餓了麼首頁有哪些流量入口
如何搶奪首頁流量
如何增加店鋪曝光
過度營銷讓商家疲憊不堪?
本期賺錢必學深挖
流量入口大盤點,匹配營銷抓手
讓商家把營銷成本花在刀刃上!
00
掌握各大流量入口,快速提高進店人數
本次攻略將為你解讀:
1.搜索入口、2.頂通海報入口、4.品類導航入口、 6.超級會員入口、7.優惠專區、8.常吃餐廳、9.到店自取、11.首頁推薦商戶。
其中:
3.大促活動入口僅大促期間開啟;5.本地城市生活暫不向外賣商家開啟,固本次不做深挖;
01
搜索入口:靠優化提升被搜索概率
內容:用戶通過搜索欄找到自己想要的菜品或店鋪。
平臺的搜索流量分為首頁搜索框、歷史搜索、熱門搜索。
攻略
1.1、瞭解用戶搜索習慣
搜索習慣1:菜品名稱
(如奶茶,米線、炒飯等)
搜索習慣2:店鋪名稱
(品牌商家為多,如必勝客、楊國福等)
搜索習慣3:商家名稱中帶有的關鍵詞、菜系
(如搜索麻辣香鍋,會顯示蜀天下麻辣香鍋,
如搜索川菜,會顯示有家川菜)
搜索習慣4:時間段
(如下午茶,夜宵,早餐等)
1.2、優化門店名稱和菜品名稱
1.21:取名要求:門店,菜品名禁用稀奇古怪的名稱,須與品類掛鉤。
1.22:門店名稱優化攻略:中小商家沒有知名度可用品牌名加拳頭菜的名稱有利於提升搜索流量。
(如搜索烤鴨,北京王府井烤鴨可以優先被搜到)
1.23: 菜品名稱優化攻略:
可以在另類的菜名後加上括號備註通用菜名,標題裡儘量不要加標點符號,以免顯示錯行。
(如:有胸就了不起 燻雞肉沙拉)
02
頂部海報入口:參與平臺活動
內容:餓了麼海報入口為千人千面制,可大大增加品牌或參與活動曝光度,有效提升品牌知名度、影響力及單量。該區域一般定義為:促銷活動、售賣廣告、資源置換。
攻略:
如果你是知名品牌商家:可通過資源置換或售賣廣告來獲得曝光及單量。
如果你是小連鎖或單店商家:可關注餓了麼商家版消息中心或營銷活動頁,及時參與平臺促銷活動。
報名方式:
方式一:
點擊一鍵設置>>
方式二:
【店鋪管理】--【營銷中心】--【為您推薦】,選擇對應活動,點擊【報名】即可。
04
品類導航入口:排名優化
內容:平臺根據顧客的訂餐習慣、店鋪屬性等將商家分為20個品類,美食品類是流量霸主。
其中分為三梯隊:第1梯隊為:平臺一級品類和平臺服務;第2梯隊為:重點業務或主流場景;第3梯隊為: 主流人群需求場景細分和二級品類。
攻略:
優化美食排名,可參考本文尾聲9.推薦商家排名優化
06
超級會員入口:自建超會紅包
內容:超級會員擁有高復購率、高客單價、高購買能力,是平臺最優質客源。超級會員月訂單量是普通會員的3倍。兌換的獎勵券,使用高達80%;35%的商家設置超級會員專享券。超級會員將嚴格控制參與的商家,保質保量將最好的流量和用戶給到優質商家。
攻略:巧妙設置超級會員紅包
1、如果你的單量很高,日日爆單,目標為回饋:
每天少量,先到先得,早上(如10點)準點發送;目的為回饋忠誠度高的老客。
2、如果你的單量被競對壓制,目標為增量:
可將門店做做分級,排名靠前的門店設置少量的超級會員券,在曝光和預算中達到平衡。排名中後的門店會長期打開超級會員。
報名方式:
方式一:
點擊一鍵報名>>
方式二:
店鋪管理-營銷活動-代金券-超級會員專享券
07
優惠專區:加入限量搶購&優惠日曆
內容:優惠專區有4個模塊,其中第1個模塊限量搶購、第2個模塊為優惠日曆,此區域為固定模塊;其餘活動形式不固定,不同區域且不同的時間看到的活動主題不同。
“限量搶購”是平臺商家在不同時段內進行限時限量的定價或折扣的促銷活動。通過短時間的價格優惠活動,刺激單品的銷售,吸引用戶關注,為店鋪引流。
