真不知道現如今為何有些人就是這麼脾氣暴躁，一言不合就動手打人，並且下手還“拼盡全力”，好像是要報殺父之仇一樣。就像本案中的暴徒乘客，列車到站以後難道她看不到那邊車門會開嗎？乘務員的回答有毛病嗎？值得她這麼憤怒地大動干戈嗎？像這種濫用暴力的潑婦，就該列入黑惡勢力好好教育。

據報道，7月11號，蚌埠鐵路民警遇到了一名脾氣火爆的的中年女乘客，竟然對乘務員大打出手。監控顯示，乘客在與乘務員爭吵一段時間後，竟直接對著乘務員的臉打了一巴掌，乘務員捂著臉，開始用對講機向列車值班民警報警，隨後打人女子拎著包，帶著女兒昂頭挺胸地離開。蚌埠鐵路公安乘警支隊民警張濤：“從當時監控上可以看出，這一巴掌打得很重，然後造成乘務員的鼻子不停地流血，然後衣服上流得全是血。”

真不知道現如今為何有些人就是這麼脾氣暴躁，一言不合就動手打人，並且下手還“拼盡全力”，好像是要報殺父之仇一樣。就像本案中的暴徒乘客，列車到站以後難道她看不到那邊車門會開嗎？乘務員的回答有毛病嗎？值得她這麼憤怒地大動干戈嗎？像這種濫用暴力的潑婦，就該列入黑惡勢力好好教育。

據報道，7月11號，蚌埠鐵路民警遇到了一名脾氣火爆的的中年女乘客，竟然對乘務員大打出手。監控顯示，乘客在與乘務員爭吵一段時間後，竟直接對著乘務員的臉打了一巴掌，乘務員捂著臉，開始用對講機向列車值班民警報警，隨後打人女子拎著包，帶著女兒昂頭挺胸地離開。蚌埠鐵路公安乘警支隊民警張濤：“從當時監控上可以看出，這一巴掌打得很重，然後造成乘務員的鼻子不停地流血，然後衣服上流得全是血。”
民警瞭解到，女子之所以對乘務員進行漫罵甚至動手，原因只是乘務員沒有提早告訴她列車到站後，在哪邊開門。蚌埠鐵路公安乘警支隊民警張濤：“快到深州站的時候，這名打人的旅客詢問乘務員開哪邊門，乘務員當時是回了一句，到站就知道了，後來可能旅客覺得乘務員的語氣不好什麼的，下車之後在深州站下車後，對這名乘務員說你不就是個看門的嘛，說了一些比較難聽的話。”目前，打人女乘客被蚌埠鐵路公安在深州站內扣留，隨後被移交至聊城站派出所。

真不知道現如今為何有些人就是這麼脾氣暴躁，一言不合就動手打人，並且下手還“拼盡全力”，好像是要報殺父之仇一樣。就像本案中的暴徒乘客，列車到站以後難道她看不到那邊車門會開嗎？乘務員的回答有毛病嗎？值得她這麼憤怒地大動干戈嗎？像這種濫用暴力的潑婦，就該列入黑惡勢力好好教育。

