EA又現神操作，用生命告訴大傢什麼叫做tmd驚喜
就在今天早些時候，EA和Epic Game 共同參加了英國議會數字、文化、媒體和體育委員會的一次談話，討論了關於“遊戲成癮和沉浸的問題”。
在長達兩個半小時的會議中，英國議會基本都在針對《堡壘之夜》造成的“遊戲成癮”社會問題，以及EA的開箱機制涉及的道德問題。事實上英國政府今年就提出將對戰利品盒以及遊戲成癮等事件展開調查，而這次聽證會就是其中的一部分。
“將遊戲成癮問題完全推給遊戲公司是不公平的”
在會議的上半部分，委員會幾乎都在針對Epic Game和《堡壘之夜》進行問話，最集中的問題就是《堡壘之夜》對於青少年遊戲行為的監控和管理。
委員會對於《堡壘之夜》的疑問，概括起來就是，在這款遊戲數以千萬計的玩家當中，有相當一部分都是青少年，Epic Game是否有效記錄了玩家遊戲時長，並且具體對遊戲成癮的問題採取了有效的措施。
Epic Game的營銷總監，Matthew Weissinger表示，《堡壘之夜》是有家長控制模式的，家長完全可以監控青少年的遊戲時長，並控制遊戲內支出，Epic game也可以為一些特殊情況提供退款服務。
委員會繼而提出Epic Game是否通過一些方式誘導玩家進行遊戲，諸如通過推特、臉書這類社交網站向玩傢俬信，或者發送郵件的方式，Matthew稱《堡壘之夜》是憑藉它的優秀設計，以及在其他任何遊戲中都無法得到的體驗留住玩家，雖然會在遊戲內進行相關內容的推送，但不會通過社交軟件私信玩家。
Matthew還詳細介紹了《堡壘之夜》的內購機制，也就是著名的battle pass，這是《堡壘之夜》的主要付費點，但玩家完全可以自主選擇是否購買，並且不會影響正常遊戲。
之後委員會一直在針對《堡壘之夜》對於玩家遊戲時長監控的問題，並認為沒有相關監控是遊戲公司的一種失職。但EA和Epic Game對此都表示，他們沒有理由去得到這項數據，並且不能一概而論的只看玩家遊戲時長去判斷遊戲成癮。
EA英國區域經理Shaun Campbell稱，他自己每次玩FIFA時會玩上一個多小時，但那些職業電競選手們就會花大量的時間去練習，因為對他們而言這更是一項比賽。
EA法律和政府事務副總裁Kerry Hopkins則表示，他們不會記錄玩家遊戲時長方面的信息，他們更關心玩家對遊戲的看法，就像Epic game一樣。諸如一些吃雞類遊戲中，EA會記錄某一張地圖的玩家活動偏好，從而根據玩家喜好優化地圖。
在此期間，委員會與Epic game發生了一段很激烈的討論。當委員會拿出一些關於青少年沉迷《堡壘之夜》的新聞報道質問Epic game是否不願意作為時，Matthew始終否認遊戲本身應當對此負責，因為“成癮”這種措辭完全取決於個人感受（特指網絡上的各種具體案例的報道），並且《堡壘之夜》有完善的家長控制系統，可以監控孩子的遊戲時長和付費行為。但委員會最終搬出了WHO最新公佈的《國際疾病分類》ICD-11標準，稱這並非英國議會單方面所稱，並始終要求Epic game方面給出家長控制的具體效果。
“將遊戲成癮這類心理健康的問題完全推給遊戲公司是不公平的，我們無法去監視每一個個體，遊戲公司和玩家之間的聯繫是十分有限的。” Matthew給出了他的答覆。
“戰利品盒不是賭博，應該是驚喜機制”
下半場應該是一場焦點辯論，在英國議會對EA的“審判”中，戰利品賭博性質的問題又一次被搬上臺面。事實上這一問題在全世界範圍都一直存在爭議，並且遊戲公司與當地政府都保持著焦灼的狀態，而EA為了適應荷蘭和比利時的賭博監管機構的監管，也相應改變或取消了遊戲的開箱機制以適應當地法律。
Hopkins對開箱機制的定義是，“我們不稱它們為戰利品盒，而是視其為驚喜機制”，“當人們走進一家大型玩具店時，總會去找那些驚喜玩具，人們對此感到驚喜和喜悅。多年來這就是玩具的一部分，不論是Kinder Egg，還是Hatchimals，L.O.L. Surprise”（三個都是類似扭蛋的兒童玩具）
“相反，我們認為它就像許多其他產品一樣，人們以非常健康的方式享受，並喜歡驚喜的元素。”
在委員會針對FIFA中的“球員包”提問時，EA表示《FIFA Ultimate Team》是非常健康和驚喜的機制，玩家們可以通過球員包來組建球隊、訓練球隊，“這是一個非常棒的機制，我們用了11年了，FIFA幾乎稱得上是世界上最受歡迎的遊戲之一，而正因為它如此流行，在商業上如此成功，我們才更加不能讓圖謀不軌的賭徒有機可乘。”
讓人無法理解的是，委員會似乎接受了“驚喜機制”這種說法，卻對Matthew提出的遊戲公司在成癮問題上面對的不公平指責保持強硬態度。
在社交網絡上，玩家們對於EA的“驚喜機制”卻產生了完全不一樣的看法。
“親愛的EA，我想你們忘記了，Kinder Eggs不用像你們的遊戲內購，或者我該說解鎖‘驚喜’那樣，每個都花上60美刀。真笑死爹了。”