南國都市報社會責任報告
(2016年度)
一、媒體概況
《南國都市報》是由海南日報報業集團主管主辦的綜合性都市報,是海南報業市場上都市類報刊中日發行量最大的一張報紙,於2001年1月1日創刊發行。
《南國都市報》奉行“市民的需要第一”的辦報宗旨,以“說市民話,辦市民事,幫市民忙,進市民家”為辦報思路,長期堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的辦報原則,著力豐富和滿足海南地區市民和遊客的精神文化生活。同時,《南國都市報》積極推進報網融合,通過整合數字報紙、手機移動客戶端、微博、微信等資源,打造全媒體矩陣。創刊15年來,《南國都市報》始終堅持正確輿論導向,勇於主動承擔媒體的社會責任,追求“新聞性、可讀性、服務性、互動性、監督性”,全心全意為市民服務,真真正正辦成海南市民自己的報紙,多年來的表現也得到了讀者和社會的肯定。
二、2016年度履行社會責任情況
1、履行正確引導責任
2016年,南國都市報堅持以習近平總書記系列重要講話精神為指導,以“48字”職責使命為方向,在省委省政府、省委宣傳部和海南日報報業集團的正確領導下,創新拼搏、攻堅克難,堅持黨管新聞和政治家辦報的原則,堅持正確的輿論導向和出版方向,積極準確宣傳黨的路線、方針和政策,強化正面報道、深度報道,積極宣傳海南改革、開放和現代化建設。著眼於全省新聞動態,發揮本報特色,認真履行工作職責,為百姓和政府架起了一座信息暢通無阻的橋樑,為海南實現科學發展、綠色崛起營造良好輿論氛圍,為建設新型媒體積聚正能量。
(1)及時準確報道黨委和政府的中心工作、民生工作
南國都市報根據省委、省政府的工作部署,牢牢把握基調,濃墨重彩圍繞政府中心工作和特色民生工作,認真、及時、順利完成了國內、省內多次重大活動報道任務,極好增強了本報社會影響力。全力以赴報道省“兩會”、全國“兩會”,博鰲亞洲論壇年會,省委六屆十次、十一次全會、全省經濟工作會議等重大活動或重要會議。
在歷次報道中,南國都市報派出精銳採編隊伍,從都市報視覺出發,用百姓語言詮釋了國內、省內重大決策,取得了良好社會反響。如《博鰲亞洲論壇15年·小鎮變遷》報道,很好的向省內外讀者展示了博鰲小鎮的鉅變。為紀念中國共產黨建黨95週年推出的“特別的黨課——青春海南·信仰力量”活動及報道,在90後的青年群體中產生了很大的反響。
南國都市報始終把主題報道視為佔領陣地、開拓影響的重要載體,圍繞省委中心工作安排,策劃了多個重點系類稿件,大大增強了新聞的故事性、可讀性。如為紀念紅軍長征勝利70週年報道,策劃推出前後長達近一個月的“不忘初心 我們與長征同行”系列報道。共派出6組20位採編人員分赴雲、貴、川、陝、甘等地進行實地採訪,向海南讀者近乎完整的講述了長征故事,宣傳長征精神,這也是報社創刊15年來第一次“走出去”講述長征故事,是對歷史最好的演繹。
“不忘初心 我們與長征同行”版面
10月11日起推出的“脫貧攻堅 海南在行動”專題報道,很好的為省委省政府扶貧攻堅工作貢獻了力量。先後推出了包括《跟著第一書記訪貧村》《記者災區訪貧村》《扶貧微心願》《扶貧36計》等欄目。此外在配合海口“雙創”、三亞“雙修雙城”開展的系列報道中,本報刊發的稿件也彰顯了強大的輿論力量。
“不忘初心 我們與長征同行”版面
10月11日起推出的“脫貧攻堅 海南在行動”專題報道,很好的為省委省政府扶貧攻堅工作貢獻了力量。先後推出了包括《跟著第一書記訪貧村》《記者災區訪貧村》《扶貧微心願》《扶貧36計》等欄目。此外在配合海口“雙創”、三亞“雙修雙城”開展的系列報道中,本報刊發的稿件也彰顯了強大的輿論力量。
