都說孩子是父母的心頭肉。市民小楊說,上個月28號,她到某婦產醫院坐月子,可十多天後,她卻意外發現孩子腋窩紅腫發白且伴有臭味,這讓一家人心疼不已。小楊質疑之所以出現這樣的問題,是醫務人員護理不當導致的。
新生兒腋窩紅腫發白
家屬質疑護理不當 要求院方道歉賠償
小楊說,1月28號她在家人的陪同下,到這家婦產醫院坐月子。期間產婦、嬰兒的護理都交由醫務人員全權負責。
然而,2月12號那天,孩子被醫務人員接走洗澡,送回病房後就一直哭鬧不止。他們解開孩子的衣服一看,被嚇了一跳。
小楊:“發現孩子的腋窩,一扒開衣服一看,就是非常紅腫,肉是腐爛的,還有一股惡臭。”
看到十多天大的孩子如此難受遭罪、哭鬧不停,小楊一家都心疼不已。
剛當媽媽的小楊想起寶寶當時可憐的的樣子,說著說著就哭了:
“我們做家長的,當時情緒就控制不住,當時就讓他們的負責人過來,跟我們解釋,
然後他們就說,確實是他們的失誤造成的。然後天氣熱,可能一兩天就捂成這個樣子。”
小楊質疑,新生兒出現這樣的問題是醫務人員護理不當導致的,且當初在他們與醫院簽訂的月子服務合同中明確寫明:“乙方護理不當造成甲方產婦和因而身體或有損健康的,乙方應付賠償責任。”
因此,小楊一家提出,讓院方減免部分坐月子的費用,作為對他們的賠償。
小楊:“開始答覆是賠我們1000元錢,我們到日期要出會所了,他們的答覆是1000元也不賠了,直接就不承認是他們的失誤造成的。”
真實情況究竟如何呢?
院方迴應:“這是小事” 並非醫療造成傷害
記者也找到這家婦產醫院採訪瞭解,一位不願意面對鏡頭的院方負責人迴應稱,這只不過是件小事。
聲音來源 醫院負責人:
“因為這麼小的事情你們都做,那就說明你們真的沒事情幹了。”
“這種算小事情嗎?”
“是小事情。你的孩子皮膚髮紅,在坐月子當中,腋窩發紅,皮膚髮紅,及時處理,處理之後,現在很好,沒有造成任何傷害,皮膚也沒有潰爛,這算什麼?在醫療上算什麼?我問你們算什麼?”
這名負責人稱,嬰兒皮膚存在個體差異,出現這樣的情況是在所難免的。
聲音來源 醫院負責人:“不管是全世界的小孩,可能都會有這種事情,並沒有發展到病理的狀況,這個我們有專家的會診。”
而針對小楊一家提出的賠償請求,院方表示不能接受。
聲音來源 醫院負責人: “住了28天,要讓我們退2萬元,2萬5住28天,其實我們已經是很優惠的坐月子了。”
這名負責人強調,他們已經將這一情況進行了上報,如果小楊他們對此有任何異議,都可以通過司法途徑解決。
聲音來源 醫院負責人:“第一我們是星耀集團的,集團這邊我們上報了;第二我們是屬地管理的,我們是昆明市市管的醫療機構,我們也跟昆明市相關部門和領導,上報過這個事情;第三我們跟轄區派出所,我們也上報了這個事情。因為我們認為不是醫療的傷害,所以我們沒有賠償,如果他們認為要賠償,當然訴求權是他們的。他們認為要賠償,那就要請第三方來鑑定,醫療事故鑑定,或者是司法鑑定我們都可以。”
而當記者提出能否拍攝針對此事的診斷報告、護理程序、以及調查說明等情況時,都遭到了院方的拒絕。
8099999記者報道