教育培訓行業,不懂課消之痛

寫這篇文章前先拋出兩個問題:

教育培訓行業為什麼要算課時消耗?

課時消耗對我們學校運營有什麼指導意義呢?

給大家舉個例子說明:比如一年學費1萬元,三個月一下招進來100個學生,一下回籠資金100萬,您下一步會怎麼決策?

A. 招生這麼容易,看來我們機構優勢很大,裝修,開分店,招人,做推廣!

B. 三個月就能賺100萬,下個月應該也可以賺更多,買車、買房、出國旅遊!

C. 沒打算做大,保持現狀,100萬存起來,不著急花!

我們不分析哪種決策的正確與否,因為開培訓學校的本質就是開公司做生意沒有絕對的對與錯,成功了都是對的,失敗了都是錯的,我們只分析這背後的風險概率。

我相信大部分boss會選擇A,部分願意享受的boss會選擇B,少部分boss會選擇C。

這100萬雖然是馬上到賬,但是這100萬是收入嗎?是利潤嗎??

不是!!這100萬是負債!!是你向各位家長借的無息貸款而已!

因為這100萬是你要服務家長一年的,也就是說這100萬服務完一年後才是你真正的全部收入,你現在只是提前拿了他們一年的費用而已,這一年你要支付一年的房租,一年的人員工資,可能有些家長中途還要退費,一年的維護客戶的活動費用,市場經費,這些算完以後,才是你的利潤!所以你拿去拓展、開店、裝修或者大手筆花錢並不是你的收入,而是你借的錢!

借的錢又能怎麼樣?借錢做生意也沒問題,因為現在做生意貸點款很正常,而且還是無息貸款,很多人想貸都貸不到,但是區別在於:

用錢的心態不一樣!

你拿著自己賺的100萬投資和拿著自己借的100萬投資心態是一樣的嗎?

我相信大部分人心態都是不一樣的,如果你借的100萬去投資,你一定會對投資的回報率非常的慎重,因為你怕投資失敗你還不起這100萬,你甚至可能沒有十足把握都不敢花,但是如果你是賺的100萬,因為你有過賺這100萬的經驗,再加上大不了賠完了學經驗了,所以這100萬花出去可能就會更容易點,換句話說你對投資風險的預估不一樣!

所以你就拿著借的100萬,以賺的100萬的心態去投資,然後你100萬砸下去,又回籠了100萬,你覺得生意很好,繼續加大籌碼,這樣你學生越來越多,你借的錢越來越多。

借的錢最終是要還的,你每個月要付房租,老師的工資,各種亂七八糟的開支費用,隨著你規模越來越大,每個月還的錢也越來越多,之前收來的學費都投資了,靠什麼還呢,你只能靠續費加上招生費用(很多如果每個月沒有新生進來,只靠續費是維持不了的),所以你的招生壓力越來越大,然後你發現你的周邊不斷出現新的競爭對手,你發現房租越來越貴,人越來越貴,你招生越來越難,你只能靠新進來的錢來補之前的洞,直到有一天,你的新生進來補不了你每個月的支出,所以你開始每個月往裡貼錢來維持運營!


教育培訓行業,不懂課消之痛



我見過很多培訓學校在這種情況下活不了也死不了!你能關門停業嗎,如果你停止運營,就會出現大批的家長來問你要剩餘的課時費,這個時候你才發現你竟然欠了這麼多錢,所以很多培訓學校運營不好的花,好死不如賴活著,堅強的挺著,或者來找其他的盈利手段來彌補這個資金空洞!

所以在教育培訓行業出現了很多教育培訓機構跑路現象,為了防止這些現象教育部出臺政策收學費不能超過三個月,這同時又給很多培訓機構帶來了續費服務壓力。

02

1. 從財務角度上看

我們看一看課時消耗在財務中的概念。

家長把學費一次性交到我們這裡來,這些錢叫學費預存款。

很多校長非常高興或者非常驕傲地跟其他行業的老闆、創始人去分享,說我們教育行業是一個非常好的行業,為什麼呢?

