特色，是書店的救贖之道。繼常武購書中心、南大街新華書店重裝升級之後，常州新華書店探索新零售模式，全新打造的O2O互聯網消費體驗感的“智慧書城”8月31日正式開通。
常州新華書店“智慧書城”項目，是江蘇發行集團實體書店轉型升級的重要戰略內容之一，項目以互聯網的思維方式，實現線上線下的消費體驗深度融合，是一個以微信為載體，線上線下文化消費空間互動體驗的新平臺，將依託鳳凰出版傳媒集團的資源庫，無縫鏈接常州新華書店實體書店和網上書店數據，首批上線的圖書品種多達100000種。
該項目試驗田——常武購書中心和南大街新華書店，南大街新華書店青果書房2.0率先上線，通過WIFI全覆蓋，免費上網，合作商智慧技術開發支持，將線上“微書城”與線下實體書店的各項服務無縫對接，完成O2O“智慧書城”消費生態圈的搭建，形成立體的消費體驗矩陣。項目充分發揮手機等移動終端的作用，為讀者提供圖書信息資訊、實時消費和優惠互動等便捷服務全新體驗。讀者無論是在書店，還是在家裡，隨時都可以自助查詢新華書店的庫存圖書；線下掃碼支付拿書就走，線上下單等書上門，還可以在“微書城”留下預訂信息，快遞送貨上門……
此外，常州新華書店“智慧書城”項目實現了線上會員的電子會員卡一卡雙用，會員可參與線上線下活動，會員不僅在“微書城”享受購買折扣，同樣在全市各新華書店享受同等待遇。普通電子會員卡，無門檻領取，暢享購書折扣和活動資源。
常州新華書店總經理何志峰表示，新華書店正加快傳統書企與電子商務的跨界融合，實體書店方面，依託鳳凰傳媒的優勢資源，加快公共文化空間建設，特別是社區、校園等小微書店的建設，突出實體書店的展示功能和活動體驗功能；線上書店方面，依託完善的門店佈局和豐富的商品，持續豐富產品種類，提高電商服務的水平和一站式體驗，為常州的全民閱讀和精神文化建設作出積極的貢獻。（韓紅軍 顧亞萍）