據報道，7月11號，蚌埠鐵路民警遇到了一名脾氣火爆的的中年女乘客，竟然對乘務員大打出手。監控顯示，乘客在與乘務員爭吵一段時間後，竟直接對著乘務員的臉打了一巴掌，乘務員捂著臉，開始用對講機向列車值班民警報警，隨後打人女子拎著包，帶著女兒昂頭挺胸地離開。蚌埠鐵路公安乘警支隊民警張濤：“從當時監控上可以看出，這一巴掌打得很重，然後造成乘務員的鼻子不停地流血，然後衣服上流得全是血。”
民警瞭解到，女子之所以對乘務員進行漫罵甚至動手，原因只是乘務員沒有提早告訴她列車到站後，在哪邊開門。蚌埠鐵路公安乘警支隊民警張濤：“快到深州站的時候，這名打人的旅客詢問乘務員開哪邊門，乘務員當時是回了一句，到站就知道了，後來可能旅客覺得乘務員的語氣不好什麼的，下車之後在深州站下車後，對這名乘務員說你不就是個看門的嘛，說了一些比較難聽的話。”目前，打人女乘客被蚌埠鐵路公安在深州站內扣留，隨後被移交至聊城站派出所。
如今，國家正在如火如荼地進行偉大
的掃黑除惡運動，將一切黑惡勢力掃除殆盡。在我看來，像這種一言不合就濫用暴力的潑婦，就該列入黑惡勢力，讓專案組的辦案人員對她好好教育教育。本來列車到站以後就自然知曉哪邊車門會開，乘務員的回答可謂是毫無毛病，但凡正常一些的人都能接受，甚至神智稍微清醒點的都不會問這種愚蠢問題，更找不到任何可以出手打人的理由。

因此，這就是囂張跋扈的潑婦一枚，鑑定完畢。當然，她已經構成了故意傷害或者是尋釁滋事的違法行為，等待她的將會是法律制裁。

真不知道現如今為何有些人就是這麼脾氣暴躁，一言不合就動手打人，並且下手還“拼盡全力”，好像是要報殺父之仇一樣。就像本案中的暴徒乘客，列車到站以後難道她看不到那邊車門會開嗎？乘務員的回答有毛病嗎？值得她這麼憤怒地大動干戈嗎？像這種濫用暴力的潑婦，就該列入黑惡勢力好好教育。

據報道，7月11號，蚌埠鐵路民警遇到了一名脾氣火爆的的中年女乘客，竟然對乘務員大打出手。監控顯示，乘客在與乘務員爭吵一段時間後，竟直接對著乘務員的臉打了一巴掌，乘務員捂著臉，開始用對講機向列車值班民警報警，隨後打人女子拎著包，帶著女兒昂頭挺胸地離開。蚌埠鐵路公安乘警支隊民警張濤：“從當時監控上可以看出，這一巴掌打得很重，然後造成乘務員的鼻子不停地流血，然後衣服上流得全是血。”
民警瞭解到，女子之所以對乘務員進行漫罵甚至動手，原因只是乘務員沒有提早告訴她列車到站後，在哪邊開門。蚌埠鐵路公安乘警支隊民警張濤：“快到深州站的時候，這名打人的旅客詢問乘務員開哪邊門，乘務員當時是回了一句，到站就知道了，後來可能旅客覺得乘務員的語氣不好什麼的，下車之後在深州站下車後，對這名乘務員說你不就是個看門的嘛，說了一些比較難聽的話。”目前，打人女乘客被蚌埠鐵路公安在深州站內扣留，隨後被移交至聊城站派出所。
如今，國家正在如火如荼地進行偉大
的掃黑除惡運動，將一切黑惡勢力掃除殆盡。在我看來，像這種一言不合就濫用暴力的潑婦，就該列入黑惡勢力，讓專案組的辦案人員對她好好教育教育。本來列車到站以後就自然知曉哪邊車門會開，乘務員的回答可謂是毫無毛病，但凡正常一些的人都能接受，甚至神智稍微清醒點的都不會問這種愚蠢問題，更找不到任何可以出手打人的理由。

因此，這就是囂張跋扈的潑婦一枚，鑑定完畢。當然，她已經構成了故意傷害或者是尋釁滋事的違法行為，等待她的將會是法律制裁。

我能說句實話嗎？

我能說句實話嗎？

我也是普通老百姓，第一次坐高鐵的時候，看不懂票上的車廂號，到了站臺，正好看見有兩名車乘務員在旁邊，我就主動去問我是幾號車廂，看著很漂亮的兩個女孩，結果一開口就是“就在前面，自己看啊”當時我就覺得現在乘務員怎麼這個態度！