“脫貧攻堅 海南在行動”版面
做好民生報道,讓新聞有亮度。及時關注跟進社會熱點新聞,結合老百姓關注的民生問題推出了《紛爭不斷的業委會亞洲豪苑南區如何解管理困局?》等關注小區業委會系列報道；《政府劃線他來收錢,這些電動車停放點都姓“黑”》等關注海口電動車停放收費問題系列報道；《海口南海大道保稅區路段高峰必堵 “保稅區”內兩條斷頭路卻車輛寥寥 員工出入五分鐘回家路要繞半小時 這兩條“斷頭路”能否打通》等關注路網建設問題的系列報道；以及關注超標電動車管理現存問題的系列報道等。
2016年報社加大了關於生態環境問題的新聞策劃,推出了《海鷗歸來兮——三亞召回海鷗計劃》系列報道,結合省人大環保世紀行開展的《關注海岸線保護》系列報道；關注文昌馮家灣汙水直排大海的《馮家灣的嘆息》等,都體現了本報為我省努力爭創生態文明建設實踐範例的媒體擔當。
“不忘初心 我們與長征同行”版面
10月11日起推出的“脫貧攻堅 海南在行動”專題報道,很好的為省委省政府扶貧攻堅工作貢獻了力量。先後推出了包括《跟著第一書記訪貧村》《記者災區訪貧村》《扶貧微心願》《扶貧36計》等欄目。此外在配合海口“雙創”、三亞“雙修雙城”開展的系列報道中,本報刊發的稿件也彰顯了強大的輿論力量。
“脫貧攻堅 海南在行動”版面
做好民生報道,讓新聞有亮度。及時關注跟進社會熱點新聞,結合老百姓關注的民生問題推出了《紛爭不斷的業委會亞洲豪苑南區如何解管理困局?》等關注小區業委會系列報道；《政府劃線他來收錢,這些電動車停放點都姓“黑”》等關注海口電動車停放收費問題系列報道；《海口南海大道保稅區路段高峰必堵 “保稅區”內兩條斷頭路卻車輛寥寥 員工出入五分鐘回家路要繞半小時 這兩條“斷頭路”能否打通》等關注路網建設問題的系列報道；以及關注超標電動車管理現存問題的系列報道等。
2016年報社加大了關於生態環境問題的新聞策劃,推出了《海鷗歸來兮——三亞召回海鷗計劃》系列報道,結合省人大環保世紀行開展的《關注海岸線保護》系列報道；關注文昌馮家灣汙水直排大海的《馮家灣的嘆息》等,都體現了本報為我省努力爭創生態文明建設實踐範例的媒體擔當。
《馮家灣的嘆息》報道版面
(2)以正確輿論導向為基礎做好輿論監督工作
輿論監督是南國都市報承擔社會責任的一個主要抓手。歷年來南國都市報都在堅持正確政治導向和思想導向的基礎上成功組織開展了許多輿論監督報道,其中包括產生過重大影響的“大米書記”和“公章主任”等。
2016年報社組織採寫的輿論監督報道涉及政府工作和社會生活多個方面,有效推動了問題的解決,多次得到省委、省政府領導以及相關市縣領導的關注和批示。如《瓊海嘉積泮水河非法採砂機聲隆隆 2公里河段6採砂點晝夜採砂》《海口東山:瘋狂偷砂危及定海大橋》等反映瓊海、海口、屯昌、定安等地採砂屢禁不止問題的系列報道；《萬寧烏場海域大洲島漁場在哭泣 救救我們這片祖宗海》《“雙創”示範街城南路夜間咋是這副模樣》《榮域小區別墅群瘋狂搭建管不住?》等報道,都得到了社會各界和各級領導、相關部門的廣泛關注。
十八大以來,從中央到地方均加大了反腐工作力度,南國都市報也緊跟熱點做好相關報道,充分發揮媒體的監督警示宣傳作用,對淨化社會風氣改善工作作風做出了一定貢獻。在開展輿論監督工作時,南國都市報都會牢牢遵循相關工作規範,嚴格執行相關工作程序,必要時會在第一時間加強與涉事單位的交流溝通,建立健全交流溝通的相應機制,從法律層面確保輿論監督的正確導向。
(3)傳播和弘揚高尚的價值觀念、審美觀念和行為觀念
