為什麼改變這麼難?因為心裡成本太大了
現在社會競爭激烈,很多人進入職場後,為了能夠在激烈的競爭中生存下來,不得不必須做出很多改變。於是,和自己的習慣做鬥爭成了常態。
比如,大家心裡都明白,要想成功,早起學習是一個非常好的辦法。加上各路成功人士的現身說法,更是成了職場人追逐的熱點行為。甚至還有不少人為了督促養成自己早起的習慣,設置了五個或者十個鬧鐘。
俗話說:“江山易改,本性難移”。原本熬夜到一兩點,起床在七八點的習慣,突然要改成早睡早起,很多人表示偶爾可以嘗試一下,但要天天早起,可有點難。
因為對於很多人來講,改變比忍受不改變帶來的痛苦還要痛苦。
為什麼明明知道做出改變對自己很有幫助,但卻做不到呢?
其實,這是一種心理現象,著名的“大象與騎象人現象”。
心理學家喬納森·海特在《象與騎象人》中說,人的內心分為情感和理智兩部分。不受控制控的情感,包括感覺、情緒、本能就像一頭桀驁不馴的大象。而另一半則是能被控制的理性,就好像是騎象人。
騎象人有明確的目標,必須要能夠剋制慾望,忍受任何困難。然而,大象有惰性,喜歡隨心所欲。所以,當象與騎象人目標一致時,我們做事就很順利的。但是,如果大象與騎象人意見不和時,大象想往哪走就往哪兒走,騎象人卻奈何,就出現了前面所說的,心裡想早起,身體卻不想起來的矛盾現象。
也就說,
“改變難以進行,是因為我們希望改變的理智和存在惰性的情感,兩者需求不一致。”
那麼如何才能讓大象和騎象人目標一致呢?
有些人會說,無法改變的原因是自己意志力不夠堅定,只要增強自己的意志力,自然一切事情都能順利解決。
真的是這樣嗎?
《瞬變》這本書中提出,我們之所以無法改變,真正原因並非是意志力不夠,而是因為理智、情感、環境三個因素不能匹配起來。
比如,早起是件好事,理智(騎象人)認識到了,然而,情感(大象)卻沒有認識到,同時,沒有早起的環境(情境),所以,想要早起就難以改變。
如果我們能夠調節這三個因素時,改變就可以輕鬆做到。
所以,想成功改變習慣,只要把握住三個核心:
01指揮騎象人
通常我們會認為,理性能幫助我們分析思考問題,做出正確的選擇,但是,我們卻沒有意識到,理性也有缺點。就是,過度分析,想得過頭。所以,對於騎象人來說,有清晰的方向是防止這一缺點的方法。
如何給予騎象人清晰的方向呢?
①找到亮點
當我們想要改變時,往往會因為發現自己無法做到而洩氣或者藉口放棄。遇到這種情況,只有找到自己的亮點,才能讓自己擺脫“陷進去”出不來的感受。
什麼是亮點?
也就是在能夠值得我們效法的成功做法。比如,我的業績不是非常好。但是,總有幾次是滿意的,那麼,這唯一的幾個業績,就是我的亮點。我對它們進行分析總結,然後把這些原因用到工作中,結果可能會提升我的業績。
②明確清晰目標
制定目標是我們當中很多人都會做的。然而,具體涉及到如何做,很多人就比較茫然,無從下手,原因就在於目標設定過於模糊。
比如,有的時候,目標會設成:我這個月的業績要做得更好,或者,我要多閱讀對自己有幫助的專業書,這種沒有明確指向性的目標,做了等於沒做。
真正的做法是,設定更清晰的目標。比如,我這個月的業績要做比上個月提高5%,或者,這個月我要讀5本有關職場思維的書。
③制定關鍵舉措
這也就是, 我們要找到決定實現目標的關鍵措施。
比如,提高業績5%,我可以用的辦法非常多,可以多拜訪老客戶,多開發新客戶,也可以提高訂單價格,等等很多辦法。但是,我們只要把自己的關注點放在關鍵點上就足夠了。比如,多拜訪老客戶,可以增加訂單,那麼,我就可以把每個月拜訪老客戶的次數從1次增加到4次。
02激勵大象
大象就是我們內心的情感面,掌管著愛、同情和忠誠,這些都是理智無法做到的。但是, 缺點也不少,不喜歡改變,懶惰、安於現狀。
那麼,我們應該如何調動這頭桀驁不馴的大象呢?
①找到感覺
通常,我們認為要做出改變,順序是分析—思考—改變,然而,事實上我們遇到的情況比我們想象中的要複雜得多,所以,真正的順序是:看見—感覺—改變。也就說通過親眼看到,親身體驗,觸發了感覺,改變就找到了動力。
比如,我們想讓公司改變採購手套的流程。只要把各個部門自行採購的手套,全部擺在會議室的桌子上,貼上標籤,分別標明部門和價格。
當所有人看著一桌子的手套,才發現原來自己部門採購的手套相差無幾,但價格居然相差懸殊。改變手套採購流程就進行得很順利。
②縮小改變幅度
有了改變的動力,縮小改變的幅度,能消除大象對跨出第一步的恐懼感。也就是我們平時所說的,把大目標分割成幾個小目標,不但容易達成,而且能夠帶給自己一定的信心和願意繼續努力做下去的動力。
小目標達成給我們帶來希望,讓我們相信,改變並不難,可能做到,雖然一開始慢如蝸牛或者改變不大,但是,關鍵在於大象動起來了。
③影響他人
大象一旦動起來,接下去我們就要考慮如何才能保持大象的持續行動,直到習慣的改變。
這裡可以用到我們依賴決策模式:認同模式。也就是通過不斷影響其他人,獲得他人的認同,給我們更大改變的動力。
比如,員工提供良好服務,獲得了客戶和領導的認同和讚揚,於是,員工會更用心服務。
03營造路徑
想讓自己發生改變,除了有清晰的方向、激發自己之外,我們還可以把路徑變得更容易一些。
①調整環境
荀子曾經說過:
“蓬生麻中,不扶而直;白沙在涅,與之俱黑。”
環境對於人的改變起著非常重要的作用。所以, 我們必須通過調整環境來促使自己的改變。
比如,我們如果不想吸二手菸,可以把辦公室設為無煙區,想抽菸的同事就會自然而然地改變辦公室抽菸的習慣。
②培養習慣
很多人都認同28天可以讓自己養成一個好習慣。那麼,具體如何做呢?
我們可以設置一個“行動觸發扳機”。比如,早晨起來可以先喝一杯水,然後再開始看書學習。而喝一杯水就是行動觸發扳機。其實,這和儀式感有異曲同工之妙。
③召集同伴
人們的從眾心理,所以,可以通過行為的感染力,來號召大家。利用外部激勵,來達到改變的目的。
比如,現在流行的各種打卡群,利用群體的力量,來督促自己改變,養成習慣。
我們只要每天改變一點點,就能讓自己變得比昨天更優秀。