這個行業最重要的是什麼？服務、熱情。

我能說句實話嗎？

我也是普通老百姓，第一次坐高鐵的時候，看不懂票上的車廂號，到了站臺，正好看見有兩名車乘務員在旁邊，我就主動去問我是幾號車廂，看著很漂亮的兩個女孩，結果一開口就是“就在前面，自己看啊”當時我就覺得現在乘務員怎麼這個態度！

這個行業最重要的是什麼？服務、熱情。

如果這兩點都做不到，就乾脆別幹服務行業呀，我認為被打也是活該，人家乘客正常的問一下門是哪邊開，你卻說“等車停了不就知道了”這是你該說的話嗎？誰聽了這樣的話不生氣。

我看很多鍵盤俠說乘客不對，如果不是她那句話，人家會打她嗎？起因就在乘務員那裡，打人固然不對，但作為地鐵工作人員，這樣的工作態度就對了嗎？一個巴掌拍不響，這樣的人就不配為老百姓服務。

我能說句實話嗎？

我也是普通老百姓，第一次坐高鐵的時候，看不懂票上的車廂號，到了站臺，正好看見有兩名車乘務員在旁邊，我就主動去問我是幾號車廂，看著很漂亮的兩個女孩，結果一開口就是“就在前面，自己看啊”當時我就覺得現在乘務員怎麼這個態度！

這個行業最重要的是什麼？服務、熱情。

如果這兩點都做不到，就乾脆別幹服務行業呀，我認為被打也是活該，人家乘客正常的問一下門是哪邊開，你卻說“等車停了不就知道了”這是你該說的話嗎？誰聽了這樣的話不生氣。

我看很多鍵盤俠說乘客不對，如果不是她那句話，人家會打她嗎？起因就在乘務員那裡，打人固然不對，但作為地鐵工作人員，這樣的工作態度就對了嗎？一個巴掌拍不響，這樣的人就不配為老百姓服務。

有時候真的覺得這些幹服務行業的年輕菇涼還沒有火鍋店的阿姨服務態度好，以為自己的工作多高大上，就能讓你這麼瞧不起人，狗眼看人低，人家問你什麼愛答不理的。

2019年7月8日，我從重慶西站乘D1863次動車組到廣州南站，檢票口是16A，由於進站後，離開車時間比較近了，怕上不到車，心裡很急，想快點找到檢票口，於是，我走到B那排檢票口，當時一個B檢票口的一趟車剛剛開始檢票，但是隻有十多個人排隊檢票，我就上前問那個檢票的工作人員，我說：你好，請問16A檢票口在哪個位置？那工作人員回答：16A在哪裡，你自己去找沙！那聲音很大很生氣，可以說是惡狠狠的樣子。當時我心裡特別的火，我把背上的包放地上，然後盯著他，像是要發火的樣子，那工作人員馬上口氣緩和下來說：我的意思是，你自己去找一下看哈，很快我的氣就消了。其實，不管他怎麼說，我都不會上前動手的，因為，B檢票口的工作人員，沒有義務回答我的問題，找檢查票口上車，是我自己的事情。再說，那工作人員那麼大火氣，表面看是衝著我來的，而事實上，也許他跟同事鬧翻了，也許他剛和家裡的人吵過架，心情特別糟糕，才有那種說話口氣。對於我來說，應該自己去找檢票口，他沒有義務回答我的提問；對於他來說，不應該把生活中情緒帶到工作中去。假如那天我動手了，結局是我被拘留上新聞。假如那天是一個潑辣女人去問檢查口，可能會動手打工作人員。所以，不管在人生的那個階段，不管在哪種環境，我們都應該有兩種能力：好好說話和情緒穩定。

怎麼可能不知道，每趟列車都是開通行駛多年的，站點都是固定的，就算有突發情況，列車都會提前通知乘務員，而乘務員也是跟班多次熟練記住站點的，甚至哪個站在那個點都要牢記，以防耽誤時間太長，我坐火車下車時乘務員看我站的方向不對，就告訴我不開那邊的門，來這邊下車，我只能說火車乘務員招聘不像空姐招聘那麼嚴格，起步就參差不齊，各類素質的人都有

