擔心的事發生了!蘭州一女車主也坐上奔馳車頂,不鬧沒法維權?

奔馳 蘭州 西安 甘肅 上海熱線要聞 2019-04-20

奔馳女車主王倩(化名)坐車頂維權的事情似乎得到了解決,但是她的擔心也變成了現實。4月17日,甘肅蘭州之星奔馳4S店內,又出現了一名車主坐在車頂,情緒激動地與工作人員理論的畫面。該女子稱,自己花費115萬元購買的奔馳車,開了兩公里安全氣囊就出現故障,還經歷了很多交費的"霸王條款"。蘭州之星方面表示,車輛安全氣囊問題屬實,正在跟車主協商解決。當地工商部門已介入調查。

擔心的事發生了!蘭州一女車主也坐上奔馳車頂,不鬧沒法維權?

蘭州之星車主維權

該女子表示,自己3月30日簽訂購車協議,準備全款購買一輛GLS400豪華版奔馳車,並交了1萬元定金。當時這輛車裸車是115萬元,自己兩天後一大早去提車時,卻無緣無故地被耗到了下班時間。店內銷售人員表示,必須要先交尾款才能見到車,還說必須要繳納3000元的勞務服務費,否則就不能交尾款,更不能提車。該女子稱,4S店要求她必須要在車輛質保期的前三年,在店內買保險、做保養。

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蘭州之星奔馳4S店

可是拿到車後,剛開了不到兩公里該女子就發現,車上的安全氣囊報警了。她說自己第一時間詢問4S店銷售,對方的回覆是"沒有問題,不用管它",開了十幾天之後,該女子卻偶然間在網絡上看到另一位奔馳車主,說自己的車存在總是報警、安全氣囊打開的問題。這時她才反應過來不對勁,詢問了奔馳店技術總監,才知道自己車上安全氣囊報警,一定是有問題的。自己4月16日曾到店裡試圖維權,但是對方使用了各種藉口搪塞她,說"你同意檢測的話就檢測,不同意的話我們也沒有辦法"。

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某奔馳4S店(圖文無關)

不僅如此,這名車主還認為4S店存在欺詐行為。自己因為是奔馳車的老顧客,可以享受新車優惠政策,4S店表示可以給她優惠8000元,但是開出來的發票卻是113.2萬元。也就是說,廠家給予老顧客的補貼是1.8萬元,還有1萬元補助被4S店"私吞"了。就連3000元的勞務服務費,也只給開了2750元的發票。後來她撥打奔馳中國的投訴電話,對方才將這3000元退回,但是對剩下1萬元的廠家補助,對方表示只能給價值1萬元的油卡或京東購物卡。

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某奔馳4S店(圖文無關)

公開資料顯示,此次涉及到的蘭州之星奔馳4S店,與此前王倩維權的西安利之星奔馳4S店,同屬中星集團有限公司控股公司,其法人均為顏健生。蘭州之星此前也曾因類似事件被上告,2016年3月,一名顧客購車時發現,自己繳納購車款比實際車款多了1萬元,店方給出的答覆是,他們已經將這一萬元用來裝修車輛,拒絕退還,可是車主並不知情,後來蘭州之星被當地工商部門處罰3萬元並責令改正。

但是對於此次的維權事件,有網友表示,副駕駛不坐人時,氣囊燈就會亮,並非故障,並擔心以後會不會有更多的人效仿西安女車主,都想通過"坐引擎蓋"的方式達到訴求。

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