'微信產品經理談產品經理最需要的能力'

"
"
微信產品經理談產品經理最需要的能力

微信做的這麼好,那微信的產品經理對這個崗位的能力要求有什麼樣的思考,我特意採訪了一位5年的產品經理,聽聽她怎麼說。​

1,產品經理最重要的能力是什麼?

首先現在的產品經理已經越來越精細化的分工了,功能產品、策略產品、增長產品、內容運營、用戶運營......無法一一列舉詳盡。但不同產品經理最後的目標都大同小異:那就是解決問題。拿一個功能產品經理來說,要想解決好用戶的問題,我認為必須要具備的能力是 同理心(清楚理解用戶的問題/需求在哪) 和 思考力(想出有效辦法解決用戶的問題)兩項。

同理心(清楚理解用戶的問題/需求):

對於已有問題:這一點其實已經反覆快被說爛掉了,大家耳熟能詳的段子是“馬化騰可以1分鐘把自己變成一個小白用戶去體驗產品”。其實本質是把自己變小,還原到用戶所處的場景,把用戶變大。聽起來很容易,但是做起來很難。人們總是自覺或者不自覺地依賴自己的既有經驗來影響對事情的看法,被燙過一次之後不會再去摸燒滾的水壺,這是千百年來刻在基因裡的,自我的不斷學習和傳承是人類生存下去的必備技能。但是,自我的經驗樣本同樣也是片面的,不置信的。對你管用,對我不一定,對遠在幾千裡外的,和你相差幾十歲的用戶也不一定。印象深刻的是宿華在一個內部分享上舉過一個例子,快手的內容裡面,女生拍自拍的比例比男生多很多,大家覺得這可很“常識”對不對,很“通用”對不對?但是,他們換到印度去實驗,結果出現了完全相反的效果,男生自拍比例比女生更高(大家可以思考下原因,以及如果一個去印度做自拍工具的團隊,他們該怎麼做?)。

對於還未出現的需求:如何去發現需求?縱觀微信、Facebook、INS、快手、拼多多各家的發展路徑,不論是有意為之還是誤打誤撞,他們都抓住了資源環境發生變革的moment,看到了別人沒看到的機會,做了最正確的事情。這種眼界和判斷力則是更高階產品經理需要去鍛鍊和頓悟的,也和下面要說的思考力有關。

思考力(想出有效辦法解決用戶的問題):

思考力是一種長期習慣積累下來的能力體現。坐在椅子上空想是沒有辦法提升思考力的。要有大量的有效信息輸入,保持對行業的敏感度。做法可以點面結合。所謂點,就是抓細節,堅信“事出反常必有妖”,從一個異常數據波動、一個爆款事件順藤摸瓜去挖掘異常背後是否存在一種還未被發現的問題或者樸素的道理。所謂面,就是以史為鑑,不斷總結互聯網行業成功/失敗的案例,比如為什麼微視被戰略放棄了2次,但是抖音卻一騎絕塵?這個過程像你去相親,看第1個不知道是不是自己想要的,看到第100個你已經可以清晰知道自己想要的理想伴侶類型了。

"
微信產品經理談產品經理最需要的能力

微信做的這麼好,那微信的產品經理對這個崗位的能力要求有什麼樣的思考,我特意採訪了一位5年的產品經理,聽聽她怎麼說。​

1,產品經理最重要的能力是什麼?

