大數據時代下，企業如何快速賺你的錢
最近有客戶說自己撞上了投保靈異事件。
身體明明沒問題，
一輸入身份證號，系統就提示【無法購買】。
對此，保險公司給出的說法是：
風控系統檢測到，
客戶7年前用醫保卡買過降糖藥，
於是該客戶被大數據模型，
當作風險因素攔截了
……
多年前自己都不記得的事，卻被“監控”記錄了？
大數據時代下，我們究竟還有多少個人隱私？
今天不跟大家聊保險，就聊一下每個人都經歷過的“恐怖故事”。
大數據時代下的價格歧視
以前我下載過一個叫“攜X”的旅行APP，比12306好用。
有次買上海到武漢的火車票。
我提前一個多月就關注的車次，開售當天就顯示無票了。
加價30塊大概率能搶到票。
我鬼使神差猶豫了一下，關掉“攜X”打開12306，發現還有百來張票……
類似詭異的事太多：
1】因為網購記錄顯示，你從不給差評也不退貨，商家就把你的貨排到最後發。
2】定位顯示你住在“富人區”，所以賣給你的東西就貴個二五八成。
3】在網商那兒買到了自己“最想要的”東西，卻為此付出無形的代價。
拿我上個月買機械鍵盤的事兒舉例說。
當時我每天拿著小本，對應不同的鍵盤軸類和品牌，在某網商搜索並挨個算性價比。
算了十天半個月，我發現自己能看到的鍵盤越來越少了。
之前光是雷蛇一個牌子的就有十多頁。
後來哪怕取消掉所有搜索條件，所有加起來也就十多頁。
關鍵這十多頁還基本挺契合我的購買意向。
這代表什麼？
平臺根據我選中瀏覽的種類、每個頁面停留的時長等，估算了我的偏好。
根據這個估算結論，只給我看符合我意願的。
看出漏洞了嗎？
如果它根據對我的分析，只把價位相近、同品類的產品中，利潤更高的顯示給我，
我很可能會受到引導，最終選擇一個不是最適合我的。
並且我還挺高興。
【做了兩張粗糙的圖，大家可以理解下這個意思】
在整個商品池中，平臺給我顯示了我的偏好圈。
但這個圈是缺失的，利潤低的部分被算法踢開了。
如果不多想，我只會覺得這個平臺的智能推薦好貼心。
不會感受到自己被算計了。
可能只是多花了一塊錢，甚至沒有多花錢。
但不爽的不是錢，是你不經過我的同意，限制了我自由選擇的權利。
誰在算計我？
買鍵盤這個事兒讓我開始好奇背後的原理。
除了一些容易想到的互聯網企業之間的相互勾兌，我們身邊還可能隱藏了哪些想不到的出賣者？
1】我最先想到的是輸入法
某些個軟件中的數據共享，可能會受競爭關係的阻礙。
但輸入法連接了各個軟件。
你在輸入法上留下的軌跡，如果被有心利用，將會是個巨大的財富池。
2】還有路由器
我記得網銀的概念剛出來的時候，銀行的安全科普還挺上心的。
連我媽都知道，網銀盾得用，公共WIFI別連。
公共路由器在中間截取你的傳輸信息不是什麼難事兒。
有時候在家連著WIFI用手機搜索了一個東西。
過會兒用電腦上網，網頁會給你推送同樣的東西。
現在很多搞網貸和區塊鏈的公司常常免費送路由器給你。
能安什麼好心？
3】最可怕的是硬件
這個對普通人來說根本沒法招架。
斯諾登常年把攝像頭用膠布貼住真的是妄想症？
去年新出的一款手機VIVO NEX，帶有攝像頭升降的功能。
本來是一個科技感十足的設計，卻變成了【流氓軟件檢測器】
前置攝像機無故升起的新聞頻頻爆出。
網友紛紛調侃：別緊張，我只是想看看你在幹嘛！
除了相機，還有大量的APP監聽著你的手機麥克風。
前天下午跟同事聊到基因檢測，“X寶”當下就在首頁給我推薦了基因檢測套餐。
在此之前我沒做過任何相關搜索。
相比攝像頭和麥克風，傳感器更可怕。
利用手機上的加速計、陀螺儀和近距離傳感器，可以輕鬆獲取你輸入的密碼。
這不是什麼未來科技，新加坡一個科研團隊已經實現了這項技術。
智能手機本身就是個私密監控設備。
帶著一堆軟硬件，從各個維度去搜集你的相關信息。
信息被拿到之後，經過專業的ETL清洗和整合，再按標準的特徵工程打包，存入變量庫中，然後生成對應的用戶畫像。
個體的偏好、需求、消費能力等等，都按特徵拆分來完成。
一套成熟的流程走下來，撈錢的地方比比皆是。
百度一下“阿里媽媽”，你會更真實的體會到：
我們感受到的互聯網價格歧視，只是冰山一角。
更多時刻，我們被無意識地捕撈，無情地商品化。
回家過年的我心態炸了
只在你身上找點錢，還不是大問題。
最怕的是——互聯網的“好用”在逐漸綁架你的心智。
我們可以把手機想象成寵物。
一開始，
每個人領到的是一隻沒有個性的寵物。
隨著跟你相處的時間越長，
它不斷蒐集和學習你的信息，
它越來越懂得怎麼取悅你。
只給你推送你關心的領域、
你喜歡的事物、
你信奉的觀點。
並且強化推送、循環、壟斷，
於是你接收到的事物越來越片面。
你以為自己看到的，就是你潛意識想看到的
其實潛意識也許都被馴化了。
最後，你變成它的寵物
……
為什麼每次過年回家，我們都感覺三觀碎了或者心態炸了？
上微博，上各種社交軟件瘋狂吐槽，瘋狂提問，求認同找同類？
因為過年是個難得的機會。
我們換了地理位置、換了圈子。
彙集在一群不同年齡、不同社會分工的人群中。
這時候，我們被迫打破自己的信息繭房，接收別的訊息。
於是我們驚悚地發現：這個世界跟平時看到的不一樣。
你以為女性灑脫離婚，早就被大多數人認同了。
親戚覺得你瘋了。
你覺得別人腦子有包，其實人家只是看不到你看的東西而已。
在每一次觀點的碰撞中，你又憤怒又害怕，且內心脆弱。
所以你越來越極端，越來越容不下異己的東西。
為什麼有些女孩兒，一天到晚掛到嘴邊的不是“買買買”就是“渣男”；
有些男孩兒，動不動就大罵“女權婊”；
這就是大數據時代下的真實產物：
本應該多樣化、包容的世界，變成很多貼著標籤的極端陣營。
我們這一代人好歹在成年後才被丟到池子裡薰，
如果我的孩子一開始就被丟進來泡著，那他一點抵抗力都沒有。
什麼“自由快樂成長”“發揮自己的個性”……
基本就是個童話了。
我問了一個很硬核的朋友，要怎麼擦除互聯網上留下的痕跡。
她是這樣說的：
手機軟件一律用開源。
非用不可的國產軟件就多重代理+洋蔥路由器。
在外面從來不連wifi。
常年帶著現金花，不留消費記錄。
這種方式且不說是否百分百有效，反正我沒勇氣嘗試。
思來想去，我們還是無法改變【科技的發展帶有價值取向】的現狀。
唯一能做的，除了提高警惕，
就是放下手機，多出去走走，和不同的人交流碰撞。
在有限的條件下，儘量跳出自己的思維邊界，看看不一樣的世界。
比如多看看保瓶兒的文章
更多保險問題關注微信公眾號“保瓶兒”