因為我們的商業模式非常有意思,我們先收錢後提供服務,我們可以通過很長時間把學生綁定,讓家長交很多很多的錢,因為課程是連續性的。

但是,所有boss要注意的是,既然叫預存款,這就不是你的錢。

因為家長沒有送孩子來上課,孩子沒有享受課程服務之前,這個錢只是家長預先存在你這裡的,按理說你是不能用預存款去幹一些其他事情的,因為風險太大。

那麼怎樣讓預存款變成你的錢呢?

這裡就引入課時消耗了,只要課上完了,當節課的課時就可以確認收入,那麼家長所交的預存款也就變成了你的課時收入。

有的校長有這樣一個誤區,就是在判斷一個學校做得好不好的時候,只看它的預存款營收。真正的收入是要看消耗課時之後的確認收入到底有多少。

最近很多校長可能在相互傳這樣的消息:某某機構突然一夜間就消失、跑路了,他們學費收的其實不少,但是為什麼支撐不下去了?

很多時候就是因為他把家長交的預存款提前花掉了,但是後面課時消耗還沒有來得及帶來新的收入或者他的市場沒有帶來新的預存款,所以導致資金鍊斷掉,這個學校也就維持不下去了。

2. 從學校運營安全角度看

預存款有很大機率不穩定,後期不管因為什麼原因,只要家長提出退費要求,校區得處理吧。

怎麼去算呢?比如家長交了100次課的錢,孩子只上了30次課,那麼家長要求退費的話,你就要退還剩餘70次課的課時費。

但如果這時候,學校提前把這100次課的錢花了,就沒有錢可退,那麼你的資金鍊就很緊張了。所以,我們要在學校運營中預留出來一些可供發生危機事件所要用到的錢。

3. 為計算老師課時工資作參考

我們在計算老師課時工資的時候,也涉及到課時消耗,老師上了多少次課,消耗了多少課時,我們就給老師多少課時的獎金。

4. 建議教育培訓機構謹慎對待課時消耗

boss要注意了,我們真正要做的不僅僅是預存款這種收入,真正要做的是確認收入。

所以,在教育培訓行業,特別是大型連鎖教育機構裡面,特別強調課時消耗。


教育培訓行業,不懂課消之痛


03


教育行業千萬不能只看著自己的營業收入,而應該看著自己的課消額。

教育行業是預收費,這不是咱們的真實收入。很多校區按學生人數算應該賺錢,但是實際不賺錢的原因是校區忽視課消。

收一個學生一年的學費 一定要在10~12月內 把課上完, 如果上14~18個月, 這樣基本不賺錢。利潤全部被房租+人員成本 …… 各種成本 吞沒了,最後是校區利潤微薄, 員工賺錢吃香的喝辣的, 投資人整天 拆東牆補西牆。

出現這些現象的本質是:不注重課消,服務週期延長,各種運營成本吞沒利潤。

每個月成本=房租+水電費+物業費+裝修費用【分攤3年】+人員工資 +物料耗材+市場費用

學費 在行業稱為 營業收入【預交費】

課消 在行業稱為確認收入

每個月 確認收入 - 每個月成本= 當月利潤

總結


教育培訓行業,不懂課消之痛


以上簡單對教育培訓行業的課消做了分享,除了課消,還有四種黑洞吃掉了教育培訓學校的利潤:

黑洞一:追求業績增長,忽視利潤增長,成本管控弱

黑洞二:服務缺失,續班率低帶走利潤

黑洞三:員工敷衍了事,出勤不吃力,吃掉利潤

黑洞四:隨意發動價格戰,廣告戰、月月低價引流促銷戰,燒掉利潤

教育培訓行業不懂課消,boss未來都會很痛!

未雨綢繆,防患於未然,這是我們需要提前思考準備要做的事情。

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