“食言”的王衛和王衛的誓言

電子商務 王衛 順豐速運 馬雲 博文書友會 2017-03-27

文/晨聞

王衛信佛。阿彌陀佛的佛。

兩三年前,除了業內人士,知道他的人並不多,很多人也只是體驗過他提供的高效優質服務。直到國民爹地馬雲品嚐過他送的兩次閉門羹之後放話:“我最佩服的人就是順豐掌門人王衛,沒有之一。”

此前的王衛以低調神祕著稱。其低調神祕之極致,毫不遜色於他對待自己的產品與夢想。馬爹地放話後,他的光環才大範圍點亮了更多業外吃瓜群眾們的好奇眼神,影響力僅次於前陣子的公司上市。

“食言”的王衛和王衛的誓言

中國快遞市場的火爆歸功於電商,電商市場的持續繁榮又離不開各路快遞公司。

當電商市場由一家獨大到群雄逐鹿的時候,快遞市場卻一直都格局清晰,那就是順豐與四通一達,以及EMS、宅急送、天天、快捷、百世匯通等等公司。除了順豐,其他快遞公司的大部分業務都有賴於電商客戶,這些公司在電商平臺的存在感也大都是被抱團後的一鍵定位——包郵!

目前中國電商市場年度交易額已經達到萬億級別,由此帶動的快遞市場規模也已經突破了千億。除去以京東為代表的平臺自建物流體系外,其餘大部分的快遞產業大都有賴於馬雲的淘寶天貓系。

從近幾年淘寶天貓系的訂單量數據來看,順豐拿下的訂單量遠遠不如四通一達,但其營業額卻始終遙遙領先,且被公認為業界龍頭老大。

“食言”的王衛和王衛的誓言

同樣是包郵,四通一達的包郵是大部分商家的標配,順豐的包郵卻是少數商家的絕配。同為商家的營銷手段,前者讓客戶感覺實惠便捷,後者在此基礎上再加升級,甚至直接上升到了身份與品質的象徵。

對商家來說,標配交給四通一達與其他公司任意一家就行。但論絕配,只有順豐。

多麼“傲嬌”的存在。

更傲嬌的是,在沒有參戰電商平臺引發的火爆市場之前,順豐就已經是快遞行業的老大了。馬雲之所以最佩服這個人,應該就是衝著這股非常有底氣的“傲嬌”。

但這份“傲嬌”的純度卻不是很高,因為順豐的掌門人王衛為此做出了自己的第一次“食言”行為。

快遞行業是經濟發達地區的產物。在中國,電商出現之前,快遞主要興盛於珠江三角洲與長江三角洲兩大經濟帶,業務大多以商務件為主。滬杭之間的申通與珠港之間的順豐就是此間的兩大典型,它們也幾乎是在同一時間開創了各自的業務。

王衛出身書香門第,來自一個上海的高級知識分子家庭。父親是俄語翻譯,母親是大學教師,七歲時隨父母來到當時英國管轄之下的香港。一個物慾橫流的純資本主義社會。

這種家庭出來的孩子如果按著模板式人生路走的話,可能會以學業為重,繼而進入好的單位好的公司;拿著高薪,成家立業,安穩度日。

但父母進港的選擇卻將他的人生切換到另一條路上去了。

“食言”的王衛和王衛的誓言

當時的香港不承認父母的學歷與工作資質,為了生存,只能從事低收入工作,基本生活都一時難以為繼。高中畢業後,王衛中斷學業,選擇直接打工。

做快遞之前,王衛在香港和廣東順德兩地從事過很多工作,也做過一些別的生意,皆以慘敗告終。直到在順德,他才發現了商機,那就是幫人在香港與內地之間送貨。

發現這個商機的並不是王衛一個人,可能等他發現的時候,已經有很多人開始做了,這群人被粵港兩地的人稱作“水貨佬”。但王衛還是選擇參戰。他有自己的思考與遠見。

在一片混論中,他用自己的差異化以及更高的服務質量異軍突起。很快,香港與珠三角之間的快遞市場多半成了順豐的“地盤”。香港迴歸前夕,中鐵快運想借助政府背景進入香港市場,但他們看到順豐的市場實力後,最終選擇悄然退出。

