隨著電子商務的發展
人們的消費觀念和消費方式發生著鉅變
從現金支付到微信、支付寶支付
傳統商貿服務業受到的衝擊比任何時候都來得猛烈。
5.18Thur.
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18日，鐘樓區賽伯樂雙創雲城首屆夢想造物集正式“開市”，上演了一場傳統商貿企業的華麗“轉身”。而這，只是鐘樓區傳統商業企業轉型升級的一個縮影。
傳統百貨：變身文藝地標
2017年5月28日之前，新世紀在常州人心目中只是一家百貨商場。而在此之後，新世紀將成為這座城市的文藝新地標。從14樓到16樓，安靜詩意的半山書局，也將成為常州文青的打卡地。
位於北大街商圈的新世紀商城，是荷花池街道眾多樓宇中稅收超5000萬元的重點樓宇之一，面對傳統商業轉型升級的嚴峻挑戰，新世紀不斷進行經營創新。如今，變革後的新世紀將換一種方式重新起步。
半山書局內，暖暖的後工業LOFT風格，融進了濃濃的書香氣息，和普通書店的沉悶、單調有著完全不一樣的體驗；紅磚鐵藝、落地玻璃、躍層空間，完美詮釋了複合業態書店的全新定義；光是橫跨兩層、高達12米的整面霸氣書牆裡，就擺放著近萬冊書籍。
半山書局共有近10萬冊各類書籍，同時可容納1000人在此閱讀。分佈在幾個樓層，獨立隔間的36間小書房，可聽可閱，可憩可聊。15樓有人文經濟類書籍，還有各式文創手作銷售；16樓的小劇場每週都將舉行藝術展、讀書沙龍、攝影展、作家見面會、籤售會；14樓戶外大型屋頂花園，抬頭滿眼蒼翠，是久居都市中人的一份久違的詩意。閒逛、約會、遛娃……相遇“半山”的不僅是消費者，更是生活者。
跨界，他們玩得更徹底
和機器人互動，現場觀看3D打印出成品，體驗大健康網絡數據測試，觀看智能車輛，看VR電影……在這裡，市民能夠與科技來一次零距離的親密接觸。
原先的百盛百貨舊址，現在是雙創雲城。賽伯樂雙創雲城以“科技、雙創、體驗”為基礎定位的雙創雲城，一躍成為中心城區創新創業的新星。
對於市民而言，還有不少福利。現場，中國科學技術出版社與常州賽伯樂雙創雲城（阿U科學館）項目達成合作，中國科學技術出版社從5月18日起，開展為期一年的科普中國落地常州賽伯樂雙創雲城（阿U科學館）系列科普教育合作活動；這裡還將建設鐘樓區少年兒童科學素質提升項目，將打造為常州的科普教育示範基地，今年9月正式面向學生開放體驗。
同樣是“跨界”變身的，還有西橫街10號，原常州廣播電視臺舊址，如今是為創客們服務的電子商務創意產業園，專注孵化優秀項目。
傳統商貿轉型之路：體驗“捆綁”用戶
事實上，作為城區商業中心的鐘樓區，當初的人流、商品流變現有多快，現在轉型升級壓力就有多大。然而，傳統商貿服務業轉型是大勢所趨。近年來，鐘樓區充分發揮城區商業中心的優勢，創新經營理念、優化經營模式。2016年，鐘樓區社會消費品零售總額348.31億元，同比增長9.2%。
泰富百貨
擁抱互聯網，是鐘樓區的一些大型商場的第一選擇。勇敢擁抱電商，走出變革的第一步。泰富百貨，於2014年開設“網上泰富”，截至2016年，年網上銷售額已達200萬元。常州金店攜手中國銀行設立中行“潮流金品”產品，只要一上架，幾乎當天就在網上一售而空。
瑞和泰
放下姿態轉型社區便利店，是一種現實選擇。2011年，常州瑞和泰商場開啟了社區便利店轉型的模式，藉助泰富集團的採購成本優勢和瑞和泰在老常州人心中的品牌形象，截至2016年，全市瑞和泰社區便利店已達30餘家，年銷售額3.5億元，成為了鐘樓區商貿零售企業轉型的經典案例。
蘇寧電器
線上線下互動，用體驗綁定用戶，是電器商場的唯一出路。蘇寧電器是鐘樓區最大的電器商場，近幾年隨著電商的衝擊和家電市場的飽和，銷售額日益下滑。2015年以來，蘇寧轉變經營思路，開始提升改造門店，由傳統的紙質廣告發放、等客上門，逐步轉向APP推送新品、店內產品體驗、線上下單、物流到家的體驗式消費，形成線上線下消費業態，有效集聚人氣，實現雙贏。
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