天氣變化無常，店鋪瑣事多多。都說天氣變化莫測，幹淘寶也差不多，你預計的往往和你實際得出的結果，相差甚遠。無奈之下，還得調整心態，硬著頭皮理性的分析，然後合理去對待。
大家還記得上一篇分享的最後，和大家說的一個真實案例嗎？
我自己做的一個店鋪，為了快速打造店內一款新品，我們找了淘客推了幾天（當然不是走那種低價模式的哈，平推類型的），雖然不是人家常用的那種快速低價起量的，但每天也有100-200單左右，再加上每天店鋪做的一些推廣，也投入了一小筆錢（三四千左右吧，這對於一個新品來說，投入算很低了）。可以說這個產品是慢慢的走上軌道了，但偏偏在評價上出了問題，由一開始的5分（這個分值的時候，評價和銷量已經有接近100了）降到了4.6分，就短短的5天左右。心在一瞬間拔涼拔涼的，去後臺看評價，原來大部分的買家都嫌棄產品很薄，覺得不值得這個價錢，然後又因各種各樣的原因，不願意退貨，從而導致評分一降再降。
也許有運營和商家朋友們會說：你難道非得，等到評分降低的時候，才去看評價嗎？早幹嘛去了？可以很肯定的說，評價每天都有安排人在看，因為我們深刻的瞭解：一款產品能不能走的長遠，買家的反饋至關重要。但是架不住顧客不看詳情描述，不看我們做的特殊說明啊。大家也知道，最近一段時間溫差變化真的很大（我目前是在江浙滬一帶），而4、5月份的時候，“內蒙古”還下過2場雪，你讓偏北方的買家買了一款三十度及以上，才能使用的東西回去，會覺得不薄嗎？而偏向南方的顧客，就覺得非常好，一度要再次回購。最最奇葩的是，那些說薄的顧客，沒幾天來追評說：“溫度回升，覺得厚薄剛好”。看到這樣的追評，想吐血，有沒有？
然而不管怎樣，對產品評分的傷害已經造成了，流著眼淚最後我們的處理結果是：“下架刪除寶貝”。也許你們當中有人說 ，現在的溫度逐漸回升，你們的評分肯定會慢慢往上升的，何必刪呢？但是你要知道，就算評分會上升，但評價依然會擺在那裡，所以我們寧願重新花點時間重頭再來，都不願花時間去等評價變好，因為不值得。
在這裡，誰都沒有錯！
站在買家的角度，我花錢買東西，就想回去立馬能夠用上（雖然頁面、標題都有寫清楚，但是相信很多賣家朋友們都知道，現在的很多買家是那種不看頁面信息的）。你說我們有錯嘛？也沒有，我們只是想在最熱銷的時候，提前做好銷量基礎，做好鋪墊。錯的只是：“沒有在正確的時間，剛好讓最需要的人買到”（推廣的時候，選的都是天熱的地區，這點不用擔心。我們不會選擇北方地區）。
通過我店鋪的這個真實的失敗例子，只想讓大家知道，失敗不可怕，選好產品確很重要，但往往選擇更精準的人群和自然因素（天氣、溫度等）同樣都更重要，這些都是相輔相成的（推廣的時候是可以控制所選區域，但是你不能保證其他區域的買家不會通過其他路徑看到你店鋪的產品，從而產生購買的行為）。這也是今天我想和大家說的核心問題--產品。
在說產品之前，想先問大家一個問題，大家可以思考一下：
你們覺得什麼樣的產品才是好產品呢？
1.評分高？
2.銷量高？
3.款式好？
4.圖片好？
5.還是性價比高呢？
下面給大家看一張圖片，感受下。
圖1
四個產品，第一個圖是直通車廣告的，但是我們只說產品，所以這個也算進去。（很多人說為什麼你的顯示下架時間展現詞那麼多數據？這個需要一個插件的，需要的可以加文章最後的旺旺群，聯繫管理員送你）不管是不是花錢排在前面的。不用看頁面說明，因為我可以很肯定的告訴你們，頁面做的說明基本都是差不多的（指的是內容描述哈），主圖也都是有贈送贈品的，而且都是相關度比較高的，這四個裡面除了第2個銷量稍微低點以外，差異不是很大。對於你來說，你覺得哪個產品好？你的判斷依據是什麼？
圖2
我們再來看下圖2和圖1一樣都是孕婦枕，但是價格稍微低一點，如果將這些放在一起，你會買哪個？覺得哪個產品好呢？現在所說的都是站在買家的角度哈。
對於買家來說（線上購買的），有幾點影響因素：
1.一個是銷量多不多：因為人都有一個心理，賣的多的肯定是因為產品好。
2.另一個看評價，尤其是看那些不好的評價，這樣有利於對產品質量更好的把控，哪裡有問題然後再找客服了解情況。
3.還有的就是價格合不合理、款式是不是自己想要的。所以對於我提出的關於產品好壞的問題，它基本就是個“偽命題。
因為你沒有看實物的話，只看圖片根本就不知道他的好壞，尤其是在淘寶這個平臺，隨時有被模仿、打價格戰的時候。
不止有一個商家和我提過（傳統轉線上類型的），我的產品非常好，不管是“面料”還是做“工選”的都是最優質的，其他家的那些產品根本無法比。但是他們忘了一點：線上購物是看不到實物的，所有的商家宣傳的都是產品好、價格好，然後拍攝的風格又是一樣，人家的銷量比你高，評價又不錯，你有什麼理由來吸引別人買你的呢？永遠記住一句：“產品被人買回去，才會有回饋，才能讓人看到你的產品好不好，沒人買，你的產品就是不夠好”。
瞭解“孕婦枕”這個類目的朋友都知道，“佳韻寶”賣的是最好的，但是就產品而言，真的是最好的嗎？實際上並不是，當然不是說他家的產品不好哈，只是說還有“更好”的。只是因為他家的銷量高、購買的人多、曝光度高、推廣多、評價好，最重要的是售後做的是真的很好。我在研究這個類目的時候，還特意購買過他家的產品，並做了測試，服務絕對是沒得說。所以說：“好的服務源於售後”，還是有道理的。一個好的產品，決定了店鋪能走多遠。那什麼樣的產品才是好產品呢？我相信通過上面的案例，大家都會有所感悟！
很多時候，不要糾結於問題的本身，你以旁觀者角度去看，就不難發現，“問題本身”就是個“矛盾體”，但是，如果你逆向思考的話，就會發現“問題”也許就不是“問題”了。建議大家多做做買家秀哦，能讓買家自發的幫忙晒圖，這樣會更好哦。不交流不電商，大家可以來這個群學習，開頭是：三三零，中間的部分是：六六六，最後的三位數字是：九七四，交流。圖文若有不懂請加群，圖文若有不懂請加群，做電商離不開表格，現在加群加群，聯繫群主送如下表格。