弘揚幫扶精神點贊凡人善舉是南國都市報履行輿論引導責任的一個重要方式,多年來報社在這方面做了許多卓有成效的工作。
2016年,南國都市報繼續及時報道各類好人好事,做好對社會主義核心價值觀的宣傳報道,如《海口靈山中學學生樑雪冰孝心感人獲全國“最美中學生”: 三獻骨髓救活媽媽》《90後協警冼家輝,用生命兌現誓言》等,傳遞了社會正能量。
這一年,南國都市報在社會公益報道上也用足了筆墨,一線記者繼續為需要幫助的人奔走疾呼,及時報道社會中發生的各類凡人善舉,履行了新聞從業人員的社會責任,傳遞了社會正能量。從年初的“愛心年夜飯”大型公益活動,到“圓夢13年·不忘初心·感恩前行”南國都市報2016資助高考貧困生的報道,無一不體現出本報的社會責任。據統計,在圓夢行動報道中,本報共募集113萬善款,資助97名寒門學子實現了大學夢,也取得了良好的社會反響。
在日常的報道中,報社聯合阿里公益推出的“天天正能量”等,完成了《父子倆衝出屋揮錘砸窗救5人》《澄邁三男子有勇有謀 衝進民房火海救人》《點贊!海口協警路邊為病倒者撐傘》等報道,這些都充分彰顯了本報的社會職責。
“圓夢13年·不忘初心·感恩前行”報道版面
2、履行提供服務責任
(1)加快全媒體融合,健全信息服務體系
2016年南國都市報新媒體高速發展,微信粉絲數量超35萬,微博粉絲達到290萬。南國都市報微信公眾號多次在海南區域的報紙微信公眾號排名中奪冠,取得這樣成績的舉措包括:一是創新新聞編輯方式,提高新聞質量。重視原創,鼓勵編輯做好策劃,曾有多條新聞取得閱讀量10萬 的好成績。二是策劃形式多樣的活動,增強粉絲粘性和活躍度。針對家長粉絲,先後策劃了“萌寶大賽”“雙創兒童繪畫大賽”“兒童陶藝大賽”等多種多樣的活動；開展了多場次免費搶電影票活動、中秋節玩益智遊戲免費贏好禮活動、飢餓24小時免費贏好禮活動等,為粉絲提供福利,增加粉絲的粘性,培養“鐵粉”。針對創業人群,做了“海南首屆最美老闆娘評選”活動等。三是開闢多種形式的平臺,為報社重大活動和報道擴大影響力出力。配合報社重大報道開闢微網頁,如配合“跟著第一書記去扶貧”系列報道,微信平臺製作了“脫貧攻堅”微網頁,實現了在線與第一書記交流,一鍵直撥電話,或加微信好友,真正實現了報紙 新媒體聯動；在“10萬95後上黨課”“重走長征路答題贏大獎”等大型報道中,新媒體的積極加入更好吸引年輕人和各類社會群體參與。
新浪官方微博除了每日新聞發佈外,還注重話題策劃,關注本地重大事件,進行現場直播等。今年,微博進行了9場直播,總閱讀量近1200萬,如“文昌火箭首發”“2016海報集團金秋車展”“暴雨颱風電母”“直擊颱風莎莉嘉”“2016南國相親會”“2016觀瀾湖明星賽”等。
“感動海南”客戶端作為全國首個傳播正能量弘揚社會主義核心價值觀的移動新媒體平臺,重點報道“感動海南”候選人事蹟,傳播正能量。除此之外,客戶端還配合報紙重大報道,增加扶貧、重走長征路等欄目,使報紙的重大報道走向移動端,擴大了受眾群體,報紙重大報道的影響面因此更廣,影響力因此更強。
(2)做好副刊版面,提供更實用的生活資訊
2016年南國都市報順應形勢想方設法做好副刊版面,將原有的週刊《家週刊》《悅週刊》《星週刊》整合,增加生活類版面——樂活、彩票、拍案、@我、星聞、娛情、健康、樂活、情感、婚戀、成長、早茶、史事、悅讀、椰樹、習作、真的嗎、奇趣事等版面,增強服務性、實用性、故事性、趣味性、互動性,為讀者提供更實用、更生活化的資訊。
彩票版在做好日常資訊的基礎上,近期與省體彩中心合作手機購彩業務已啟動。
