“西安奔馳車維權事件”當事人：有人說我炒作我無法接受！錄音曝光回懟有理有據！

奔馳西安新聞德國杭州網 2019-04-15

綜合北晚新視覺、紅星新聞記者王春

西安“奔馳女車主哭訴維權事件”持續發酵。

當事人王倩（化名）告訴紅星新聞，這幾日，“我家、我的手機、我的親朋都被‘圍攻’了，我承受了很大壓力”。

她說，自從她坐在奔馳車上哭訴維權的視頻被人沒有打馬賽克發在網上的那一刻，這個事情就已經沒有迴旋的餘地。“到了這個份上，已經不是我一個人的事了，所有人都在等待一個答覆。4月13日，奔馳那邊本想當天就把錢退給我，但我沒接受。我覺得，我在為大家維權。”

“我不信天下沒有說理的地方”

4月13日，在西安一家酒店內，王倩與幾個好友簡單過了自己的生日。原本，那輛66萬元的奔馳車將是她的生日禮物，如今卻令她捲入這場風波。

事情要回溯到半個多月前。

3月22日，王倩與家人前往西安利之星奔馳4S店提車未果，對方稱，要做新車檢測(PDI)。

5天后，即3月27日，他們再次前往。此次雖將車開出，但行駛不久後儀表盤即出現“下一次加油時，加註1L發動機油”的提示，店員稱，發動機漏油了。之後數日，王倩多次提出退車但未果。最終，4S店給出的解決方案是，“只能換髮動機”。

對此王倩與丈夫均無法接受。

4月9日，王倩再次來到4S店與店方理論。她情緒激動，坐在一輛紅色奔馳車的引擎蓋上哭訴，“我不信天下沒有說理的地方”。

王倩告訴紅星新聞，她在與店方理論時被人拍了視頻，並在網上發佈，她對此並不知情。“但從有人把視頻沒有打馬賽克發在網上的那一刻起，這個事情就沒有迴旋的餘地了。”

此後，有消息傳出，西安利之星奔馳4S店已與王倩和解。但很快即遭到王倩否認。之後數日，該起事件持續發酵。

4月13日，在西安市市場監管局高新分局西部電子商城工商所，王倩向聯合調查組遞交資料。她提出包括調查該車車輛歷史、檢測車輛、要求奔馳方公開道歉、給予精神補償等在內的8點訴求。之後，王倩與利之星奔馳4S店負責人溝通時的錄音被曝出。該事件獲得空前關注。

4月14日早7時10分，@西安發佈發佈消息稱，市場監管部門已對“利之星”立案調查，責成儘快退車退款，並對涉事車輛依法封存。

↑@西安發佈官方通報，市場監管部門已對“利之星”立案調查，責成儘快退車退款

“有人說這是炒作，我無法接受”

王倩告訴紅星新聞，目前，她仍在等待政府的調查及處理結果。

事情發酵至今，王倩深感意外。“我的生活已經受到了影響。我家、我的手機號、我的親朋都被‘圍攻’了。我承受了很大的壓力。”

王倩稱，4月13日奔馳方曾提出當天退款，但被她拒絕。“我發聲是想讓大家一起關注這個事情。但不是為我個人。這個事情疑點重重，我希望通過這個案例，提醒大家少被坑，或者看看4S店到底有何不正當行為。”

“我是在為大家維權，並非為我個人。現在，我的壓力很大，事情本身希望得到更多人關注。”王倩向紅星新聞再次強調，她認為自己在做一件正確的事情，希望有一個公平公正結果，“從4月9日至11日發酵，我沒料到事情會這樣發展。但在整個過程中，我沒有做任何不當的事情。每次就此事表達時，我甚至都在剋制自己的主觀情緒，盡最大可能使這件事得到公平公正的處理。”

身在輿論漩渦中的王倩分明已感受到了輿論的力量與偏差，她告訴紅星新聞，她感謝網友們的支持，“但有些人的說法我無法接受，比如，我明明是正當維權，但硬被說成是某策劃公司的炒作，還有人說我是演員。現在，我有幾百個身份。”

王倩說，既然事情已發酵至此，就已不再是她一個人的事情，“所有人都在等待一個答覆。”

今天，溝通現場錄音曝光

4S店總經理向女車主道歉

還給出N個解釋

都被女車主有理有據回懟

網友：

這波靈魂拷問，邏輯滿分！

奔馳車女主有理有據回懟

4月13日

奔馳女車主與西安利之星劉姓高管見面，

雙方就此事件談話錄音曝光。