長葛國稅局打通服務企業“最後一公里”

法律 移動互聯網 時政 中新網移動版 2017-06-23

中新網河南新聞6月19日電近期,長葛國地稅在建設全省國地稅合作示範區過程中,通過抓好“五統一”實現大廳服務再提速,做到“三聯合”、促進稅收執法再規範,創新“三舉措”推動綜合治稅再深化三種方式全力打通服務企業“最後一公里”。

長葛國地稅統一設立窗口,14個聯合辦稅窗口均可同時受理國、地稅兩家涉稅事項,實現從“一廳辦兩事”到“一窗辦兩事”的升級,窗口單位時間業務辦理量提高近3成,納稅人排隊時間縮短40%。在對國地稅業務全面統計、科學劃分的基礎上,統一優化叫號系統,合理分流納稅人,進一步改善了辦稅服務廳的等候秩序和辦稅環境。在明確業務辦理流程和所需資料,實現導稅服務一個口徑的同時,還加強對導稅人員的聯合培訓,發放國地稅合作規範宣傳指南,確保納稅人快捷辦稅。國地稅在納稅人辦稅區域各增派1名機動稅務輔導員,及時幫助納稅人解答疑難問題;推行涉稅資料聯合預審服務,提高納稅人辦稅效率。此外,長葛國地稅將“7×24”聯合自助辦稅廳設在老城區,自助領票4966戶次,基本實現老城區領票不再進新區。積極協調推動工商、質監等部門進駐政務服務中心,部門資料信息銜接效率大大提高。

同時,長葛國地稅嚴格落實《河南省稅務系統行政處罰裁量標準(試行)》及《適用規則》,對處罰案卷聯合評查、“以評促查”,糾正裁量標準不一、行政處罰失當等問題14個,維護了納稅人合法權益,保證了執法公平公正。二是聯合開展稅務稽查。國地稅聯合篩選案源,共同落實“雙隨機、一公開”制度,有效解決了“想查誰就查誰”等隨意執法、執法不公問題;依託數據平臺和信息化手段聯合檢查,查案地點從企業到“案頭”,方式從手工到智能,提高精準度的同時,減少下戶次數;在整合國地稅稽查力量的基礎上,成立稅警合作辦公室,辦案模式由單一行動變為國地稅聯合稽查、稅警聯合辦案。據瞭解,今年以來,國地稅聯合稽查22戶,稅警協同立案5件,查補稅收370萬元,實現“一次進戶、各稅通查、成果共享”。此外,聯合加強法治宣傳。對外共建“清風稅務”微信群,向納稅人推送稅收法規、風險信息、政策資料;聯合開辦納稅人學堂8期,成立27人的專家諮詢團隊,加強政策宣講和普法教育。對內充分利用網絡微信、視頻培訓、專家講座、法治長廊等載體,打造“互聯網+稅法宣傳培訓”新模式,不斷提升幹部法治素養。

此外,長葛國地稅還建立了社會化綜合治稅平臺。聯合推動建立“政府牽頭、稅務主導、部門參與”的綜合治稅平臺,與財政、公安、發改、住建等30多個部門建立常態化信息共享機制,綜合治稅平臺“財稅端”已有電力、土地、房管、規劃等部門近6000條涉稅信息,應用第三方信息查補稅款996萬元。二是加快納稅信用體系建設。聯合開展納稅信用評價,783戶A級納稅人享受到“免排隊”、預約服務、優先辦理出口退稅、優先獲得信用貸款等多項激勵措施。落實“黑名單”制度,與12部門聯合制定《重大稅務違法案件當事人聯合懲戒實施辦法》,對2名重大稅收違法案件當事人實施限制出境、限制參加政府土地供應等聯合懲戒措施。三是健全稅收爭議糾紛化解機制。成立全國首家“訴調對接工作站”,藉助法院和社會力量,成功調解納稅人訴至法院案件2起,提前介入化解稅務糾紛28起,贏得了納稅人滿意,受到國家稅務總局和河南省高院、省法制辦的充分肯定。(蔡宏偉 劉蕾)

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