(3)南國紅娘,更好為單身讀者服務
南國情緣俱樂部目前共有俱樂部正式會員1602名,除日常接受讀者來訪、會員查聯、定期回訪外,通過報紙版面不定期的刊登消息。另外還通過南國情緣俱樂部官方微博、微信平臺,與讀者進行即時溝通互動,更好為單身讀者服務。
11月12日在“海口騎樓老街”成功舉辦了大型活動“2016南國萬人相親大會”。
(4)搭建豐富平臺,為小讀者服務
舉辦豐富活動,為小讀者搭建平臺。今年南國小讀者俱樂部先後舉辦了“南國賣報小行家”“2016軍事拓展夏令營”、首屆“南國遊學夏令營”等活動,均取得良好社會效果。
3、履行人文關懷責任
南國都市報非常關注和尊重社會弱勢群體,並在日常報道中側重反映他們的意見和呼聲。
2016年春節前夕,南國都市報再次發起了“愛心年夜飯”大型公益活動,呼籲社會愛心人士為需要幫助的困難人群送上一餐溫暖的年夜飯,全省各地有上千困難群眾(包括孤殘兒童、孤寡老人、困難家庭、留守兒童、單親困難母親、貧困大學生、環衛工人、投遞員、小區保安以及外來務工人員等人士)應邀參加年夜飯。“南國愛心年夜飯”活動秉持的宗旨是搭建愛心橋樑、傳遞社會愛心,讓社會大愛陪伴困難群眾度過美好節日。“愛心年夜飯”公益活動凝聚著海南社會各界愛的力量,溫暖了那些需要幫助的困難群體,同時也充分宣傳了正能量,感動了整個社會。
此外,南國都市報2016年系列社會公益活動如《城鄉兒童手拉手過新年》《發起“點贊募捐”,給留守孩子募個食堂》《不忘初心 感恩前行 資助高考貧困生“圓夢行動”》等都飽含著南國都市報人濃濃的人文關懷情懷。
4、履行繁榮發展文化責任
2016年,南國都市報繼續為繁榮海南文化教育事業、弘揚社會主義核心價值觀發揮著重要作用。
(1)承辦“感動海南”評選活動,扛起弘揚和踐行社會主義核心價值觀的責任
南國都市報全面貫徹黨的十八大以來的路線和方針政策,在全社會大力弘揚無私奉獻的社會正氣,倡導與時俱進的時代精神,褒獎鼓舞人心的傳統美德,傳遞愛心,傳播文明正能量,打造海南人民的精神偶像,激發廣大人民群眾熱愛社會、建設海南的激情,推動海南精神文明建設,為海南國際旅遊島建設和綠色崛起注入更強大的精神動力。
從2012年開始,南國都市報連續承辦了五屆“感動海南”十大人物評選活動(活動主辦方為海南省委宣傳部和海南日報報業集團),成功推出了一批凡人善舉典型,展示了我省新時期公民道德建設的豐碩成果。
“感動海南”年度十大人物評選活動一直是本報最具影響力的品牌活動之一。2016年,報社深入挖掘候選人事蹟並及時報道出來,全年共推出了近50個候選人(集體),先後報道了在饑荒年代以一肩之力挑起63名孤兒命運的“黑姑”黎福煥,時刻不忘人民的儋州市公安局西華派出所所長朱國茂,兩年堅持背患病同學上課的海口靈山中學學生王小虎、心繫病患的海南省第二人民醫院慈善惠民醫療團隊等,整個海南為之感動。在南國都市報的努力下,“感動海南十大人物”評選活動影響力越來越大,獲得了社會的強烈關注,現已經成為了海南省挖掘身邊好人好事、表彰先進典型、傳播社會正氣、弘揚社會主義核心價值觀的一個重要輿論宣傳平臺和一項重要品牌活動,被百姓稱為“海南人自己的年度精神史詩”,多位感動人物候選人入選全國道德模範及提名獎。
2016年1月8日, “感動海南”十大年度人物頒獎典禮現場
(2)“南國陽光書庫”遍佈全省,積極承擔知識普及和社會教化的責任
南國都市報於2006年1月13日開始成立“南國陽光書庫”,截止2016年年底已建立了47個,遍佈全省各個市縣,送出各類圖書十多萬冊。
