近些年來，博柏利、CK、海藍之謎等大牌紛紛入駐天貓，天貓旗艦店儼然成為第二個官網，開始在奢侈品第一大市場搶客戶。一向高冷的香奈兒，也入駐電商。日前愛馬仕旗下高端生活品牌“上下”天貓旗艦店正式開業，這也是愛馬仕唯一線上渠道。
愛馬仕“上下”官方旗艦店商品涵蓋了飾品、傢俱等多款經典產品，還有一款龍珠項鍊，也只在天貓這一渠道獨家發售。對此上下首席執行藝術官及藝術總監蔣瓊耳表示：“相較於線下，線上具有極強的時效性和地域上的寬廣性，這是線下門店做不到的。進入電商平臺是 上下 的消費者和市場的要求，畢竟不是每個人都長期居住在上海、北京、巴黎這些城市。”
線上電商平臺能夠為消費者提供一個獲得品牌認知和體驗的新途徑，但是並不意味著上下要轉型專門做電商。蔣瓊耳表示上下品牌線上線下一起運營，這不是品牌的定位，而是兩種運營方式。
之所以選擇天貓，蔣瓊耳表示天貓的定位為“源自中國，放眼世界”，通過天貓，上下能夠獲得更多境外客人。
進駐天貓的奢侈品牌有服裝、箱包、美妝、汽車等鞥，今年第一季度LVMH旗下的泰格豪雅、斯沃琪集團的天梭、阿瑪尼旗下ArmaniJeans等品牌相繼上線。2017年奢侈品或“組團”開啟天貓時代“元年”。
在TFWA世界免稅協會主辦的第三屆“中國的時代”峰會上，財富品質研究院院長周婷在發言中大膽預測：奢侈品零售的互聯網化將成為2017年奢侈品市場的最大增長點，並會產生一批優質奢侈品互聯網平臺項目，特別是奢侈品零售O2O類項目，預計2017年與互聯網相關的奢侈品零售總額將佔到奢侈品整體銷售額的11%.而未來線上交易額將遠遠大於線下銷售額。
美國貝恩諮詢公司與意大利奢侈品行業聯合發佈的《2016全球奢侈品市場監測報告》中預測，奢侈品最大的機遇來自中國逐漸崛起的中產階級以及伴隨互聯網發展成長起來的新一代，電商成為主流購物形態。奢侈品進攻電商，也是瞄準了中國新生代消費者，他們才是奢侈品消費的主力軍。
以往奢侈品牌門店都開在最繁華的商業街區，如今隨著商業時代的變遷，品牌們通過入駐天貓找到新的銷售方法。
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