產品經理的知識進階之路

產品運營 產品經理 喬布斯 史蒂夫·喬布斯傳 人人都是產品經理 2017-05-04

我們都知道學習很重要,但是你是否認識到有效的學習才是能夠提升自己能力途徑。我們每天都面臨著海量的信息,這些信息只有經過加工,才會成為知識,而知識只有運用,才能夠真正成為自己能力的一部分。

產品經理的知識進階之路

第一階段:產品經理的基礎知識

在談產品經理的基礎知識之前,我想談談“知識”的定義,什麼才是真正的“知識”呢?

你是否有思考過一個問題,為什麼有些人可以通過知識,迅速獲得成功,如羅振宇,而絕大部分人雖然讀了很多書,卻感覺收穫不大?

在互聯網時代,崛起了很多的在線教育平臺,如網易雲課堂、起點學院等等,事實上互聯網產品經理這個崗位所需要的知識,並非由傳統的學校來傳授,可以說互聯網產品經理所需要知識,基本上就是由互聯網上公開的資料組成。相對而言,產品經理受到的“教育”是公平的。但是優秀產品經理與普通產品經理之間的差距還是巨大的。

那麼造成差距的原因是什麼?

同樣看了《人人都是產品經理》、《啟示錄》等書籍,有的人能夠從中提煉借鑑,並形成自己的方法論,而有的人看完書的認知停留在書本內容,僅僅知道這本書寫了什麼。對於第一種人,書本上的內容為他所吸收,成為了他的知識,而第二種人,書本的內容對他而言是一個信息。

回到第一個問題,羅振宇的成功,是由於他能夠將信息提煉整合,形成自己的認知,從而輸出高質量的內容,為他的粉絲提供解讀,所以他能夠靠知識成功;而絕大部分人,可能知道了很多事,無論是天文地理還是文化科普,對於他們來說僅僅就是知道有這麼個事兒,並沒有對思想或者行動產生變化。所以對於產品經理而言,知識就是:看了足夠多的內容,並能夠吸收提煉,最終形成的自己的方法論。

在這一階段中,我們看不同的人寫的文章、做的視頻,他們的方式方法、思考方式都是不同的。我們要做筆記,勤思考,取長補短。最終建立自己的知識體系。

思維導圖是一個很好的工具,藉助思維導圖可以幫助我們有方向的學習知識,可以嘗試順著產品經理的能力模型,嘗試回答一下,如在需求分析部分中用戶調研的知識,問問用戶調研有哪些方法?適用的場景是什麼?有什麼優缺點?其他部分也是同樣的方法。如果發覺到自己有相關知識的欠缺,可以馬上查找資料查缺補漏,當然一定是需要自己思考轉化,再填補進去。

產品經理的知識進階之路

如果能夠回答上大部分內容,在這一階段你是優秀的。

第二階段:產品經理的進階知識

在第一階段,我們先是認知了知識,然後提出產品經理需要對信息進行整合吸收,形成自己的可以在工作中運用的方法論,來掌握產品經理所需要的基礎知識。在第二階段,我們要進行知識進階,接下來我們來談談哪些是產品經理的進階知識。

1、產品經理的進階需要有大局觀

高階產品經理要能夠跳脫出產品來看整個行業。例如共享單車項目,這是一個從0到1的項目。假設讓你負責一個這樣的項目,可能在第一階段的知識是遠遠不夠用的了。你需要考慮更多:

  • 瞭解單車的行業、產業鏈
  • 真正痛點是什麼(解決最後三公里?還是緩解出行壓力?)
  • 痛點是高頻還是低頻的?剛性還是非剛性的?
  • 現有的資源有哪些?可能的風險有哪些?
  • 有哪些渠道可以合作?
  • 如何制定運營策略?
  • 法律政策如何?未來可能如何?
  • 更多……