“優惠日曆”是指平臺提供策略供商家報名,符合要求的菜品會在優惠日曆頻道中露出,並獲得更多曝光;設置後也會留存在菜單頁。
限量搶購攻略:瞭解規則並參與報名
9.9元檔 菜品原價15-35元之間;
19.9元檔 菜品原價25-55元之間;
29.9元檔 菜品原價35-75元之間;
菜品數量設置10-20份之間,每家店鋪可報名1-2菜品。
優惠日曆攻略
報名方式:餓了麼商家版-管理-營銷中心
點擊進入營銷中心
08
常吃餐廳:提升復購率,提高競爭力
內容:顧客常點單的餐廳會做露出,通過滿減滿減第一檔的價格優勢引導用戶進店。
攻略:提升復購率,就必須重視每一個可以優化的細節,保證用戶有好的用餐體驗。
優化細節1:餐品品質是關鍵
優化細節2:高性價比才會成為客戶每天首選
性價比=(品質+出餐時間)/價格
優化細節3:提高出餐速度,縮小配送範圍
優化細節4:重視差評處理,建立補償機智
09
到店自取:開啟並瞭解營銷設置
內容:到店自取顯示邏輯為距離近的會優先顯示,通過減配送費價格來吸引進店。
到店自取解決商家在“用餐高峰期”的尷尬,用戶在餓了麼APP上提前下單,設置好取餐時間,不用排隊等待,商家有充分的時間準備餐品,提升翻檯率,直接增加訂單量和收益。
攻略:瞭解到店自取營銷設置
1、商家開通到店自取服務時,默認開通與外賣相同的營銷活動;商家可根據預算來調節營銷工具。
2、以下營銷活動支持設置到店自取:
店鋪滿減、店鋪滿贈、門店新客立減、商品折扣、商品特價(包含超值換購)、商品立減、商品買贈、限量搶購、0元試吃、部分商品滿減;
3、設置到店自取不享受以下營銷活動:
平臺新客立減、減配送費活動、品質套餐。
到店自取全攻略
報名方式:
方式一:
點擊一鍵報名
方式二:
路徑:餓了麼商家版app-店鋪管理頁-合作方案
11
推薦商家:優化排名
內容:千人千面展示:平臺會根據每個用戶的瀏覽、購買、個人資料等進行畫像分析,並給每個用戶不同的標籤,對於不同的營銷策略,進行門店差異化展現。其中根據排名規則對商家進行排名展現。
攻略:需要對排名規則有深刻的理解,優化排名。
影響排名因素1:銷售額/曝光用戶:
銷售額/曝光用戶後,比列越高,排名可能越靠前。
A商家銷售額200,曝光用戶100
得分2(200/100)
B商家銷售額125,曝光用戶50
得分2.5(125/50)
很明顯,B商家的銷售額/曝光用戶,因此排名靠前的可能性更高。
影響排名因素2:點擊率
A商家曝光用戶數125,進店用戶數10,
點擊率為:8%(10/125)
B商家曝光用戶數100,進店用戶數10,
點擊率為:10%(10/100)
B商家比A商家點擊率高2%,B商家排名可能更靠前
影響排名因素3:營銷活動
A商家滿30減15元,
滿減門檻比例為0.5(15除以30)
B商家滿30減18元,
滿減門檻比例是0.6(18除以30)
B商家的滿減力度更大,因此排名靠前的可能性更高。參與活動的數量也會決定排名前後。
影響排名因素4:月銷訂單數
月銷售訂單數越高排名靠前的可能性越高。
影響排名因素5:配送範圍&時間&方式
配送範圍近,排名會提前。
配送時間短,排名會提前。
選擇星火或者蜂鳥配送等平臺服務,排名會提前。
影響排名因素6:起送價
起送價低,排名靠前的可能性會更高。
影響排名因素7:品牌
連鎖、品牌店會加權,排名優先。
影響排名因素8:場景
外賣是一個場景化很強的業務,早餐,正餐,用戶想吃的東西都不一樣。所以分場景進行商家排序,在某一場景下,將最合適的店鋪排在前面。
影響排名因素9:評分
顧客對店鋪菜品的評價得分,有助於提高店鋪的排名。大數據統計:每多1個評價回覆,一個星期內為你帶來2個顧客。
影響排名因素10:競價推廣
商家的綜合門店質量和出價決定是否能出現在廣告位置上。