2016年,第45、46、47個南國陽光書庫落戶海口先鋒小學、屯昌南坤鎮呂狗小學、臨高博厚鎮軍賢小學。目前,第48個陽光書庫正在籌備當中。
5、履行遵守職業規範責任
2016年,報社結合自身情況,利用學習習近平總書記系列重要講話精神的契機,加強對職工職業操守的教育,把好新聞輿論導向,守好新聞輿論陣地。在加強制度化安排上狠下功夫,對重要稿件嚴格落實審稿制度,防止在導向上和內容真實性上出現偏差。編輯中心制訂的“五看”及“兩看一問”等工作流程細則,有效避免了編採工作中的差錯問題。以下一些新聞從業人員的職業規範都得到了報社職工較好的遵守和落實:
①具有政治意識、大局意識和責任意識,貫徹正面宣傳為主的方針,把握正確輿論導向,支持改革開放和現代化建設。②遵守黨的新聞宣傳紀律,維護黨和國家利益,維護人民群眾的根本利益,嚴格保守黨和國家祕密,依法維護公民個人隱私權和報道對象的合法權益。③在公開採訪時出示記者證,刊發稿件執行實名制,採訪過程堅持真實、全面、客觀、公正的原則。④新聞採編人員發揚實事求是、敬業奉獻的精神,深入實際、深入生活、深入群眾,調查研究,求真務實,努力改進作風和文風,不斷創新報道內容、形式和手段,使新聞報道貼近實際、貼近生活、貼近群眾,增強新聞報道的針對性、實效性和吸引力、感染力。⑤與採訪報道對象具有親屬關係、好友關係、利益關係或直接地緣關係等時實行迴避,並不得對稿件的採集、編髮、刊播進行干預或施加影響。⑥杜絕各種有償新聞行為,不利用採編報道謀取不正當利益,不接受可能影響新聞報道客觀公正的宴請和饋贈,不得向採訪報道對象或利害關係人索取財物和其他利益,不從事與職業有關的有償中介活動,不經商辦企業,不在無隸屬關係的其他新聞單位或經濟組織兼職取酬。
總的來說,在2016年報社沒有發現職工有違反法律法規和職業規範的情況。
6、履行合法經營責任
2015年報社嚴格執行國家新聞出版廣電總局、國家工商總局相關法律法規以及海南日報報業集團的管理規定,規範廣告、發行、創收等經營行為,確保有效履行媒體合法經營的社會責任。作為海南日報報業集團的一份子,南國都市報社堅決執行採編與經營兩分開的基本管理制度,報紙發行、廣告經營、財務管理等都交由海南日報報業集團相關部門整合經營或管理,報社亦不允許採編人員跨部門從事相關之活動。因此,報社的經營行為一直在法律和規定的軌道內開展。
7、履行安全刊播責任
2016年報社採取以下措施履行安全刊播責任:
①加強採編人員職業培訓、提高安全刊播意識；②加強對於採編系統硬件和軟件的維護,確保出報過程順暢；③強化採編出版全流程安全保障,在各個環節進一步完善和健全管理制度,明確責任到崗到人,有效杜絕可能出現的安全紕漏,確保各盡其責；④實施《南國都市報社採編流程》等制度,形成選題、採訪、編輯、終審、刊發等全流程無縫對接的工作管理體系。日常報道的選題須在採前會、編前會上報題,經值班編委同意方可實施；重大選題要報經編委會批准；對稿件進行嚴格把關,刊發前稿件須經過責任編輯、部門主任、值班編委、副總編輯乃至總編輯審核,未經終審發稿人簽字確認稿件不得刊發；⑤細化責任,加大對關鍵節點、薄弱環節的排查力度,不留盲區,不存死角,同時強化問責,每月都編髮差錯通報,對差錯人員進行經濟處罰。2016年無重大差錯見報。
8、履行保障新聞從業人員權益責任
南國都市報社成立後一直本著對每一位員工負責的原則,堅持以人為本,關心員工生活和安全健康；堅持公平公正,依法保障員工合法權益；堅持報社文化傳承,開展員工培訓,提升報社凝聚力,提高人才隊伍素質。