首先現在的產品經理已經越來越精細化的分工了,功能產品、策略產品、增長產品、內容運營、用戶運營......無法一一列舉詳盡。但不同產品經理最後的目標都大同小異:那就是解決問題。拿一個功能產品經理來說,要想解決好用戶的問題,我認為必須要具備的能力是 同理心(清楚理解用戶的問題/需求在哪) 和 思考力(想出有效辦法解決用戶的問題)兩項。

同理心(清楚理解用戶的問題/需求):

對於已有問題:這一點其實已經反覆快被說爛掉了,大家耳熟能詳的段子是“馬化騰可以1分鐘把自己變成一個小白用戶去體驗產品”。其實本質是把自己變小,還原到用戶所處的場景,把用戶變大。聽起來很容易,但是做起來很難。人們總是自覺或者不自覺地依賴自己的既有經驗來影響對事情的看法,被燙過一次之後不會再去摸燒滾的水壺,這是千百年來刻在基因裡的,自我的不斷學習和傳承是人類生存下去的必備技能。但是,自我的經驗樣本同樣也是片面的,不置信的。對你管用,對我不一定,對遠在幾千裡外的,和你相差幾十歲的用戶也不一定。印象深刻的是宿華在一個內部分享上舉過一個例子,快手的內容裡面,女生拍自拍的比例比男生多很多,大家覺得這可很“常識”對不對,很“通用”對不對?但是,他們換到印度去實驗,結果出現了完全相反的效果,男生自拍比例比女生更高(大家可以思考下原因,以及如果一個去印度做自拍工具的團隊,他們該怎麼做?)。

對於還未出現的需求:如何去發現需求?縱觀微信、Facebook、INS、快手、拼多多各家的發展路徑,不論是有意為之還是誤打誤撞,他們都抓住了資源環境發生變革的moment,看到了別人沒看到的機會,做了最正確的事情。這種眼界和判斷力則是更高階產品經理需要去鍛鍊和頓悟的,也和下面要說的思考力有關。

思考力(想出有效辦法解決用戶的問題):

思考力是一種長期習慣積累下來的能力體現。坐在椅子上空想是沒有辦法提升思考力的。要有大量的有效信息輸入,保持對行業的敏感度。做法可以點面結合。所謂點,就是抓細節,堅信“事出反常必有妖”,從一個異常數據波動、一個爆款事件順藤摸瓜去挖掘異常背後是否存在一種還未被發現的問題或者樸素的道理。所謂面,就是以史為鑑,不斷總結互聯網行業成功/失敗的案例,比如為什麼微視被戰略放棄了2次,但是抖音卻一騎絕塵?這個過程像你去相親,看第1個不知道是不是自己想要的,看到第100個你已經可以清晰知道自己想要的理想伴侶類型了。

微信產品經理談產品經理最需要的能力

2,怎麼培養和表現出自己的能力?

我主要講思考吧,養成“思想健身”的習慣。最近很火的殺人推理日劇《輪到你了》裡面男女主有一個“猩猩時間”(樓主聽了好幾次,終於記住了發音:哇啦武當戴目),到這個時間兩個人會集中進行對身邊推理的討論(順帶調節劇情撒糖)。當然了,情侶之間如何構建社交介質不是今天的重點,但在日常養成自己思考產品習慣的“猩猩時間”卻是可以搬過來借鑑的。隨便舉個例子,為什麼前段時間周杰倫PK蔡徐坤的事件這麼火?背後的原因是什麼?能否提煉出形成熱點的幾個關鍵要素呢?這幾個要素在最近中餐廳的黃曉明事件上是否可以複製?(感興趣的同學可以私下交流)。為了去思考這個問題,你可能要去回溯一下整個事情的發展路徑,微博、營銷號、粉絲們都做了什麼?去他們倆的超話裡逛一逛,找周杰倫和蔡徐坤的粉絲朋友聊一聊,甚至自己給周杰倫投上一票,去B站看看蔡徐坤“雞你太美”的視頻......問題的答案到最後沒那麼重要,但每天給自己留點“猩猩時間”,養成思考問題的好習慣,日積月累,你的思考力深度壁壘就可以逐漸構建起來了。

至於怎麼表現,這個因人而異,和你在團隊裡的“人設”有關。這裡就不細表了,最簡單的辦法是找身邊你覺得最厲害最想去成為的人,然後和他搞好關係,模仿他,先學皮再學骨,最後結合自身特質形成自己的風格。

"
微信產品經理談產品經理最需要的能力

微信做的這麼好,那微信的產品經理對這個崗位的能力要求有什麼樣的思考,我特意採訪了一位5年的產品經理,聽聽她怎麼說。​

1,產品經理最重要的能力是什麼?

