有車一族除了上路行駛必備的交強險
或多或少還有各式各樣的商業險
但真正需要用的時侯才發現問題多多
“成不了專家又找不到管家”
是大多數車主在遇到交通事故時真實寫照
小編列舉了7個車險理賠最常見的問題
不懂的車主趕緊收藏起來！
1、發生事故後第一件事做什麼？報案、報警還是拍照？
需要根據事故的嚴重程度來劃分。
小事故（小剮小蹭或輕微碰撞）：可以走交通事故快速處理。
車主可以自行拍照取證，注意要拍全景、被撞物和車輛的碰撞關係，然後給保險公司打電話，之後填寫《交通事故快速處理協議書》，在雙方都認可並且填寫快速處理單的情況下，不用打電話報警。
大事故(車輛不能行駛，或者有人傷、物損)：這時一定要走正規程序，先向交警報案，再找保險公司。
發生比較大的交通事故時，車主首先要做的是及時報案。除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。當然，如果有人受傷嚴重，應首先撥打急救電話進行救援。
2、車輛停放時被其他車輛撞壞,找不到肇事方,如何賠付？
根據車損險條款約定，這種情況下，被保險機動車的損失應當由第三方負責賠償，無法找到第三方的，實行30%的絕對免賠率。
也就是說，如果車主投保了車損險，會按照損失的70%賠付。但如果車主購買了附加險—“機動車損失保險無法找到第三方特約險”，則可以在附加險項下賠付免賠的30%車輛損失。
3、玻璃被打碎了,車上的東西丟了,該怎麼賠付?
大家可能首先會想到盜搶險，但是，盜搶險保的是整車被盜的情況，車內財物並不屬於被保險範疇。至於車損險和玻璃破損險，則要根據具體情況而定：
如果汽車玻璃破碎，是伴隨著車輛其它部位遭受損失而發生的，此時的玻璃破碎屬於車損險的責任範圍。
而如果只是玻璃破碎，就不屬於車損險範圍了，而是屬於玻璃單獨破碎險的責任範圍。如果你沒有購買玻璃險，保險公司是不會賠的，只能自掏腰包了。
注意：這三個險種都不包括車內財物被盜搶賠付，因此保險公司有權拒賠。所以建議大家不要在車內放置貴重物品。
4、在外地發生交通事故能索賠嗎？
異地發生事故後只需要拔打保險公司全國統一服務電話，就可以在指引下快速完成異地報險、定損。隨後的理賠也可在異地完成。
無論你是在異地還是在本地、全責主責還是次責，出了事故第一時間先用相機或者手機把事故現場、雙方車輛受損部分拍照留證。
事故發生後，車主應立即向當地交警部門報案，等待執勤交警過來處理。如果選擇交通事故快速處理，也請於48小時內向當地交警部門和保險公司報案，超過時限，保險公司有權拒賠。
注意：如果車主要求把車拖回車輛註冊地進行維修，應首先由保險公司確認拖車費用的承擔問題，以免事後扯皮。
5、撥打122報警後，交通隊出吊車和拖車，這些費用應該由誰來承擔？
這個需要根據具體情況而定。
由執法機關承擔：
1、因其他交通違法行為，依法扣留車輛的；因收集證據需要，依法扣留發生交通事故車輛的。
2、發生依法可以自行協商解決的交通事故，當事人應當撤離現場而未撤離，造成交通堵塞的。
由當事人承擔：
1、發生交通事故的車輛無法行駛而佔用道路，當事人不在現場或者當事人無法自行移走車輛，妨礙其他車輛、行人通行，且執法機關不需要因收集證據而扣留事故車輛的。
2、自己找拖車公司、或者打電話報警讓警察幫忙找拖車公司，這種需要車主自費。
由保險公司承擔：
大部分保險公司的保險服務中包含了免費道路救援服務。
但是，很多保險公司的車險細則中都規定了對被保險人所支付必要、合理的施救費用，會有部分賠償，最高不超過保險金額的數額。也就是說，施救拖車的費用保險公司是可以賠償的，就算不是全部，至少也是有一部分可以賠償的。
注意：叫拖車救援之前一定要詳細描述車輛的損壞情況、具體的地理位置、拖車的距離等，還有其他相關的費用，問清楚總費用，不然施救完成後因為價格問題產生糾紛就真的非常麻煩了。
6、保險公司定損價格低於實際產生的修理費怎麼辦？
愛車被撞，大部分車主都會選擇去4S店維修。一方面，4S店的技師修理技術相對比較可靠，另外，4S店所使用和更換的配件質量也有保證。
現實情況是，車輛發生事故後，多數保險公司會派定損員現場為車輛定損，並要求車主將車開到指定的修理廠維修，而不是4S店。如果車主堅持去4S店修車，就有可能發生定損金額低於實際產生的維修費的情況。這時候應該怎麼辦呢？
從法律角度上講，定損這件事應該由具備合法資質的定損單位來做，而不是保險公司的定損員。因此，如果車主希望在4S店修理車輛，應到具有定損資質的4S店定損和維修，並有權否決保險公司定損員定的價格。
需要注意的是，無論是修理廠還是4S店，定損和維修必須在同一個地方，否則保險公司有權拒賠。
7、發生事故後沒有及時通知保險公司怎麼辦？
保險公司一般要求被保險人在發生事故後48小時內進行報案延時報案雖然可以受理，但是如果沒有特殊原因，一般保險公司都會拒絕理賠，除非是事故有爭議，事故主次責任方不明等特殊案例，保險公司才會受理延時報案。
若有特殊情況沒辦法在出險後48小時內報案，或事故責任人不能配合保險公司定損，可及時再次預約定損時間。延時報案時，只要出具第三方證明損失情況，如交警的認定書，或者當時事故現場照片，還是可以補報的。但要注意，要是沒有交警的認定書，時間又拖得過久，損失無法確定的情況下，保險公司是有權拒賠的。
因此，建議車主出事故後要及時報案，並向保險公司的理賠專業人員諮詢理賠流程和事故處理辦法。這不僅能讓保險公司快速確定保險事故的事實，也能讓車主較快獲得賠償金。
在行車過程中難免遇到磕磕碰碰
當事故真的發生時
車主除了要冷靜應對外
還要知道車險理賠的細節哦~
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