卡車司機:明明買了保險,為何遇事故得不到理賠?

保險 貨車 交通 危司機 2019-06-01

明明買了保險,為何遇事故得不到理賠?

相信很多卡友都會疑惑,明明買了保險,為什麼總是得不到滿意的理賠?為什麼貨運險理賠這麼難?這是因為你看不懂其中的“門道”。

運輸行業的朋友們有沒有發現,不管買哪一家的貨物運輸保險,總會出現理賠糾紛?總是會給保險公司以各種理由拒賠。有一些人是通過運輸公司代買的保險,有時候也會遭到拒賠。這跟駕駛員有很大的關係。卡車司機其實在各種交通事故理賠中扮演著非常重要的角色,因為卡車司機是報案者,是第一現場的目擊者、當事人。

作為一位曾從事過保險業務的小編,特地做了總結,給大家分享一下經驗,希望能夠幫助到各位卡車司機避免理賠遭拒的困境。

下面跟著小編一起來看看咱們是怎樣和保險公司進行智慧的博弈吧!

先說說常見的保險公司拒賠的理由。

卡車司機:明明買了保險,為何遇事故得不到理賠?

一、沒有看清條款,貨物損失不在理賠範圍內

一般大家在投保時最關心的就是費率和免賠。但是除此之外,看清楚貨物的保障範圍和行駛區域也非常重要。有些保險公司的貨運險,對某些偏遠地區有所限制,如果沒有看清楚就投保,就是“保而不保”了。不得不說,在網上投保的話,挺多運輸公司和卡友都有點粗心。

二、投保單填寫不規範

貨運險出險的概率其實還是比較小的,養成投保習慣後,有些用戶在填寫投保資料時就不那麼認真了。比較關鍵的信息,如被保險人、車架號等,填寫不正確。投保當時可能你沒有意識到,出險後無法理賠,才後悔莫及!投保資料可不能亂填寫,哪裡不清楚的地方,最好問問相關保險業務員,如實告知。

三、報案時溝通出現偏差

因為溝通問題原因拒賠的,可能很多人感到匪夷所思。雖然只是打電話這麼簡單的事,但是在出險後情緒激動的情況下,報案者有可能表述不清,甚至產生一些不必要的誤會,導致查勘人員到現場後,發現情況與電話中所述不一致。保險公司就有可能據此少賠甚至拒賠。

保險公司的電話都是有錄音的,所以在報案時一定要慎重說話!告訴大家一個技巧,就是用“時間-地點-發生了什麼”格式報案,越簡單越好。開車的卡友們,不要一慌張就跟保險公司嘮嗑、什麼都說哦。嘮嗑有風險,報案需謹慎。

四、超載、超高、超寬不賠

三超按照國家規定一概是不允許的,但是現在三超車輛在運輸業的比例還是很高的。根據保險規定,三超車輛一概不賠付。為了駕駛員的安全和貨物安全,運輸公司和車主應避出現免超限情況。

五、事故證明和條款要求不一致

大家都知道,出險後需要找交通部門開具事故證明,以提交給保險公司作為理賠證據。在出證明時,一定要看清楚自己所購買保險的可保範圍,證明上所列內容需一字不差才可以根據保險條款進行賠付。

中華文化博大精深,有時候一字之差就可能是幾萬塊錢的差別!

雖然希望廣大卡友們都用不到這些,但是防範於未然,還是收藏一下吧!

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