最潮的電商開了家線下店,YOHO!超前佈局新零售

最潮的電商開了家線下店,YOHO!超前佈局新零售

伴隨著許多90後的初高中時代,有一本堪稱潮流啟蒙的雜誌:《YOHO!潮流志》。12年前創辦於南京,到如今陪著讀者一路成長,已經是一個聚焦於潮流文化的企業集團。就在幾天前,一年一度的潮流盛會YOHOOD在上海世博展覽館舉辦,不僅彙集了NIGO、Pharrell Williams、FUTURA、余文樂等來自全球潮流界的大咖和主理人,阿信、蔡依林、林俊杰、李宇春領銜的精彩紛呈的潮流演出,還集合了潮流互動、潮流市集、潮流文化論壇、潮流藝術展以及潮流美食,更有近6萬觀眾參加這場盛會。

如今,除了以《YOHO!潮流志》、《YOHO!GIRL》,潮流互動社區“YOHO!NOW”、潮流生活指南“MARS”構成的媒體平臺,YOHO!集團還擁有一個令人矚目的零售業務“有貨”。

依託於強大的潮流媒體矩陣,有貨從誕生之初就擁有了忠實和精準的消費群體,到現在已經聚集了超過1500萬註冊會員,年GMV超20億元。更加“巧合”的是,這個全中國最潮的電商,也趕上了新零售的風口,即將在南京開業一家超過5000平米的大型線下店YOHO!STORE。從一本潮流雜誌到媒體+零售的豐富業務矩陣,再到如今佈局新零售,YOHO!創始人樑超告訴億歐:一切其實都是水到渠成。

“一個城市,一個潮流中心”

其實,位於南京新街口的這家YOHO!STORE早在三年前就開始籌備。那時還沒有新零售這個詞兒,但在樑超看來,佈局實體零售,就像當時從媒體拓展到電商一樣自然。

正如現在時尚大號常常會通過導購、廣告和電商來實現變現一樣,YOHO!作為潮流媒體,與電商有天然的契合度。樑超回憶,那時還常常有讀者來信,“吐槽”在雜誌上看到了那麼多好看的衣服鞋子,知道怎麼穿搭卻不知道去哪裡買,希望YOHO!能解決這個問題。樑超順水推舟,便有了有貨這個電商平臺。

如今,中國的年輕人越來越自信、越來越個性化,曾經邊緣的潮流文化,也成為了主流文化的重要部分。然而,中國龐大的年輕群體,遊蕩在大中小城市的籃球場、Livehouse和廣場上,缺少一個讓他們得以聚集、交流和碰撞的區域。相比紐約、倫敦和東京,中國的城市雖然已經如此發達,但還少一個如SOHO區一樣的潮流地標。

所以,樑超對YOHO!STORE的期待,從一開始就不只是一個“Store”那麼簡單。常常出沒於歐美各大城市的潮流販售區域,樑超羨慕別人家的SOHO之餘,也渴望打造屬於中國年輕人的文化集聚地,更是為YOHO!STORE打上了“一個城市,一個潮流中心”的Slogan。

潮流文化+新零售的第一樣本

座標在有“華東第一商圈”之稱的南京新街口,毗鄰Apple Store,YOHO!STORE擁有了超凡的區位優勢,接下來就是顏值。YOHO!特別邀請了片山正通(MASAMICHI KATAYAMA)進行主體設計。片山先生是世界知名的室內設計師之一,成功作品相當之多,其中尤其以風格獨特的零售體驗店鋪為最。從東京澀谷UNIQLO旗艦店到NIKE東京原宿旗艦店、法國巴黎的COLETTE以及紐約第五大道上的UNIQLO旗艦店等,幾乎全球著名商圈的潮流地標旗艦店都出自他手。在對YOHO!進行了深入的瞭解與溝通後,片山力圖在各種細節表達YOHO!想要傳達的潮流態度:從水泥色外牆到內部超大扶梯,以及天花的格柵處理等。

除了以有貨作為零售空間的主體之外,YOHO!STORE想做的也不只是賣衣服,要成為潮流文化和潮流群體集聚地,自然要有足夠豐富的業態和零售之外的文化空間。

YOHO!集團專門研發與合作了咖啡(YO!COFFEE)、綠植(YO!GREEN)、畫廊(YO!GALLARY)、造型(YO!SALON)、潮童攝影(YO!LITTLE)以及潮童造型(SO SWEET)等生活方式品牌,再加上球鞋清洗、T恤定製等服務項目,力圖用豐富的生活方式服務,來吸引年輕潮流群體。那些平時只能在網上見到的潮流大咖、KOL們,有可能隨時到店,跟年輕人一起玩。每週的潮流課堂,將潮流從時尚搭穿拓展到生活方式的各個層面,無論是教你球鞋保養的技巧、學習咖啡拉花,還是通過品牌主理人瞭解潮流趨勢和搭配指南,讓你每週都惦記著來逛一逛。地下一層100+100 LIVE HOUSE則將定期的引入品牌或藝術展覽和音樂表演。這些活動空間的存在,正如YOHO!STORE所宣稱的一樣,重新定義一家“店“。

拒絕炫技,迴歸科技人本主義

作為創投圈最潮的公司,YOHO!既然入局新零售,自然也少不了最新最潮的科技應用。研究過Amazon Go的各種黑科技後,樑超平衡應用門檻、效率提升等各個維度,提出“科技+人本主義”的理念,應用在YOHO!STORE之中。舉例來說,當前無人零售、智能倉儲中大範圍應用的RFID技術,在YOHO!STORE裡也隨處可見。YOHO!STORE的智能貨架系統,當顧客在店內拿起一件單品,衣架上方的顯示屏便會顯示其詳細的商品信息,以及線上消費者關於該商品的評價和試穿照片,並通過銷售大數據,計算出更適合搭配的單品進行同步推薦,提供線下消費者直觀的消費建議。智能貨架、試衣鏡等黑科技配合有貨App,能夠給用戶體驗帶來極大的提升。

在供應端,YOHO!STORE也應用了許多新零售的模式。樑超告訴億歐,YOHO!STORE的庫存系統與線上打通,線下店裡面的庫存線上也是可以賣的,每天會在總庫房和線下店之間進行庫存調撥。

不過,像Amazon Go的機器視覺識別那樣超前的技術,樑超認為還沒到可以大規模應用的階段,“線下店也應該像線上產品一樣,給它小步快跑的機會,讓它不斷快速迭代,到技術成熟之後再上線,帶來用戶體驗和效率的雙重提升。”

作為第一家線下實體,YOHO!STORE這一開就是5000平,可這還不算大。據樑超透露,已經有幾十個商業地產物業在和YOHO!接觸,未來可能不僅僅是5000平的YOHO!STORE,還會有2萬平的YOHO!MALL,甚至更大的YOHO!TOWN,為年輕一代消費者的需求和體驗,不斷運營更多的內容以及在潮流領域的專注和深耕細作。

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