2015年報社採取多種措施保障職工的權益。除了及時、足額發放勞動報酬和改善職工福利水平外,還組織職工體檢和參加各種文體活動(如海南日報報業集團運動會、省新聞界運動會等),保障職工身心健康。對於患病職工報社都會安排人員進行看望和慰問；對於因病導致生活困難的職工,報社還會發放補貼。
為進一步健全人事管理工作,報社嚴格執行國家《勞動法》、《勞動合同法》等法律、法規及海南日報報業集團的相關規定。對於新聘用人員,及時簽訂勞動合同,新聘員工通過試用期後,每月都會及時繳納“五險一金”。報社認真執行職工法定假期、帶薪年假、病假、婚假、產假、喪假、工傷假等制度,為職工提供健康、安全的工作和生產環境。
三、履行社會責任方面的不足和改進措施
2016年度,南國都市報在履行社會責任方面取得了一些成績,但與黨對新聞媒體發揮作用的要求相比,與讀者的期盼相比,在諸多方面還有待進一步加強和提高,具體的不足和改進措施如下:
一是推進媒體融合需要進一步加強。在移動互聯時代,在傳統媒體和新媒體融合發展的大環境下,南國都市報將傾力打造“全媒體融合中心”,完善組織架構設計,推動媒體融合發展。
二是服務群眾水平需進一步加強。南國都市報一直將“市民的需要第一”作為報紙發展的根本要求,今年也新開闢瞭如“南國社區”等傾聽民聲、服務讀者的專版專欄,但採編人員仍需繼續深化“走轉改”,深入基層一線,服務群眾。
三是出版質量仍需進一步提高。2016年,南國都市報雖然沒有出現重大報道差錯,但部分版面仍然存在個別文字錯誤。下一步將加強採編多個環節的把關能力,把安全刊播規定落實到位,進一步維護和提升報紙的品質品位品格。
四、今後努力方向
2016年報社將進一步解放思想,以敢於擔當的精神、寬廣的思維、創新的方法逐步做好輿論宣傳工作和履行社會責任的工作。
1、認真學習習近平總書記系列重要講話精神,牢牢堅持黨性原則,牢牢堅持馬克思主義新聞觀,牢牢堅持正確輿論導向,牢牢堅持正面宣傳為主,承擔起黨的新聞輿論工作職責和使命,堅定政治方向,聽黨指揮,愛黨、護黨、為黨,對黨忠誠,爭取為黨的新聞輿論工作做出新的更大貢獻。
2、在新聞工作中勇於創新,積極推動融合發展,切實加強人才隊伍建設,切實轉作風改文風,努力推出一批有思想、有溫度、有品質的新聞作品,切實提高黨的新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力。
3、持續抓好重點工作宣傳報道,下大力謀劃好事關海南改革發展重大問題的報道,把全省幹部群眾的心勁和幹勁凝聚到中央重大決策部署和省委省政府中心工作上來。
4、積極應對新媒體對傳統媒體特別是對都市類媒體的壓力,以政治意識、大局意識、責任意識、陣地意識改革圖存,堅持貼近實際、貼近群眾、貼近生活的原則謀求發展,做大發行量,增強傳播力和影響力。
5、創新升級全媒體平臺,爭取儘快投入使用“全媒體融合中心”,實現全媒體生產,形成媒體融合發展的業務模式。特別是在重大新聞報道方面,全媒體融合中心將力爭實現“一體策劃、一次採集、多種生成、多元傳播、全天滾動”的傳播新模式。
6、在提高員工收入、豐富員工生活、改善工作環境等方面進一步做出努力。依法依規合理發放員工福利,進一步增加報社文化向心力、凝聚力。
2016年,南國都市報社在履行媒體責任方面盡職盡責,取得了一定的成績。2017年,南國都市報社將繼續圍繞履行媒體社會責任的要求,加大社會正能量宣傳力度,加強民生報道,不斷提高輿論引導能力。同時,積極探索媒體融合發展新路,進一步提高傳播力,擴大影響力,運用好傳統媒體和新媒體兩個陣地,履行好媒體社會責任,為讀者提供更全面的服務。