「原創」保險經紀人?保險經紀人VS保險代理人

保險 人壽保險 法國 湘菜 保險小咖談 保險小咖談 2017-09-13

「原創」保險經紀人?保險經紀人VS保險代理人

很多人經常問:

“保險經紀人是什麼?”

“跟市面上的保險代理人是一碼事嗎?”

“保險經紀人和保險代理人有哪些區別呢?”

在這裡簡單說一下。

1.立場不一樣

保險經紀人是代表客戶的利益,而保險代理人是代表保險公司的利益。

根據《中華人民共和國保險法》規定:

第118條:保險經紀人是基於投保人的利益,為投保人和保險人訂立保險合同提供中介服務,並依法收取佣金的機構。

第117條:保險代理人是根據保險人的委託,向保險人收取佣金,並在保險人授權的範圍內代為辦理保險業務的機構或個人。

2.產品線不一樣

保險經紀人能結合多家保險公司產品,根據客戶的需求,設計符合客戶全面保障的方案,並且還能節省至少20%保費。

以明亞保險經紀公司為例,目前已簽約壽險公司近30家,財產險公司40家,簽約在售產品達1000個以上。

保險代理人只能代理本保險公司產品,產品單一,以**福為主。

你到餐廳吃飯,有兩個地方可以選擇,一家菜單有粵菜,湘菜,川菜等,一家菜單隻有一個菜,那你會選擇哪一個?

3.理賠異議處理不一樣

當客戶與保險公司理賠存在異議,保險經紀人會審核保險公司的拒賠理由,由於經紀公司有專業的團隊,手上有大量的理賠案例,清楚明白各個險種賠付,當出現損害客戶的情況,經紀公司會出面向保險公司抗辯,甚至會為客戶上訴。

客戶爭取合法利益的背後有保險經紀公司。

保險代理人由於是向保險公司收取佣金,當理賠出現異議,保險公司甚至會向代理人施壓,讓代理人儘可能勸客戶接受理賠結果,客戶不滿意理賠結果,甚至向保險公司提出訴訟,客戶只能自己找律師跟強大的保險公司對抗。

保險經紀行業在中國起步較晚,而在西方的發達國家,保險行業產銷分離已經很成熟,比如,在英國約有60%普通保險業務就是保險經紀人安排的;在盎格魯-撒克遜市場上,保險經紀業務市場份額就高達50%-70%;在法國,工業客戶每年90%保費就通過保險經紀人交給保險公司。

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