首先現在的產品經理已經越來越精細化的分工了,功能產品、策略產品、增長產品、內容運營、用戶運營......無法一一列舉詳盡。但不同產品經理最後的目標都大同小異:那就是解決問題。拿一個功能產品經理來說,要想解決好用戶的問題,我認為必須要具備的能力是 同理心(清楚理解用戶的問題/需求在哪) 和 思考力(想出有效辦法解決用戶的問題)兩項。

同理心(清楚理解用戶的問題/需求):

對於已有問題:這一點其實已經反覆快被說爛掉了,大家耳熟能詳的段子是“馬化騰可以1分鐘把自己變成一個小白用戶去體驗產品”。其實本質是把自己變小,還原到用戶所處的場景,把用戶變大。聽起來很容易,但是做起來很難。人們總是自覺或者不自覺地依賴自己的既有經驗來影響對事情的看法,被燙過一次之後不會再去摸燒滾的水壺,這是千百年來刻在基因裡的,自我的不斷學習和傳承是人類生存下去的必備技能。但是,自我的經驗樣本同樣也是片面的,不置信的。對你管用,對我不一定,對遠在幾千裡外的,和你相差幾十歲的用戶也不一定。印象深刻的是宿華在一個內部分享上舉過一個例子,快手的內容裡面,女生拍自拍的比例比男生多很多,大家覺得這可很“常識”對不對,很“通用”對不對?但是,他們換到印度去實驗,結果出現了完全相反的效果,男生自拍比例比女生更高(大家可以思考下原因,以及如果一個去印度做自拍工具的團隊,他們該怎麼做?)。

對於還未出現的需求:如何去發現需求?縱觀微信、Facebook、INS、快手、拼多多各家的發展路徑,不論是有意為之還是誤打誤撞,他們都抓住了資源環境發生變革的moment,看到了別人沒看到的機會,做了最正確的事情。這種眼界和判斷力則是更高階產品經理需要去鍛鍊和頓悟的,也和下面要說的思考力有關。

思考力(想出有效辦法解決用戶的問題):

思考力是一種長期習慣積累下來的能力體現。坐在椅子上空想是沒有辦法提升思考力的。要有大量的有效信息輸入,保持對行業的敏感度。做法可以點面結合。所謂點,就是抓細節,堅信“事出反常必有妖”,從一個異常數據波動、一個爆款事件順藤摸瓜去挖掘異常背後是否存在一種還未被發現的問題或者樸素的道理。所謂面,就是以史為鑑,不斷總結互聯網行業成功/失敗的案例,比如為什麼微視被戰略放棄了2次,但是抖音卻一騎絕塵?這個過程像你去相親,看第1個不知道是不是自己想要的,看到第100個你已經可以清晰知道自己想要的理想伴侶類型了。

微信產品經理談產品經理最需要的能力

2,怎麼培養和表現出自己的能力?

我主要講思考吧,養成“思想健身”的習慣。最近很火的殺人推理日劇《輪到你了》裡面男女主有一個“猩猩時間”(樓主聽了好幾次,終於記住了發音:哇啦武當戴目),到這個時間兩個人會集中進行對身邊推理的討論(順帶調節劇情撒糖)。當然了,情侶之間如何構建社交介質不是今天的重點,但在日常養成自己思考產品習慣的“猩猩時間”卻是可以搬過來借鑑的。隨便舉個例子,為什麼前段時間周杰倫PK蔡徐坤的事件這麼火?背後的原因是什麼?能否提煉出形成熱點的幾個關鍵要素呢?這幾個要素在最近中餐廳的黃曉明事件上是否可以複製?(感興趣的同學可以私下交流)。為了去思考這個問題,你可能要去回溯一下整個事情的發展路徑,微博、營銷號、粉絲們都做了什麼?去他們倆的超話裡逛一逛,找周杰倫和蔡徐坤的粉絲朋友聊一聊,甚至自己給周杰倫投上一票,去B站看看蔡徐坤“雞你太美”的視頻......問題的答案到最後沒那麼重要,但每天給自己留點“猩猩時間”,養成思考問題的好習慣,日積月累,你的思考力深度壁壘就可以逐漸構建起來了。

