能騙一個是一個?優信二手車再曝黑幕,工作人員講述坑人技巧!

二手車 工作這一年 裝修 汽車 長安觀察 2019-03-17
能騙一個是一個?優信二手車再曝黑幕,工作人員講述坑人技巧!

近日,一段優信二手車交易黑幕視頻在網絡熱傳:

其一,明明說好不收取任何費用,結果遭遇套路貸,7萬貸款本金,搖身一變成9萬。待到買家質疑時,工作人員竟理直氣壯迴應,多出來的部分是“我們的成本”。一位優信業務員還“現身說法”,總結坑人訣竅:費用盡量不談,只給大概範圍,衡量好客戶找事的可能性;將附加費用信息藏在合同的隱蔽處,以各種理由催促客戶在短時間內簽字,不讓其細看。

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其二,表面上經優信檢測認定的合格車,實則遭遇過重大事故,所謂6.9萬公里里程,也是調整過的。優信某檢測師表示,“檢驗只憑眼睛”,315項排查“只是廣告”,“調錶很普遍”“18萬公里以內調里程錶沒關係”……

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看罷視頻,叫人不由感嘆“水太深”。尤其是工作人員那種明知坑顧客,卻仍習以為常的態度,更是觸目驚心。在他們看來,消費者全是待宰的羔羊。

這已經不是優信,也不是二手車平臺第一次被曝光了。除了事故車等劣跡,更有甚者將貸款合同換成租賃合同。消費者自以為買了車,每月按時還著車貸,殊不知,所謂月供只是坑人合同裡的月租金罷了。

套路滿滿,對於消費者權益的侵害不言自明。可被戳破後,某些不法商家的態度仍極為傲慢:無理力爭、拒不承認。就拿此次消費者權益日前後被曝光的一批企業來說,除了下架產品、嚴肅處理等正常應對之外,還能看到許多讓人大跌眼鏡的表演。

比如,被曝裝修完第二天就出租的蛋殼公寓,其銷售處竟大言不慚地表示,“公司這麼大,賠一個死人的錢還是賠得起的”;被曝用散漿紙生產紙尿褲的佰斯特直接甩鍋,系對手刻意誣陷。

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究其根本,這些企業之所以不屑於認錯,還是違法成本與收益的對比太過鮮明。對於每一位消費者而言,找證據、請律師、上法庭、討說法,無不需要大量時間與精力。巨大的維權成本之下,使得較真維權者少,自認倒黴者眾。是以,一些奸商屢屢得逞,膽子也越來越大。

每年3月15日,消費者權益都會得到全社會的高度重視,以至於有不少消費者表示:希望天天都是315。這樣的呼籲蘊含著對於改善消費環境的迫切盼望。今天的中國,毫無疑問已進入消費社會。期待以更加強勁有力、細緻到位的監管,規範商家行為,讓消費者一年365天都有人撐腰。

*本文由樹木計劃支持,長安觀察出品,首發在今日頭條平臺。

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