稻盛和夫:如何用好外部人才

稻盛和夫 京瓷 日本 KDDI 創享智庫 2017-06-16

稻盛和夫是日本經營大師,作為兩大世界級企業(京瓷和KDDI)創辦者,他有著自己獨到的經營哲學,並在50年的時間內親身實踐。

稻盛和夫:如何用好外部人才

承接昨天的內容,今天稻盛和夫和我們分享關於一個企業如何用好外部人才。


下面我(稻盛和夫,下同)想談一談,要進一步擴大事業,為了讓中小企業發展壯大成為骨幹企業、大企業,應該如何用好外部人才這個問題。

為了讓公司獲得飛躍性的發展,需要各種各樣的優秀人才。這樣的人才光靠公司內部培養是不夠的,還是要從外部招聘錄用具備才華的人物。另外,在開展新的事業時,無論如何需要在該事業領域內具備實力的人才。當發生這種情況時,通過獵頭公司或者併購從外部得到人才;如何用好,如何發揮他們的作用,這是對企業領導人能力的一種考驗。

1、取得老員工的理解和認可

這時候,最初的關口就是企業老員工的抵制。在京瓷成長的過程中,因為接二連三開展新事業,所以會在中途引進優秀人才,並委託他們經營事業。站在老員工的角度上看,這些新來後到的人的位置突然放到自己之上。這種事情多了,就會成為公司內部糾紛的種子。

這時候,我會經常給老員工們講這樣一番話:“我想要讓京瓷公司進一步發展壯大,為此,必須開展新的事業。只依靠我們搞陶瓷的人,新事業無法展開,因此我要從外部引進專家。進來的年輕專家,有時候他們的地位必須放到諸位老員工上面。這一點,你們能理解嗎?”

“因為是我們創建的公司,無論何時我們都必須佔山為王。外面的人中途進來,要放在我們頭上,我們無法忍受,公司也沒必要做那麼大。如果大家都是這個主張,那我就不引進人才了。但這等於說,京瓷這個公司滿足於呆在這麼個小山頭上就夠了。”



稻盛和夫:如何用好外部人才

“既然我們有緣創立了京瓷公司,如果我們想把它做得更大更好,那麼必須引進人才。這些中途進來的人才或許要位居諸位之上,請你們務必理解接受。一方面想把企業做大,同時卻反對新人位居自己之上,不存在這樣的選項。想把公司做大,就必須這麼做。”

當我這樣說明後,老員工們接受了,他們說:“好的。今後如要開展新事業,引進比我們更加優秀的專家是必須的,我們沒有任何意見,不發任何牢騷。”

因此,在取得同甘共苦的老員工們認可和理解的基礎上,從外部吸收新鮮血液。首先,要求做到這一條。

2、人格為先,才能次之

接著,必須給這些外來的、有才能的人才講哲學,提升他們的人格。當然可能的話,引進人格圓滿而又才華橫溢的人是最理想的。但並不是每次都有運氣碰到這種德才兼備的人。

情況往往是,越是有才能的人,專業知識越是豐富的人,越是以這種才能、知識為傲,看不起別人。他們在投手舉足之間,無意識中就常常自以為是,目中無人。

另外,為了使用這種人才的特殊才能,不是我們錄用他,而是我們主動請求他進公司。就是說,是社長三顧茅廬請他出山。所以,從一開始,他們就有“自己是接受邀請才進公司的,入職是給公司面子”這種意識。同公司的關係,好像他們是居高臨下。抱著這種意識做事,在碰到問題的時候,哪怕社長提醒他們,他們也未必能認真聽進去。

這樣的話,公司內部就會出現不和諧的聲音。常言說:“聰明反被聰明誤”,他們因為過分相信自己的力量,不與周圍的人協調行事,一意孤行,這就可能最後造成重大失誤,不僅自己身敗名裂,而且給公司帶來嚴重的損害。稻盛和夫:如何用好外部人才

因此,就我而言,不管他多麼重要,多麼必不可缺,不管他的才能多高,似乎缺了他事情就不好辦,只要發現他的人格有問題,我就會毫不留情,嚴厲批評他、矯正他。

特別是京瓷在高速發展時期,經常要從外部引進人才,這些人當中,當我發現“此人思維方式不對”時,我會抓住他,和他深入的談話交流。

“為了經營企業,為了度過人生,應該抱有這樣的思維方式”,無論是在投入研究開發時,還是在奔走於推銷產品時,我都會對他們講這樣的話。

但是,那些中途進公司的人,其中大多數人,通過過去的工作和人生經驗,形成了各自獨特的思維方式。另外,人到了一定的年齡都會持有某種固定觀念。所以只是輕描淡寫說幾句,他們是聽不進去的。因此,為了改變那些偏執頑固的人的思維方式,除了剝去他們的固定觀念之外別無他法。我開始有了這樣的想法。

為此,我要求幾位與我的思維方式一致的人配合我,我對他們說:“這樣下去可不行。要想辦法改變那些人的思維方式,而方法只有‘拔除’,要剝除他們的固定觀念。”



稻盛和夫:如何用好外部人才

在中途入職的人員中,有所謂一流大學的畢業生,還有在中央政府以及一流企業工作過的人。正是這樣的人,持有許多不必要的固定觀念。必須將這些固定觀念全部剝去。

我的比方或許粗俗,好像冬天穿的衣服,從外套、上衣到內衣,要一件一件全部脫光。對方會拼命抵抗,他們不肯脫衣,就是不想剝離他們的固定觀念。儘管如此,還是要將縈繞在他們頭腦裡的固定觀念統統剝去。剝去種種偽裝,露出赤裸裸的真相,他們就會意識到自己精神的那副寒酸相。學歷、職業經歷等等,人們往往包裝著各種虛假的裝飾品,讓人看好自己。將這些偽裝全部剝去,他們才會真正感覺到自己那種難看的樣子。

到這一步,在真正的自己如實暴露出來以後,我一貫提倡的思維方式才能作為哲學,裝入他們的身體,變成他們自己的東西。

就是說,在“作為人,何謂正確”這一判斷基準之下,“要謙虛不要驕傲”“擁有坦誠之心”“懷有感謝之心”,通過掌握這些做人的基本的價值觀,讓這些具備才能的人提升自己的心性。

稻盛和夫:如何用好外部人才

為了讓事業獲得飛躍性的發展,希望各位塾生在錄用外部人才的同時,對他們進行徹底的教育,努力提升他們的人格。

上面我談到了,對從外面聘用的具備突出才能的人,要讓他們提升人格,藉以控制他們才能發揮的的方向。這些年來,我就是這樣來培育人才的。

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