特別欄目:亞馬遜產品策略和運營策略

電子商務 YouTube Facebook 數碼評測 海賢匯 2017-06-04

今天小編看了一個很有價值的視頻,針對其內容整理了一些重點。

開始之前,先來說一下關於跨境電商未來趨勢,以後跨境電商不再是單純的技術趨勢,單純靠運營技術驅動之前還會有優勢,但是在今年和明年可能優勢可能會越來越小。

所以,最大的趨勢是電商不再是靠單純靠運營技術,而是更多的需要把運營技術和有形無形的資源和最前沿的資訊能夠結合在一起,這樣才能做得很好。

總之,產品在前驅動,運營再去拉動,中間有一個優化的供應鏈。由供應鏈來傳動。

特別欄目:亞馬遜產品策略和運營策略

產品策略

如何定位亞馬遜選品方向?

亞馬遜選品很重要。產品的核心技術其實是沒有產品的穩定性存在很多的風險。如果合作的供應商沒有一個核心技術的門檻的時候,就意味著哪怕不出產品安全問題,不出專利問題,也會有一個很嚴重的問題,就是產品同質化,當產品同質化變得很嚴重的時候,這個產品可能一年兩年就被做死掉了。

給自己的產品去選擇一個更穩定、更持續的生命週期是非常重要的。同樣,在運營上面,也有一個策略,就是說如果一個策略跟帖、跟賣,最終是不能持續發展的,問題是如果你一旦採用了一個錯誤的,不可持續性的運營策略之後,會給你帶來很多的後遺症。

可持續性的現選品和運營策略對賣家來講是非常重要的。在這樣的一個趨勢下面,你的品牌在亞馬遜上去運營,並且運營產品的生命週期不可太短的產品。相對而言,生命週期更長的單品會增強公司的穩定性,降低運營的風險,所以在這樣一個運營策略下面去選擇我們的選品方向。所以亞馬遜產品的策略:跟帖為主的產品策略;打造自有的Listing的產品策略。

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怎麼樣在亞馬遜上在自有品牌上打造爆款?

爆款是指在銷售中,供不應求,銷量很高的商品。通常說賣很多,人氣很高的商品。

那麼如何打造爆款呢?

  • 1、分析市場,尋找痛點:分析熱賣單品中好評,尋找客戶需求;分析熱賣單品中的差評,尋找產品痛點;深入調研溝通,確認優化方案。

  • 2、改進商品,搶佔時機:與供應商共同研究產品改進;尋找痛點的產品;搶先鋪入市場,針對新賣點宣傳。

  • 3、高性價比,符合趨勢:痛點改進不會大幅度增加成本;符合產品未來發展趨勢;領先行業。

在打造爆款之前,比較打造還要重要的是選擇做什麼?到底要選擇做什麼樣的產品?觀念很重要,有了正確的觀念和正確的思路之後,運營技術就會變得很順利,很好。

爆款的三個關鍵點:流量、從眾心理(馬太效應)、商品質量。好的品質不是質檢檢驗出來的,而是靠品質管理體系控制出來的。如果供應商沒有一個好的產品體系,那麼這個產品的品質一定是不好的。所以,從供應商的管理體系上去做調研是非常重要的。

如何防止跟帖?

從產品上來講,需要註冊商標、外觀修改、獨立包裝設計、增加笑屁配件等;從操作上來講,需要強大的警告信模板、購買測試、品牌侵權投訴、描述不符合投訴等等。

運營策略

亞馬遜運營具體指的是什麼?

亞馬遜運營的兩個關鍵點,那就是流量和轉化率。轉化率比流量更重要,因為轉化率在平臺看來就是產品的質量和產品的用戶滿意度。相對來說,就是產品好不好的一個代言,產品有沒有性價比,有沒有好的品質,有沒有好的體驗等代言詞。

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什麼是站內流量和站外流量?

站內流量來源包括自然搜索流量、排名流量、CPC流量、活動流量等。而站外流量來源包括包裝引流、品牌引流、Youtube和Facebook引流、折扣和團購網站引流。然而,站內流量比站外流量更重要,因為站外流量的成本比遠遠高於站內流量。

首先,站內流量中,自然流量及排名流量的因素包括轉化率、Review、FBA、成交量。其中成交量和轉化率是最重要的,但是Review和FBA是影響著成交量的。CPC流量類似於淘寶的直通車。

站外流量中,包裝流量包括購買、售後信息引流到網站、網站推薦商品、客戶對比商品;紅人引流包括亞馬遜Review、Youtube視頻、Facebook推廣、論壇博客。其中,最好的流量是紅人引流,因為它的成本相對不低,持續的效果非常大,並且它不僅僅是單獨的帶來流量,它還帶來了一個品牌影響力的提升和品牌印象的提升。

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影響轉化率的因素有哪些?

轉化率分為站內轉化率和站外轉化率。首先,站內轉化率包括圖文、產品功能、Review等級數量、質量和Helpful數據,它的模塊主要有圖片標準、描述標準、定價、問答管理、評價管理、內容促銷等。

其次,站外轉化率包括品牌價值、品牌官網質量、Review視頻質量、評測網站評測質量等等。站外轉化率質量的體現主要是當客戶通過亞馬遜內部信息不足以判斷應否購買商品時,會希望通過其他渠道瞭解相關信息。

最後,以上總結十六真金句,那就是“產品第一,運營致勝,大處著眼、小處著手,細節決定成敗”。廣大的賣家朋友們,可定要記住這句真金。

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