昨天陪女兒去公園，遠遠的看到兩個小男孩正在玩滑梯，不知道怎麼回事兩人就打起來了，這個時候就見一個家長氣勢洶洶的跑過去，訓了另外一小男孩一頓。然後那個小男孩到一邊玩去了，留下的小男孩玩了一會兒滑梯，趁媽媽不注意，又找那個被自己媽媽訓走的小男孩玩去了。
其實，孩子相互之間打打鬧鬧很平常，只是有些時候是我們做父母的想的多了，所以我們會老糾結，當自己孩子被打了，要不要教孩子打回去?無論孩子是打人，還是被打，都說明孩子不懂得處理暴力衝突，今天張老師就跟大家聊聊孩子暴力衝突這件事情。咱們先來認識孩子的暴力到底怎麼回事。
孩子的暴力和我們不一樣
小朋友之間衝突是非常常見的事，仔細觀察我們會發現，孩子可能是生氣時愛打人抓人；高興時也愛打人抓人；玩玩具的時候一言不合就開打；犯了錯誤就怒敲自己的腦袋。總之，幹什麼事情都比較“暴力”。
不過，這種“暴力”跟我們成年人的“暴力還有區別。我們成年人的暴力行為往往是有針對性的，充滿惡意的。但是對孩子來說，他們的暴力行為更多的是無能和衝動的產物，並非惡意而為。
孩子還沒能力像成年人那樣處理情緒和信息，當他們有比較激烈的情緒的時候，沒有學會如何控制這些情緒。孩子的語言能力和解決問題的能力也有限，說不清楚的時候，就用肢體動作表達自己，直接就把情緒激烈地表達出來了。
所以我們看到孩子打別人，或者被別人打的時候，不管我們下意識有多憤怒，我們自己首先要冷靜下來，這樣才能給孩子正確的引導。下面我們來看看孩子被打和打人的時候我們在衝突現場怎麼做。
孩子被打怎麼辦？
場景：小馬和小朱在公園玩，小馬想玩小朱的玩具，小朱不想，小馬打了小朱，作為小朱的媽媽這個時候怎麼辦？
孩子被打解決三步走：1、制止衝突；2、讓孩子冷卻情緒；3，回顧事件，解決問題。
自家孩子被打了，首先我們先把孩子隔開。然後正式而嚴肅地告訴打人的小朋友:“不可以打人，打人是不對的。然後帶自家孩子離“衝突現場"稍微遠一點。
接下來，我們要抱抱孩子，跟他共情說:“那個小朋友打了你，打到頭了，頭很痛，你被嚇到了吧？”這是讓孩子從受到驚嚇的情緒中緩和過來。
最後，跟孩子一起回顧一下，瞭解孩子被打的原委。
小朱媽:“他為什麼打你啊？”
小朱:“他搶我的球，我不給他，他就打我。“
小朱媽:“哦，是這樣啊。他打人確實不對。待會我們一起去找他，跟他說清楚，讓他說道歉，好嗎？”
這是孩子被打的情況的處理，如果我們是小馬媽媽，咱家娃熊起來剽悍正在打人，怎麼辦呢？
孩子打人怎麼辦?
