“我們的戰略定位是普惠金融，希望以極低的運營成本給傳統金融機構難以覆蓋到的普羅大眾及相對弱勢的群體。這一理念下，微眾銀行通過構建A+B+C+D的金融科技基礎服務功能，讓自己成為一個賦能者，幫助合作金融機構提高金融科技水平，降低成本，從而更好的提供無差別金融服務。”微眾銀行首席運營官萬軍在南方財經全媒體集團指導、《21世紀經濟報道》主辦的“2017科技金融發展論壇”上表示。
萬軍介紹，“ABCD”，分別指人工智能（AI）、區塊鏈（Blockchain）、雲計算（Cloud Computing）、大數據（Big Data）。
第一，人工智能方面，應用在遠程身份認證服務、基於微信團隊訓練機器人模型和基於NLP的分佈式對話系統。NLP實際上這些也都是通過人工智能技術的應用替代傳統需求的服務，從而降低成本、提高效率。
第二，區塊鏈是構築分佈式商業模式的重要基石。分佈式商業是多機構對等合作、價值整合、分佈式技術三者相加的結果。信息技術高速發展、專業分工、對等合作、價值整合的時代趨勢催生分佈式商業模式。典型案例有分佈式能源、分佈式電商、銀銀合作聯合貸款、共享租車等。
微眾銀行的區塊鏈探索有四個方面，技術上與騰訊雲聯合開發首個金融聯盟鏈產品；場景上建立微粒貸聯合貸款備付金管理及對賬平臺，已接入3家合作銀行，生產環境中運行應用數據記錄筆數450萬；還牽頭髮起成立金融區塊鏈合作聯盟，有涵蓋銀行、證券、交易所、科技、保險、基金等6個行業的67家機構。
第三，雲計算方面，微眾銀行是國內第一家完全應用分佈式架構構建的商業銀行。微眾銀行的分佈式架構採用開源技術，基本上徹底的去除了IBM等等大公司的關鍵技術的系統，是國內首個完整自主可控的銀行科技系統。通過這樣分佈式的系統可以用幾千太非常小的PC服務器，取代傳統銀行大型機構的主機，從而節省成本。IT成本上，微眾銀行是IT成本是同業水平的十分之一。
另一個例子是Saas+微動力的產品。主面向同業，如城商行、農商行等中小金融機構。合作銀行可以從中降低發展新業務形態，獲得先進技術的門檻，合作共贏。
第四，大數據應用方面主要是利用多維社交，挖掘工商、社交的數據，通過技術平臺和模型算法，運用到產品之中。微眾銀行基於大數據技術典型的產品是微利貸。微粒貸也是綜合運用ABCD推出的產品，主要入口是QQ和微信。
微粒貸業務增長曲線陡峭。截至2016年底累計放貸接近2000億，可同客戶數達到1500萬，2017年這兩個數字繼續快速增長。
實際上微粒貸覆蓋的客戶正式傳統銀行難以覆蓋的部分。貸款結構上， 99.5%的客戶貸款餘額小於五萬元，88%的客戶實際貸款小於兩萬元。客群中大專及以下學歷在40%。
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