為什麼吃的有大眾點評,住的有攜程,穿的卻沒有第三方消費點評呢

大眾點評 攜程 科技 求釋財經 2017-04-29

為什麼吃的有大眾點評,住的有攜程,穿的卻沒有第三方消費點評呢

每一種選擇的背後都是機會成本。

最痛苦的是付出了成本,卻沒有得到預期的收益。

因為信息不對稱,所以存在選擇錯誤的可能性,所以有了選擇恐懼症這個麻煩。

有麻煩的地方就有商機,有商機的地方就有人變現。

面對林林總總的飯店不知道該如何選擇的時候,我們打開了大眾點評。

面對形形色色的酒店不知道該如何選擇的時候,我們打開了攜程。

但是面對光鮮亮麗的各式各樣的服裝的時候,為什麼沒有一個獨立第三方消費點評網站呢?

你可能會說,面對服裝,每個人的審美是不一樣的。

但是面對美食,眾口難調是很正常的,面對酒店,評價不一也是自然的,為什麼面對衣服的評價,就一定要眾人一致呢?

拋開衣服的審美不說,服裝的質量還是可以評價的,比如起不起球、掉不掉色、變不變形、透不透氣、穿著是否舒適等等。

這些問題你求助售貨員的話,答案的可信度相對較低。

但如果有一個大樣本的獨立第三方消費評價數據的話,評價的可信度還是可以的。

那為什麼沒有這樣一個針對服裝的獨立第三方消費評價網站呢?

這個世界最不缺的就是聰明人,我想到的這個問題別人肯定也想過了,之所以沒有去做,我猜想有如下散個原因:

第一,評價的時效性問題。

酒店蓋好了,裝修和服務基本不太會經常變化的,飯店造好了,雖然菜單可能會更新,但是口味基本會保持原先的風格的。

所以幾個月前的點評數據仍然是有效的,可供參考的。

但是衣服的更新換代太快了,每個季度甚至每個月都在上新款同時在淘汰老款,而且不只是款式,還有面料、工藝都在更新。

這樣容易造成一個尷尬,就是前一天某顧客剛點評,後天該款就下架了。

第二,評價的樣本量問題。

大家貌似不介意撞吃的(看看鮑師傅門口排的長隊吧),不介意撞住的(開房不是為了讓別人看的,是為了不讓別人看的),但是很介意撞衫。

所以服裝在做的時候量就不會特別大(這可以部分解釋為什麼面料便宜,但是成衣很貴),分到每個專賣店裡就更少了,所以難以積累起大樣本,小樣本的評價容易被操控,也就失去了其存在的意義。

第三,做決定的緊迫性問題。

出差選擇酒店的時候你需要當機立斷,你不可能在每個酒店都睡上十分鐘去體驗。

到了飯點,需要選擇飯店的時候也需要立即做出判斷,你不可能把這個附近的飯點都試吃一遍再來決定。

但是逛街買衣服對於一小部分人來說是浪費時間,對於大部分人來說是一種樂趣。你可以去商場所有你覺得還行的服裝店去試穿去體驗,最後再來抉擇。

酒店是必須要住的,飯是必須要吃的,新衣服卻是不著急馬上穿的。


衣食住行,衣食住行,說完了衣食住,那就再簡單說說行吧。

衣食住的可選擇性很多,但行的可選擇性其實很少,所以人們在出行的時候就沒有那麼強烈的選擇恐懼症,這樣第三方消費評價就沒有存在的意義。所以航旅縱橫搞的那個航班點評意義不大,最後要麼成為雞肋,要麼直接關掉吧。

相關推薦

推薦中...