首先，我們看到了要立刻堅決地制止。這個時候，我們的態度要堅定，要先控制住孩子打人的手或者腳。然後也是將他帶離“衝突現場”，給孩子的情緒“降溫”。
如果孩子還是很激動，我們可以先共情一下:“你剛才非常生氣，對不對？你想玩那個球，他卻不給你，對不對。”這樣說，孩子感覺被認同，情緒開始平靜下來。
然後我們可以開始回顧事情的經過，幫助他一起想解決辦法:“其實，你想玩球，還可以想其他辦法。比如跟他商量一下，用其他玩具跟他交換啊。或者，你覺得還有什麼辦法？”
當孩子開動腦筋開始想解決辦法，他的理性啟動，就不再那麼容易受到情緒的控制。
這是我們在衝突現場時減少暴力衝突的三個步驟，屬於應急處理方法。但是解決問題，不但要治標，我們還要治本，接下來我們看看該怎麼從根本上減少這些暴力衝突。
減少孩子暴力衝突的三個步驟：
第一步，教孩子認識到自己激動的時候的情緒狀態。這樣，孩子就懂得如何控制自己的情緒。
第二步，教孩子如何跟對方協商、談判。這樣就能討論出一個兩個人都滿意的解決問題的方法。
第三步，萬一還是發生衝突了，教孩子如何彌補造成的損失。
下面我們來詳細的聊聊這三步是如何起作用的。
4個問題幫助孩子理解自己的情緒狀態
我們知道孩子很容易情緒失控。當孩子不能控制自己的情緒的時候，其實他自己是處於非常無助的狀態的。如果首先幫助孩子加深了他對情緒的理解能力，當孩子真正面臨比較激烈的情緒狀態的時候，會更加穩定，也會知道該怎麼處理自己的情緒。
為了幫助孩子更好的認識情緒，我們需要跟孩子討論以下4個問題：
1、在什麼情況下我容易生氣？
2、在什麼情況下我容易悲傷？
3、當我想要生氣的時候，做什麼可以防止我真的發怒？
4、當我感到悲傷的時候，怎樣才能緩和這種感受？
這是情緒管理中經常用到的四個問題，研究發現如果與孩子討論過生氣等情緒是如何運作的這些話題，他們對情緒的理解能力也會加深，行為上也會得到改善，更不容易衝動了。
不過這是對大孩子，如果您的孩子還處於學齡前，孩子可能會似懂非懂，這個時候我們需要比喻來幫忙。我們可以把手和腳虛擬成兩個人，“手先生和“腳先生”。
手先生和腳先生脾氣不太好，容易衝動。比如，手想打人的時候，是手先生生氣了；腳想踢人的時候，是腳先生生氣了。而孩子的工作，是要讓手先生和腳先生不要衝動。
我們可以跟孩子約定一個“暗號”手握拳、再張開”，表示提示手先生，不要衝動，不要打人。等到孩子以後真的快要發脾氣的時，在孩子面前握拳、再張開，就能提醒到孩子，手先生不要衝動，不要打人。
教孩子如何協商、談判
一般會起衝突的情況，都是孩子的需求沒被滿足的時候。我們要讓孩子知道，他可以合理地表達自己的情緒和需求，但是要在遵循規則的前提下，用恰當的方式跟對方談判。
場景：帶孩子去公園，好多小朋友一起玩，這個時候如何談判。
1、先提前跟孩子解釋清小朋友玩遊戲的時候有哪些規則，例如“在公園裡大家一起玩的時候，要遵循交換”和“輪流”的規則。
2、他想玩的在別人手裡，這時候就需要談判，比如鼓勵孩子跟另外一個小朋友說：:“我想玩球，你可以給我玩一會兒嗎？我用小汽車跟你交換吧？”或者，“我們輪流玩這個球，一人玩一會好嗎?"
在衝突後及時修復
發生衝突之後，要及時修復損害，這樣才能防止類似的衝突再次發生。
對於被打的孩子，修復損害的方法是跟孩子回顧一下，今後該如何避免這類麻煩。
我們可以對孩子說:“寶寶，以後別人要打你的時候，你可以像今天我做的這樣，及時叫對方住手，你可以喊大聲一點。如果他沒有住手，你可以推開他，離他遠一點，跑到他傷害不到你的地方。最後，你要記得找大人幫助，比如老師，或者爸爸媽媽。像今天一樣，跟大人說明情況，他們會幫助你的。
如果是孩子控制不住自己，打了別人了，等孩子冷靜下來後，別忘了帶著孩子跟對方道歉，這個分三步走。
首先，教孩子觀察一下被打的孩子的表情，然後說:“那個小朋友看起來好傷心哦，你看他眼睛紅紅的，他都哭了，因為你打他了。你想不想讓他從哭臉變成笑臉啊？“
教會孩子觀察別人的情緒，就是讓孩子不再以自我為中心，學會理解他人。這樣能夠有效地減少孩子以後的攻擊行為。
其次，在孩子的情緒平復之後，我們要讓孩子去道歉:你去跟他說對不起，兩個人拉拉手吧。“
最後，可以提議，讓孩子們合作做一件事情，來修補衝突產生的裂痕。
比如我們可以當他們的對手，讓這兩個孩子合作一起踢球。總之，把產生的衝突當作一次合作的機會，孩子的社交能力也會越來越好。
孩子被打，不是簡單的打回去就可以解決問題，我們需要根據孩子的具體情況，從根本上解決孩子的暴力衝突問題。面對孩子被打或者打人這件事情你有什麼有趣的故事或者疑問，來留言分享一下吧！