人物：王志豪（Eric GnockFah），毛里求斯華裔
創業行業：旅遊
創業地點：香港
創始人故事：旅遊體驗預訂平臺Klook客路旅行的聯合創始人、COO。決定創業時，王志豪說服家人，辭去香港摩根斯坦利的工作，並賣掉自己在香港購買的房產作為創業資金。2014年，王志豪、林照圍（Ethan Lin）和熊小康（Bernie Xiong）創辦Klook。由於與傳統的旅行社在客戶出行之前安排好行程不同，Klook可以滿足自由行旅客的個性化需求，還能提供傳統旅行社無法提供的產品，如跟著當地人學習烹飪當地菜餚等等，業務很快在年輕一代消費群體中鋪開。而在Facebook、Twitter、微信、知乎等社交空間裡，Klook營造的跨越國界和文化的社群氛圍也深得互聯網一代消費者的喜愛。目前辦公室覆蓋香港、深圳、新加坡等亞洲8個城市，200餘位團隊成員來自超過15個國家及地區。
投資融資情況：B輪獲3000萬美元融資，由紅杉資本中國基金領投；A輪及天使輪投資人包括經緯創投、微光資本、華創資本、亞洲紅籌之父Francis Leung。
2014年，兩個熱愛旅遊的年輕人放棄投行的高薪職位，創辦了一款以目的地旅遊服務為主的App——客路旅行(Klook)。
避開機票酒店線上平臺的激烈戰場，為境外自由行提供景點門票等一系列個性化服務的客路旅行在一眾線上旅遊服務平臺產品中比較獨特的存在。
上線不久，客路就成為全亞洲唯一入選AppStore2015年度精選的旅遊類App。目前，App的月瀏覽量已經超過4000萬，月活躍用戶超過400萬，已經在亞洲8個城市設立了辦公室。
2013年，來自毛里求斯的王志豪(Eric Gnock Fah)與合夥人林照圍(Ethan Lin)在一次深入尼泊爾的徒步旅途中，切身體會到活動預訂的不便，並且這種不便提升了旅行者進行深度遊的成本——旅行者難以瞭解活動的全貌並安全高效完成預訂，而當地運營商也無法高效接觸潛在遊客。
這次旅行結束之後，兩個人便產生了“改造目的地旅遊”的想法。
2014年，王志豪從投資銀行辭職，與林照圍在香港創辦了在線旅遊全球預定平臺客路。該平臺將全球喜愛個性化旅遊的新青年、互聯網一代通過Facebook、Twitter、Instagram、微信、知乎等全球互聯的社交空間及網絡社群，聯繫在一起，跨越國界與文化的不同，共同分享彼此的愛好與經歷。
對於投行出身的王志豪來說，創業一開始最困難的並不是如何說服投資人，而是如何去說服自己的父母。
王志豪對《第一財經週刊》說：“爸媽一開始偏向反對，他們不理解為什麼要去創業。”但他做了一件更為大膽的事情：把在香港的房產賣了，作為客路的啟動資金。這種孤注一擲的決心終於打動了父母。
與主打機票酒店預定服務的攜程和去哪兒等線上平臺不同，客路旅行從目的地服務切入深度遊市場，用戶定位自由行群體。
在同類旅遊平臺儘量覆蓋更多產品服務的情況下，客路卻只專注在目的地服務，儘管完成了3000萬美元的B輪融資，但卻沒有將服務擴大到目的地以外的服務。
事實上，自由行人數增加將給目的地旅遊產品帶來巨大增量。根據國家旅遊局統計數據，2015年在40億人次國內遊的人群中，自由行人群高達32億人次，而在1.2億人次出境遊客中，有2/3的遊客選擇自由行，其中71.2%的自由行遊客希望獲得一站式的解決方案和完整的旅遊產品購買、消費體驗以縮短旅遊決策時間。
這些需求成為在客路旅行應用軟件上所開發的一萬餘種值得嘗試的目的地玩法與服務，這些產品覆蓋90多個國家及地區，包括景點門票、一日行程、獨特體驗、戶外活動、Wi-Fi及當地交通等。
隨著境外旅遊市場的不斷增長，日本、韓國、新加坡等亞洲國家也成為熱門目的地，王志豪和團隊決定先開發亞洲各國產品。
為了降低費用，客路採取與當地活動及景點供應商直接合作方式，繞過所有中間環節，為旅行者提供最優惠的價格，同時避開隱藏收費。如今，客路APP上東亞以及東南亞各國目的地服務產品佔比達到50%以上。
在投行的工作經驗也為王志豪開拓市場帶來了很大幫助，他主導了各項跨品牌與區域的合作計劃，包括與AsiaMiles、香港旅遊局、AirAsiaBIG、環球影城等國際機構的合作。
目前，客路的大部分用戶來自海外市場。
“攜程和去哪兒主要覆蓋中國大陸人群，而香港、臺灣、東南亞還有整個歐美，國內的品牌還覆蓋不到，這些是我們的機會。”王志豪告訴《第一財經週刊》。在門票等旅行產品上，客路的價格同樣具備競爭力，而這部分競爭力主要依賴產品的活躍用戶數量。
王志豪還補充道：“我們把所有的國家用戶加在一起，整個總量能夠保證我們拿到足夠優惠的價格。”
相反的路徑也獲得了投資人的青睞，經緯創投、紅杉資本分別投資了客路的A輪、B輪。而對於下一輪融資，王志豪始終保持著開放的心態。
儘管工作繁忙，王志豪依然熱衷於旅行和探索，在工作之餘研究不同目的地的行程路線。