澠池縣法院：兩日化解古稀老人小額訴訟案件

3月20日上午，澠池法院訴訟服務中心一位古稀老人緩慢邁著步伐，工作人員熱情接待後，瞭解到老人於2013年7月份借給被告2萬元現金，當時約定老人隨時用錢被告隨時還。可到2015年元月原告急需用錢的時候，被告卻玩賴，遲遲不還錢，找各種理由推託還款。後經多次催要才陸續償還借款13000元，剩餘7000元至今分文未還，老人無奈之下，手持訴狀、欠條來到法院要求立案。

訴訟服務中心工作人員考慮到該案當事人年紀大、案件標的小，結合法院訴訟服務優待特殊人群的服務理念，該案件更適合走訴前調解，快速分案到人，快速解決案件。經過工作人員耐心講解，老人表示同意走訴前調解。經登記立案，內部流轉至速裁庭，社會法官接手該案件後，第一時間聯繫被告，被告同意明天（3月21日）到法院調解。調解過程中，雙方情緒對立，意見分歧較大。後經社會法官多次耐心調解、傾情規勸、舉例說法、釋法明理，最終老人與被告達成一致協議，被告同意分期償還借款。至此，該起小額訴訟糾紛案件僅用兩天時間得以成功化解。

訴訟服務中心訴前化解工作人員思路清，責任心強，經驗豐富，經他們調解的案件，往往案結事了，司法效果好、社會效果更好。訴前化解工作奔著高效率、低成本的服務理念，為緩解審判工作壓力起到了關鍵性的作用。（張晶晶代文官）