一、我們的背景
電子商務作為現代服務業中的重要產業，電商圈的競爭會越來越激烈，電商市場如今魚龍混雜，商品都大同小異，商品的同質化非常嚴重。促銷活動活動跟風效應過於明顯，所以開拓渠道或者獲得更多的優質流量，完成更好的用戶體驗成為我們的新的突破目標！
提高店鋪銷量運營方案
二、我們的目的
提高品牌的知名度，吸引更多的顧客。
由老顧客帶動新顧客實現二次消費
提高店鋪精準流量，提高轉化率，從而提升店鋪的銷售額。
推廣的渠道
三、免費推廣資源
1.1、優惠卷推廣
概述：
1：買家購買商品時可以抵做現金
2: 抵價券可以針對某個商品或者某次活動參與使用
3；抵價券不能累加一個顧客或者只能活動領一次
操作流程：抵價券可以可以對設置金額可已設置成5元 10元 ，發放方式分為三種：顧客在詳情頁中自動領取，第二種辦法就是在客服與顧客聊天中發放！第三中：就是站外分享：由我們網站推廣人員通過軟文，推廣優惠卷！
1.2、寶貝收藏
概述：京東和淘寶都有收藏功能，店鋪的收收藏可以增強寶貝的人氣分值，從而提高我們的商品排名。
操作流程：只要有顧客諮詢我們就爭取顧客收藏寶貝，設置寶貝獎勵制度，例如金幣或者京豆。我們的客服需要在聊天結尾後提醒顧客。
1.3、顧客回訪索要評價
概述：顧客回訪不僅可以得到顧客給我們的建議，同時還可以索要評價，回訪內容中更適合我們推銷自己以老帶新的活動。
操作步驟：首先確定回訪的內容，由相對應的人員負責跟進！打電話定在週一。
1.4、晒圖評價
概述：晒圖過於少，場景化營銷能力不能滿足顧客的信任，現在的評價說服力不夠，通過2016年的經驗得出評價應該隨機包含品牌名，加晒圖，能極大提高轉化率。
操作步驟：第一個得到晒圖可以通過顧客回訪，好評返現，第二個就是通過種菜評價把準備好的圖片晒圖。
1.5、官方活動的報名
概述：淘寶和京東經常舉辦活動，我們一定要積極地參加活動，通過2016年淘寶舉辦活動類型是直降和滿減；京東比較喜歡滿免，面免更能帶來活動效應，相比較而言淘寶更適合商家操作。
操作步驟：經常關注商家後臺，只有積極報名才能獲取更大的推廣資源和流量。
付費推廣
2.1：滿就送
概述：滿就送禮品；滿就送現金；主要提升店鋪業績提高轉化率，
操作步驟：送禮品可以選擇與自己主寶貝相關的成本較低的商品，滿就算現金有兩種玩法（1、送優惠卷下次減2、直接在本次減，第一種有利於形成二次消費，第二種有利於提升轉化率）
2.2：套餐搭配
（1）概述：套餐搭配可以誘導顧客購買更多的商品，對提升銷售業績一次性可以添加5件寶貝提升店鋪曝光率很有幫助。
（2）操作步驟：搭配套餐的原件一定要低於原價，並且懸殊一定要大，搭配產品最好是衛浴系列。如果可以安成本和運費出售！
2.3、會員用戶營銷
概述：會員營銷一般為老顧客二次消費，所以說做好產品和服務，會員營銷才會有力量，在注重會員營銷時不要忘記口碑營銷！
操作流程
設置針對老用戶設置單品折扣，老用戶獨享價，或者給所有買過的客戶發送優惠卷，此操作需要在活動日進行一同設置和推廣效果最好，活動日：如618 雙11 雙12的前幾天。第二個辦法是：利用京東服務市場購買2000短信，價格在100元左右對所有的會員發送消息。老會員推薦新顧客成交後新老顧客都可獲得精美禮品並享受會員專享價。（不要給老顧客送錢，效果不好以式！）
2.4：限時打折
概述：限時打折不能無聲無息的搞，限時打折一要限時，限量，價格一定屬於低折。
操作步驟：在特定的某一天時間為3小時，時間設置在11點到2點。拿出一款商品特價銷售。提前做好站內或者站外宣傳！
2.5：聯盟廣告
概述：京東或者淘寶聯盟，京東聯盟或者淘寶聯盟是佣金的方式來進行推廣，顧客購買後商家只需付佣金。
操作步驟：對爆款的佣金設置到百分之8，其它的佣金設置到百分之5，來讓更多的站長推廣來購買。
2.6：媒體平臺
概述：自媒體平臺推廣，能夠很好的獲得更大的流量，品牌曝光量，如果打造品牌媒體推廣是個不錯的選擇！
操作步驟：例：今日頭條：開戶1萬元，合作方式主要是三種
Cpa（每行動成本，Cost Per Action）行為收費，行為收費一條一般在5元，例留聯繫方式為一個行為。轉換率最高，2、Cpm（千人成本），展現1000次收費，非常適合活動推廣品牌推廣。3、Cpc點擊付費。
今天分享的就到這，希望各位商家大賣！