25歲的時候,王衛把順豐做成了深港之間的快遞龍頭企業,他自己也因此成為了身價百萬的富翁。百萬富翁在那個年代就是現在的土豪,由於在香港體驗過多年“一窮二白”的囧生活,賺到錢後的王衛也膨脹浮誇過。好在家人讓他冷靜下來,並回歸清醒。與此同時,王衛繼續開創事業的同時,一邊開始潛心學習佛文化。

“食言”的王衛和王衛的誓言

創業是個過山車的極致體驗,高峰時,萬眾擁戴,媒體寵愛,財富席捲而來;低谷時,暗無天日,成功遙遙無期,每天都在瀕死掙扎。

創業不僅需要一個夢想、一份努力、一份堅持、一份機遇,更需要一份“八風不動”的強大淡定好心態。王衛就是通過佛教思想練就了自己的這份硬實力。

當珠三角的快遞業務幾乎被壟斷的時候,王衛將觸角伸向了中國另一個經濟活躍帶,也是中國的經濟中心,那就是從上海輻射出去的整個長江三角洲。他進來的時候,長三角的快遞市場已經不是處女地了,而是被以申通為首的浙江快遞幫所啟動。

不出所料,順豐在長三角也很快站穩了腳跟,直到電商在國內興起並空前火爆的時候,順豐就已經穩坐國內快遞行業的頭把交椅。

馬雲當年為了解決入駐淘寶的商戶與買家之間的快遞問題,先後與國內幾大快遞公司一一達成戰略合作關係,聯繫順豐的時候,卻被王衛婉言謝絕。

其實謝絕馬雲的不是王衛,而是順豐由來已久的公司基因,那就是差異化、高品質,還有王衛給順豐的定位“全世界最值得信賴與尊重的公司。”

當其他公司通過加盟模式迅速在全國佈置網點搶佔市場的時候,王衛卻狠下血本,把原有的加盟模式全部改為直營模式。全國十幾萬員工統一規範統一管理。當其他公司撲向資本撲向電商的時候,王衛卻極其低調地與電商保持距離,遠離資本,並揚言不上市。

但他又一次“食言”了。

因為這是一個不按常理出牌、顛覆別人也自我顛覆的瘋狂時代。

電商點燃國內快遞市場的同時,也引起了國際四大快遞巨頭的注意,他們先後拿到了國家郵政局的經營牌照,紛紛進入中國市場;馬雲揚言自己永遠不會做物流,但突然就飛出了一個超級大“菜鳥”;京東、亞馬遜等等電商也有自己的自建物流。

在這以技術、創意和流量驅動的商業時代,表面的繁榮掩蓋不住深處群雄逐鹿的混亂與血腥。擅長細化、深耕用戶需求的王衛做出了自己的三個選擇。

他針對電商推出了自己快遞產品;創建自己的電商平臺;接受資本並上市。

就算參戰電商,他也絲毫不降低順豐的傲嬌身段,商家更是會以“順豐包郵”來彰顯自己產品的檔次;創建電商,他也遭遇過慘敗,直到低調上線“順豐優選”;接受資本,他當然有自己的打算,因為這是市場的需要,更是這個日新月異的信息時代的“剛需”。

所有成功人士身上都有我們耳熟能詳的優秀品質,這些優秀品質也是成功路上的標配。但想要更成功,那就必須得有幾樣“殺手鐗”級別的絕配。

信佛的王衛身上就有這“神器”。

所以,為了夢想的誓言,來幾次食言,問心無愧。

晨聞---自由創作人、書評人

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