《人性的弱點》教你更好的社交(一):為人處世的基本技巧

戴爾 約翰·杜威 心理 精讀好書OneBook 2017-06-08

《人性的弱點》這部書的作者戴爾·卡耐基,是美國現代成人教育之父,也是著名的人際關係大師,這部《人性的弱點》被廣為傳播,其中許多觀點讓人受益匪淺。《人性的弱點》教你更好的社交(一):為人處世的基本技巧

戴爾·卡耐基

為人處世的基本技巧

1 不要批評他人

心理學家斯金納曾用實驗證明,我們採取批評的方法並不能讓別人產生永久性格的改變,相反,只會引起嫉恨。我們總是希望得到別人的讚揚,同時我們也非常害怕別人對自己的指責。很多時候批評是毫無作用的,因為它使人增加一層防禦,而且竭力替自己辯護。

在與人相處時,應該記住:我們不是應付機械的人,而是應付感情的人。批評是一種危險的導火索,足以使人的自尊爆炸,這種爆炸有時會置人於死地。這種例子在新聞中也不勝枚舉,所以卡耐基在第一點就說:不要批評、指責或報怨別人。

2 給人真誠的讚賞

美國哲學大師杜威教授說:人類天性中最深切的衝動,就是‘顯要感’。‘顯要感’這個觀點在本書中時長出現,正如弗洛伊德所說得“成為偉人的慾望”。人總是在追求的就是這種顯要感。既然人深層次的渴望就是得到別人的重視,所以就不要去試圖打擊人的這種渴望。孔子曾說‘三人行,必有我師焉’,愛默生也曾說過“凡是我所遇到的人,都有勝過我的地方,在這些方面,我要向他們學習。”

誠於嘉許,寬於稱道。學著去欣賞別人的優點,真誠的給出讚美。要說明的是,讚美一定要真誠,不值錢的讚美就是諂媚,這種在社交中反而會適得其反。所以,第二點就是:發現別人的優點,並誠懇的去讚賞。

3 站在對方的立場上看問題

亞弗斯德教授在《影響人類行為》一書中提到:“行動是由我們的基本慾望所產生的,對於想要說服他人的人來說,最好的建議無論在商業,家庭,學校,政治中,首先要把握對方最迫切的需求。如果能做到這點,就可以如魚得水,否則就做不成任何事。”可以看出,把握對方的需求就要站在對放的立場上看問題,卡耐基舉了幾個例子很生動的說明了這點的重要性。

這本書讀完會領略到一個真諦:你會設法站在別人的立場上去設想,並由對放的觀點去觀察,那麼你這一生就會有一個新的里程碑。這點就是基於人性中所有的自我表現慾望和顯要感。並且從自己的觀點片面的去看待問題,很容易產生分歧和誤會,許多事往往辦不成。所以第三點就是:把握對方心中最迫切的需求,如果可以做到這點,就能夠如魚得水,否則辦不成任何事。

綜合上述不要批評他人,給人以真誠的讚賞以及站在對方的立場看問題這三點基本原則,可以看出,是基於人性中那最深切的衝動‘顯要感’來闡明的。人們都有表現自己的慾望,希望自己被重視。卡耐基希望人們能夠重視這點,並應用到實際的生活中,並在後文列舉了詳細的觀點和例子讓人加以運用。

《人性的弱點》教你更好的社交(一):為人處世的基本技巧

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