互聯網女皇發佈報告 蘑菇街三大法寶應驗電商“預言”

日前,“互聯網女皇”瑪麗·米克爾發佈了2017年的互聯網趨勢報告。報告顯示,2016年中國B2C電子商務交易總額超過6810億元,其中移動端佔71%。雖然老牌巨頭依舊穩坐寶座,但一些新興的零售電商平臺已展現了不俗的電商能力。電商行業已呈現出社交化、內容生產以及線上線下協同發展的戰略趨勢。以時尚女性電商蘑菇街為例,通過長期的社交化屬性打造、內容創新及新鮮的線上線下營銷手段的推動,成為中國電商的典型代表之一。

電商平臺的社交化趨勢集中體現在KOL話語權的放大。根據此前普華永道發佈的2017年全球全零售調查顯示,有29%的中國消費者會被社交網絡中的意見領袖所影響,消費者更傾向於選擇他們推薦的產品。“網紅”們對促進消費影響力開始凸顯,而這也成為蘑菇街在社交層面領先行業的一大優勢。

目前,蘑菇街已擁有超過2萬名紅人主播,日播場次超過800場,紅人直播間單人單日收入最高近60萬元。對現在的蘑菇街來說,直播內容的創造和挖掘讓其看起來越來越不像一個電商平臺,而像一本可以無限延展的時尚雜誌。

與此同時,互聯網的便捷性已讓消費內容出現了向線上轉移的不可逆趨勢。隨著消費者需求的不斷提高,市場對電商平臺自身的內容生產能力提出了更高要求,停留在淺層品牌合作的內容,已無法滿足需求。在內容方面,蘑菇街展現了不俗的原生內容創造力。在內容種類方面,蘑菇街保持著多元和開放度,形成全方位時尚內容組合,以頗具特色的全球街拍數據庫、自制短視頻內容、直播、專題活動等精品內容豐富了平臺內容廣度。自制時尚美妝短視頻一經推出便霸榜企鵝號,之後推出的中國電商領域第一檔時尚網絡綜藝節目《idol進行式》更是佔據“電商+綜藝”全新風口上,集網紅、直播、互動、社交和購物於一體,打造了屬於自己的時尚電商完整閉環。

當平臺的線下內容足夠完善時,將反哺線上內容,成為線上平臺部分和營銷策略良好的落地出口。米克爾舉了個例子——襯衫品牌UNTUCKit通過在線銷售、實體店互動與線下營銷結合,使公司網站的在線交易量同比增長2.5倍以上。

線上內容的完善使得蘑菇街的線下營銷也更加擁有想象力。無論是去年的公交站直播,還是今年在上海徐家彙地鐵站的3D現實版“直播”界面,蘑菇街在秀出自身優質內容的同時,也實現了大批消費者的購買轉化。創意性地在IP大劇《三生三世》中植入“蘑菇集”場景,並在APP還原街景,更是把跨場景營銷玩的淋漓盡致。

可以說,蘑菇街的發展趨勢是對互聯網女皇預測的現實印證。同時,普華永道的2017年全球全零售調查也認為,中國的各品牌和零售商正改善電商體驗模式,以內容驅動的客戶體驗必將成為中國電子商務市場的主要推動力。蘑菇街在“時尚”領域的深耕與拓展,預示著內容能力在電商行業的重要性將持續凸顯。

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