至於怎麼表現,這個因人而異,和你在團隊裡的“人設”有關。這裡就不細表了,最簡單的辦法是找身邊你覺得最厲害最想去成為的人,然後和他搞好關係,模仿他,先學皮再學骨,最後結合自身特質形成自己的風格。

微信產品經理談產品經理最需要的能力

3,怎麼看待大公司的光環,如果想去大公司發展有什麼建議?

我其實比較好奇的是什麼樣的人會在意“大公司光環”。作為產品經理,如果期待用大公司的所謂“光環”來期待日後找工作別人高看一眼,那就想簡單了。大公司之所以有光環,是基於在某個領域數十年積累與成功經驗鑄就的,這件事情和你自身的關係並不大(或者如果能證明你nb到可以影響業務發展也OK)。從用人方角度來講,有大公司經歷,只能說你念了一所985大學(相信大公司篩選人的能力,基本素質不差),但是你的產品sense如何,是否能形成自己做產品的方法論,對所做事情的理解深入程度,對所在行業的未來發展的思考和判斷,這些才是決定一個產品經理自身價值的重要部分。我自己面試過太多候選人,問他們最熟悉的項目,只會講“術”層面的事情(寫了多少需求、迭代了多少版本、上線了多少功能),so what?這些只要找個畢業生訓練半年就可以做了。相反,項目的目標,解決什麼問題,你是怎麼理解上述問題和並提出解決方案的,並且效果好或者壞的原因如何總結和提煉。這些才是需要持續去關注和打磨的。

大公司家大業大平臺大,作為剛畢業想入行的產品小白可以推薦,這就好比選一所好大學建立人生觀價值觀,入行選一家大公司(以鵝腸為例),完善的培訓體系,有責任心的導師,一線工作中解決各類需求和問題的大型教學現場,可以最快程度幫助你build起最初的“產品觀”。但是,除了考慮大公司招牌,一定要擦亮眼睛往下看一層,那就是業務線和趨勢判斷。我見過太多去了大公司非核心BG,核心BG非核心部門而痛不欲生的同學了(樓主自己也是畢業入職騰訊半年不到就遇到業務線解散不得不跳槽,心塞)。如果打定主意要去大公司,那最好可以先爭取實習機會,可以親身體驗和感受業務方向是否健康,產品team做事的方式方法是否和自己match。如果八字不合,也可以順帶拓展人脈去了其他部門,實習留用的機會也比正式的校招要容易一些。

"
微信產品經理談產品經理最需要的能力

微信做的這麼好,那微信的產品經理對這個崗位的能力要求有什麼樣的思考,我特意採訪了一位5年的產品經理,聽聽她怎麼說。​

1,產品經理最重要的能力是什麼?