這可能要求你需要有一定的從業經驗,能夠清晰的認識行業現狀,熟悉目前的產品形式以及商業模式。如何掌握這一方面的知識呢?可以通過閱讀大量的行業文獻、把行業的歷史、現狀、趨勢、技術全面瞭解一遍,再挑選行業內具有代表性的公司,分析他們的優劣,產品的迭代,甚至創始人的背景等等。經過這些才能真正對行業瞭解,同時也能夠在這個行業擁有大局觀。

這是產品經理進階知識中對宏觀的要求。

2、產品經理的進階需要掌握更好的思維能力:

  • 抽象思維:透過現象看本質,能夠從不同的現象中抽象出穩定、共同的特質。
  • 具象思維:能夠從一個點出發,考慮到方方面面,體現在產品設計邏輯的嚴謹程度。
  • 演繹思維:不僅僅分析產品,更需要分析上下游,關注技術發展、經濟環境、政策等,預測行業發展方向。能夠針對不同的可能性做出預案,提高整個項目的抗風險能力。

在想要切入一個市場的時候,運用抽象思維確定產品的核心功能、商業模式,再運用具象的思維形成自己的產品雛形,然後運用演繹思維將整個產品方案呈現出來。這三個思維貫穿了產品的長遠規劃,從最初的核心功能,到產品本身的一些支撐功能如安全、反作弊、數據統計、更新等等,再到產品運營中會遇到的問題的思考。

這是產品經理進階知識中對微觀的要求。

第三階段:產品經理的臨界知識

經過了第二階段,你已經是一個十分優秀的產品經理了。但是如果想再進階成為偉大的產品經理,就需要更高階的“臨界知識”。

在談產品經理的臨界知識之前我們先談談臨界知識的概念。所謂“臨界知識”,就是我們經過深度思考後發現的具有普遍指導意義的規律或定律(方法)

一定程度上,知識也是符合2/8定律的,即20%的知識決定80%的結果。產品經理的臨界知識就是對於人性瞭解、對於未來的洞察、對於細節的敏感,能夠到達這個階級的產品經理非常的少。你會發現最優秀的產品幾乎都是最簡潔的。也就是說可能你做的產品,大部分功能用戶是用不上的。

喬布斯曾經說:

我們不做市場調查,我們也不招收顧問,我們只想做出偉大的產品。

到達這個階級的產品經理,運用自己的臨界知識,能夠看到大部分人看不到的未來。臨界知識的積累,可以從各個領域入手,而不僅僅侷限於產品行業。

同樣舉喬布斯的例子,喬布斯生前有一段的印度參禪的經歷,《喬布斯傳》作者艾薩克森曾問過喬布斯,印度之旅究竟對他產生了多深遠的影響。從喬布斯的回答中,我們似乎窺見了他那種“離經叛道”的思維方式在日後創新中的作用。

“我回到美國之後感受到的文化衝擊,比我去印度時感受到的還要強烈。印度鄉間的人與我們不同,我們運用思維,而他們運用直覺,他們的直覺比世界上其他地方的人要發達得多。直覺是非常強大的,在我看來比思維更加強大。直覺對我的工作有很大的影響。”

雖然我們沒法從喬布斯這段話中直接得出喬布斯的“臨界知識”是什麼,但是可以認知到臨界知識是突破能力天花板的途徑。

那麼如何去發掘自己的“臨界知識”?

  1. 做足夠多的功課,不斷思考、反思,例如交互設計方面,你可以足夠多的相關的經典書籍,看足夠多的設計案例,從中尋找最重要的原理。
  2. 尋找那些最重要的原理的原始出處,例如互聯網產品交互設計中用戶研究的方法,最早可能來源於群體文化學的研究方法,可以去研究一下相關的內容,嘗試挖掘這個方法到底是怎麼來的?是否是具有普遍指導意義的?
  3. 基於上面兩個步驟,嘗試用更基本更通用的原理來解釋這個知識。
  4. 驗證你的原理。反覆迭代,直至得到你的臨界知識。

以上便是我對產品經理的知識進階之路的看法,供大家參考。

本文由 @躚塵 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

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