□劉小路 曲曉琳
近年來,威海結合中韓自貿區建設和服務貿易創新城市建設,逐漸摸索出了一條屬於自己的特色之路。據悉,威海將旅遊購物作為延伸旅遊產業鏈條的重要抓手,多措並舉,創新旅遊商品發展思路,打造“禮尚威海”旅遊商品品牌,目前,旅遊商品已逐漸成長為全市旅遊經濟新的增長點。
打造線上線下放心購
自確立以“禮尚威海”作為威海旅遊商品統一的身份標識和主打宣傳品牌,威海從一開始就注重提升旅遊商品專業化運作水平。2015年,威海市旅遊行業協會牽頭成立了運營管理公司,具體負責“禮尚威海”旅遊商品品牌的推廣、策劃和運營工作,通過採取一系列專業化、標準化措施,實現了遊客“有的買、放心買、有處買”的購物問題。市場調查顯示,目前“禮尚威海”已成為一個具有政府公信力、百姓無憂購物、量化企業生產標準的區域性特色旅遊商品品牌。
旅遊購物之所以備受重視,還在於只要商品出去,旅遊收入就能實現,這對地處北方的整個山東旅遊市場而言,具有克服淡旺季的重要意義。“近年來,威海在暢通購買渠道商下狠功夫,藉助‘線上’、‘線下’融合發展模式,目前,已經搭建起一個比較完善的銷售體系。”威海市旅發委相關負責人介紹說。
“線上”方面,“禮尚威海”電商平臺已正式上線運行,這是個集地方特色產品、政府監管平臺、電商物流配套、品質生活保障於一體的區域化電商平臺。目前,市民、遊客足不出戶,就能買到涵蓋海產品、土特產品、釣具產品等多個門類的威海特色旅遊商品。若是遊客想在“線下”直接挑選,除6家省級金牌旅遊購物商店,3家省級旅遊休閒購物街區,順應全域旅遊趨勢,威海還形成了200家市區便民店、200家農村便民站、300家異業聯盟商家等連鎖式發展的旅遊商品銷售體系。
做足體驗文章
增強遊客黏性,商品質量過硬、購買便捷還不夠,“購買商品的過程,其實是商品文化、當地生活方式輸出的過程。”上述負責人提到,威海十分重視採用各種形式展示旅遊商品地域文化特色,以此增加遊客認知度、認可度。
在威海,遊客往往將購物遊作為一個重要的環節。下面的場景相信許多遊客都再熟悉不過:在裕紅祥絲綢文化館,遊客能親自體驗絲綢製作過程,瞭解絲綢發展歷史從而更形象地感受到絲綢價值；文登名優特購物商店則與西洋參博物館相結合,遊客在參觀過程中就能詳細瞭解西洋參類別、功效、歷史文化等,通過多形式的民俗文化體驗,“禮尚威海”很好地激發了遊客購買慾望,刺激了消費。
威海是我省進行對韓交流的重要門廊。在威海很多遊客都有著從這裡直接購買韓國商品的想法。考慮到這點,威海積極打造能夠彰顯韓國異域風情的韓樂坊旅遊休閒購物街區、韓國商品交易中心等韓國商品集散地,現已成為中韓友誼、文化、藝術、商品、旅遊、信息溝通交流的平臺。據介紹,目前韓國商品交易中心入駐進出口企業70餘家,代理韓國品牌3000多個,為市民和遊客提供了一個購買正品韓國的購物場所。
助力精準扶貧
如今,人們在飲食上愈發追求綠色無公害,然而,一方面是城裡人想吃但找不到合適的地方買,另一方面,農戶苦於找不到宣傳營銷平臺,還因為與市場對接不暢,農產品在包裝、品種等方面也不一定符合城裡人和遊客喜好。
威海市旅發委借力“禮尚威海”平臺,採用“互聯網+旅遊+精準扶貧”的方式,深度挖掘扶貧村優質土特產資源,幫助符合條件的扶貧村發展鄉村旅遊。比如,利用中韓商品博覽會設置“禮尚威海”旅遊商品展示專區,通過會展的形式,將扶貧村農產品展示銷售。在全市300個便民站中,有174個是扶貧村的,從源頭上搜集農村優質土特產資源,輸送城區市民和區域化電商網站。
如果遊客能對一地產生歸屬感,進而將此地視為“第二故鄉”,由此對旅遊等各方面的帶動作用將是淺層次旅遊難以媲美的。威海將這項工作與精準扶貧結合起來推動,設計推出了“一畝三分”農業認領項目。據介紹,扶貧村優質的農業資源,被個人、家庭、團隊或企業全程化認領,目前,7個村建立起認領基地,認領價值達數十萬元。不少遊客表示,通過購買城市資源,享受由此帶來的獨一無二的商品,他們更想要多次往返威海,並且還十分喜歡向親朋好友推薦一起來這個地方。
威海市旅發委相關負責人表示,“禮尚威海”品牌建設是項長期性、連續性的工作,當地還將持續推進“禮尚威海”區域性旅遊商品品牌的打造,使之成為全市乃至全省旅遊產業的知名品牌。