首先現在的產品經理已經越來越精細化的分工了,功能產品、策略產品、增長產品、內容運營、用戶運營......無法一一列舉詳盡。但不同產品經理最後的目標都大同小異:那就是解決問題。拿一個功能產品經理來說,要想解決好用戶的問題,我認為必須要具備的能力是 同理心(清楚理解用戶的問題/需求在哪) 和 思考力(想出有效辦法解決用戶的問題)兩項。

同理心(清楚理解用戶的問題/需求):

對於已有問題:這一點其實已經反覆快被說爛掉了,大家耳熟能詳的段子是“馬化騰可以1分鐘把自己變成一個小白用戶去體驗產品”。其實本質是把自己變小,還原到用戶所處的場景,把用戶變大。聽起來很容易,但是做起來很難。人們總是自覺或者不自覺地依賴自己的既有經驗來影響對事情的看法,被燙過一次之後不會再去摸燒滾的水壺,這是千百年來刻在基因裡的,自我的不斷學習和傳承是人類生存下去的必備技能。但是,自我的經驗樣本同樣也是片面的,不置信的。對你管用,對我不一定,對遠在幾千裡外的,和你相差幾十歲的用戶也不一定。印象深刻的是宿華在一個內部分享上舉過一個例子,快手的內容裡面,女生拍自拍的比例比男生多很多,大家覺得這可很“常識”對不對,很“通用”對不對?但是,他們換到印度去實驗,結果出現了完全相反的效果,男生自拍比例比女生更高(大家可以思考下原因,以及如果一個去印度做自拍工具的團隊,他們該怎麼做?)。

對於還未出現的需求:如何去發現需求?縱觀微信、Facebook、INS、快手、拼多多各家的發展路徑,不論是有意為之還是誤打誤撞,他們都抓住了資源環境發生變革的moment,看到了別人沒看到的機會,做了最正確的事情。這種眼界和判斷力則是更高階產品經理需要去鍛鍊和頓悟的,也和下面要說的思考力有關。

思考力(想出有效辦法解決用戶的問題):

思考力是一種長期習慣積累下來的能力體現。坐在椅子上空想是沒有辦法提升思考力的。要有大量的有效信息輸入,保持對行業的敏感度。做法可以點面結合。所謂點,就是抓細節,堅信“事出反常必有妖”,從一個異常數據波動、一個爆款事件順藤摸瓜去挖掘異常背後是否存在一種還未被發現的問題或者樸素的道理。所謂面,就是以史為鑑,不斷總結互聯網行業成功/失敗的案例,比如為什麼微視被戰略放棄了2次,但是抖音卻一騎絕塵?這個過程像你去相親,看第1個不知道是不是自己想要的,看到第100個你已經可以清晰知道自己想要的理想伴侶類型了。

微信產品經理談產品經理最需要的能力

2,怎麼培養和表現出自己的能力?

我主要講思考吧,養成“思想健身”的習慣。最近很火的殺人推理日劇《輪到你了》裡面男女主有一個“猩猩時間”(樓主聽了好幾次,終於記住了發音:哇啦武當戴目),到這個時間兩個人會集中進行對身邊推理的討論(順帶調節劇情撒糖)。當然了,情侶之間如何構建社交介質不是今天的重點,但在日常養成自己思考產品習慣的“猩猩時間”卻是可以搬過來借鑑的。隨便舉個例子,為什麼前段時間周杰倫PK蔡徐坤的事件這麼火?背後的原因是什麼?能否提煉出形成熱點的幾個關鍵要素呢?這幾個要素在最近中餐廳的黃曉明事件上是否可以複製?(感興趣的同學可以私下交流)。為了去思考這個問題,你可能要去回溯一下整個事情的發展路徑,微博、營銷號、粉絲們都做了什麼?去他們倆的超話裡逛一逛,找周杰倫和蔡徐坤的粉絲朋友聊一聊,甚至自己給周杰倫投上一票,去B站看看蔡徐坤“雞你太美”的視頻......問題的答案到最後沒那麼重要,但每天給自己留點“猩猩時間”,養成思考問題的好習慣,日積月累,你的思考力深度壁壘就可以逐漸構建起來了。

至於怎麼表現,這個因人而異,和你在團隊裡的“人設”有關。這裡就不細表了,最簡單的辦法是找身邊你覺得最厲害最想去成為的人,然後和他搞好關係,模仿他,先學皮再學骨,最後結合自身特質形成自己的風格。

微信產品經理談產品經理最需要的能力

3,怎麼看待大公司的光環,如果想去大公司發展有什麼建議?

