和單位一起集中攻堅。

民生實事得到有效辦理

攀北社區多為攀鋼老舊小區，社區老年人較多，一些老人的子女常年不在身邊，老人一旦遇到問題和困難，無法得到及時解決。攀北社區黨組織走訪瞭解到這一情況後，對老人面臨的實際問題進行了專題研究和討論，於2016年底引進社會服務組織，成立了老年公社居家養老服務中心，專門為轄區老人提供服務。

“新民路附近的幾棵鳳凰樹樹枝經常掉落，影響行人安全”“小區休閒座椅太少，希望社區幫忙協調安裝”“新民路352號邊坡存在安全隱患”……隨著社區黨員服務承諾制的推行，居民到社區反映問題的多了，社區黨員在工作中發現的問題也多了，曾經的“等”已不復存在，曾經的“茫然”變得清晰明瞭，黨員們的服務承諾事項越來越多，一件件民生實事得到有效辦理。據統計，今年以來，社區已累計為居民辦理民生實事20餘件。

“下一步，我們計劃將這項工作機制向社區其他普通居民黨員推廣，讓更多黨員為居民辦實事、謀實惠，讓居民們真正感受到黨員永遠在身邊。”攀北社區黨委書記陳文說。