1998年，我第一次坐火車，去北京讀書，一個人。我只知道到北京西站下車，卻不知道北京西站就是終點站。那個時候綠皮火車，27個小時，每個站，我都要提前注意看是不是北京西站，夜晚，火車廣播不抱站，我就一遍一遍的去問乘務員，生怕坐過站了，那個乘務員就是不肯多說一句，北京西站是終點站，只是一遍一遍的告訴我，還沒有到，再等等，也不告訴我什麼時候到。

我坐高鐵是也曾問過乘務員同樣的問題，她也是這麼回答的。當時我也只能無奈的一笑，我和這位打人乘客一樣，都認為這麼簡單的問題乘務員應該是知道的。而事實是她們確實很多人不知道。其實每個車站的站臺方向都是不一樣的，所以開門的方向也都是固定的，不會出現今天在左邊開，明天在右邊開的情況。而作為每天都跑這條線的乘務員，如果細心點的話，是能記住每個站的開門方向的。打人者固然不對，但作為服務者是不是也應該擁有最基本的業務能力？

前年在浦東機場過安檢，當時37歲的我第一次搭乘飛機，不知道要把兩隻胳膊舉起來，就呆呆站在安檢門那兒。女安檢員也不提醒我，就一臉看鄉巴佬的樣子看著我，整整10幾秒。直到我溫柔提醒她，好了嗎？可以過了嗎？她才一臉鄙夷的，語氣輕蔑的說：把手舉起來呀！！無語……動車的話我也是去年才第一次坐，實在是工作很穩定不用出差，平時7-8百公里以內的旅行都是自駕的，真沒什麼機會搭乘公共交通！！！

打人肯定不對，但列車員的態度值得商榷，我今年有幸第一次坐火車，由於孩子尿急上車以後就找廁所，看到門是鎖的就以為裡面有人就在外等，但孩子越來越等不急正好有列車員過來我就問她一直沒認出來是不是沒打開 她的態度極其惡劣，反問我你不知道規定啊 沒開動之前廁所是不能用的 我就奇了怪了 你門口也沒提示我第一次坐我咋會知道 要麼你態度好點好好說 我是一個有素質的男人我不會動手 就跟他理論了一番 氣的個我 比航空真是差遠了

乘務員沒有說錯，本來就是要到站才知道站臺靠那邊的門。我差不多一個月坐一次火車最有發言權。這樣的問題我以前也是不知道，因為經常是站票就站在開門的位置，我需要知道火車中間站那邊開門，我好挪東西。問了後乘務員說到站了就知道了。這沒毛病啊！確實要到站了才知道。你們也許會說乘務員機呼天天坐火車那裡有不知道的？其實不然火車一般都是長途又經常有變動不奇怪。

乘務員可以理解，我被火車上的售貨員罵過那才氣人。快到站了二十一包的產品降價三十兩包。平常我都是二十兩包的，我就說了二十兩包。就這一句罵的沒完沒了了。把我氣的差點背過去。

坐過兩回火車，沒問過這樣傻帽的問題，反正火車上播報了到站下車，然後就跟人群一起下車，看那邊離車門近就朝哪邊走，反正到站有人會開車門，每節車廂前後都有門的，不到站不會開門的。至於門朝哪邊開真沒刻意留意過，但留意過站臺，有的在火車左邊，有的在火車右邊。這個事件我沒為乘務員可能沒說錯，說話語氣態度生硬了吧，但這乘客肯定不對，罵你罵了，再跑轉來又罵又打的，叫我火上來把你按哪揍。我說說我對火車乘務人員的映像列車長乘警看人像看賊，普通乘務員也不是很冷淡，比較忙吧時不時從前到後過一趟再返回一趟，賣快餐地冷淡拖沓來回叫賣，賣玩意乘務的最好玩，很有口才哦，哄的開心的買，時不時跟你開個玩笑，有人說他們鐵路不是正式工，反正覺得他們也都不容易。