我其實比較好奇的是什麼樣的人會在意“大公司光環”。作為產品經理,如果期待用大公司的所謂“光環”來期待日後找工作別人高看一眼,那就想簡單了。大公司之所以有光環,是基於在某個領域數十年積累與成功經驗鑄就的,這件事情和你自身的關係並不大(或者如果能證明你nb到可以影響業務發展也OK)。從用人方角度來講,有大公司經歷,只能說你念了一所985大學(相信大公司篩選人的能力,基本素質不差),但是你的產品sense如何,是否能形成自己做產品的方法論,對所做事情的理解深入程度,對所在行業的未來發展的思考和判斷,這些才是決定一個產品經理自身價值的重要部分。我自己面試過太多候選人,問他們最熟悉的項目,只會講“術”層面的事情(寫了多少需求、迭代了多少版本、上線了多少功能),so what?這些只要找個畢業生訓練半年就可以做了。相反,項目的目標,解決什麼問題,你是怎麼理解上述問題和並提出解決方案的,並且效果好或者壞的原因如何總結和提煉。這些才是需要持續去關注和打磨的。

大公司家大業大平臺大,作為剛畢業想入行的產品小白可以推薦,這就好比選一所好大學建立人生觀價值觀,入行選一家大公司(以鵝腸為例),完善的培訓體系,有責任心的導師,一線工作中解決各類需求和問題的大型教學現場,可以最快程度幫助你build起最初的“產品觀”。但是,除了考慮大公司招牌,一定要擦亮眼睛往下看一層,那就是業務線和趨勢判斷。我見過太多去了大公司非核心BG,核心BG非核心部門而痛不欲生的同學了(樓主自己也是畢業入職騰訊半年不到就遇到業務線解散不得不跳槽,心塞)。如果打定主意要去大公司,那最好可以先爭取實習機會,可以親身體驗和感受業務方向是否健康,產品team做事的方式方法是否和自己match。如果八字不合,也可以順帶拓展人脈去了其他部門,實習留用的機會也比正式的校招要容易一些。

微信產品經理談產品經理最需要的能力

4,做一個大DAU的產品,在做產品規劃的時候你覺得最難和最關鍵的點是什麼?

樓主做的業務和內容、社交都有一定關係,做這個領域的產品,最大的難點/關鍵點是需求變得很“虛”。這個虛有兩個方面:

一是產品的解法是開放而不是封閉的。做一個電影票購買流程,解法是相對確定且閉環的;但是要同時滿足用戶內容消費和產生交流的需求,解法是非常多種多樣的。

二是你面對的用戶變得很抽象,是一個模糊的“人”概念。很多畫像特徵會變弱,沉澱下來的是更底層、更通用的需求。產品經理常用的一種歸納方法是“由己及人”,你可以代表和你有相似年齡、相同興趣用戶的一部分需求,但你很難說你今天可以代表一億人的需求(這玩意是個玄學,只能說隨著歲月的沉澱,閱歷的豐富,結合產品的不斷實踐和試錯,才能慢慢摸清裡面的門道)。

5、作為過來人,對產品經理的發展有沒有什麼心得建議

前面已經說的差不多了,產品經理是一個理性*感性的複雜工種,要求既有嚴謹的邏輯推演和分析能力,又有對人性的細膩體會和拿捏,絕非一日之功,當然還有最重要的一點,就是身體一定要好(不脫髮,活久見)。大家還是想清楚再入行吧。

【中年婦女不油膩】:80年中年婦女,5歲的媽媽,10年旅行經歷,15年互聯網從業經驗,20年文字寫作者。運營同名公眾號【中年婦女不油膩】發表關於職業、個人發展相關的思考和沉澱。

"

相關推薦

推薦中...