微信小程序電商該怎樣做線上、線下運營?
微信小程序電商如何做線上線下的運營?
1、線上運營的場景
我們都知道小程序的如何有很多,搜一搜、附近小程序、社群、綁定公眾號等。
但在運營角度我們要考慮的是如何通過這些入口拉新用戶,通過營銷活動激活,通過會員管理做留存復購。
(1)拉新
通過社交媒體工具,依託內容拉新,在自媒體(訂閱號)輸出乾貨,通過朋友圈分享,用價值驅動拉新用戶。
(2)激活
無論通過那一種渠道拉新的用戶都要激活變現,所以我們要定期針對不同的客戶群體做營銷活動!如“拼團、秒殺、新人專享”等刺激用戶下單。
(3)分享
分享是拉新和裂變的根源,我們不管通過乾貨價值,還是活動,都需要設計一個機制讓看到的粉絲分享。
如我們的用戶群體是母嬰產品,針對媽媽的內容或者活動,要根據人群設計槽點,和分享的動機。
用分享做廣告宣傳,用傳播做銷售!
(4)裂變
價值驅動,利息驅動,口碑驅動,都是可以讓用戶裂變的方式。
但無論那一種驅動裂變,都少不了,社群這個鏈接器。
如果我們現在社群有一百個種子用戶,我們在發佈乾貨和活動時候,就會有一百個傳播點,能夠讓信息快速擴散,帶來倍增的用戶量。
(5)復購留存
想讓用戶復購,我們在做激活第一次下單的體驗,商品的性價比等都非常重要。
除此之外要用積分管理來設定用戶的成長體系,會員管理讓用戶享有優惠特權持續不斷在在小程序商城消費。
2、線下運營的場景
線上流量入口結合線下渠道形態,形成立體的營銷場景,用戶可以通過線下渠道為小程序電商導流,同樣線下和線上的用戶可以互聚互通。
(1)線下店的宣導
我們可以在實體店內放置電視廣告,易拉寶等,宣傳引導下線用戶可以關注、收藏我們的小程序。
同時可以把線下用戶導入社群,用戶價值和利息驅動讓用戶裂變,最終導入到小程序商城。
(2)線下活動推廣
線下做小程序商城的活動推廣,引導線下用戶參與活動。
去用戶在線下店購買了商品,只要掃碼把小程序鏈接分享到朋友圈就可以享受優惠,這樣通過線下店做信任背書,通過用戶的社交空間增加小程序商城流量。
(3)線下會員註冊
線下店可以設一個會員註冊區,用戶可以通過線下渠道成長我們的會員,這個會員線下和線上要通用。
這樣通過線下和線上的推廣,讓用戶互聚互通,通過社群裂變倍增,幫助我們快速提前銷量。
小程序如今已是大勢所趨,其優勢在於無需下載,即用即走,比傳統網頁體驗更好,比app更方便。
說到推廣,如果你有線下門店,那就太好了,小程序有太陽碼,設計一個海報,附上太陽碼,放在店裡,有客人可以推薦客人掃碼關注小程序,後續就可以直接通過小程序下單,更加方便,如果有分銷功能,可以告知用戶推薦身邊朋友使用小程序下單可以獲得提成,這樣的話很多人都會加入推廣。
可以多建群,自己管理不過來的話可以招募群主,讓更多人幫你推廣,你只需要付給他們一定的推廣提成即可。
這也是當下最流行的推廣方式。
希望我的回答能幫到你。🙏🙏
針對具有線下門店的商家的小程序商城運營,可以利用好二維碼這一個流量入口。
小程序商城二維碼怎麼掃?方法有二:一種是線下掃碼,另一種是線上識別。
一、線下掃碼
商家可以打印帶有小程序二維碼的海報、易拉寶、桌貼、臺卡,放置在線下門店,為小程序商城引流。
當然,我們要讓顧客掃碼後看到商城的亮點,結合火售小程序的秒殺、拼團、砍價工具做活動就是首選。
掃碼進入小程序,不只是進入首頁,無論是商品、活動,還是領取優惠券、會員卡頁面,都可以獲取鏈接做成二維碼。輕輕一掃,將利益點直接觸達給用戶。
二、線上識別
將產品圖片、優惠券、促銷活動及小程序商城二維碼設計成海報,分享到朋友圈、各種社群、qq空間等,有需求的潛在顧客掃描或識別二維碼即可直接進入商城,方便又快捷。
我們可以這樣玩:
1分享活動
分享店鋪正在進行的秒殺、拼團、砍價等活動的二維碼海報到朋友圈、社群,吸引流量十分方便。
同時,在火售小程序後臺,商家可以清楚查看每次活動的推廣情況、訪客數據,訂單、銷售額也一目瞭然,方便進行活動效果分析,為下一次活動做鋪墊。
2分享商品
分享促銷商品、新品的二維碼海報到朋友圈、社群,用戶掃碼打開商品,即可直接支付購買。
以火售的一家珠寶品牌客戶為例,一場元旦促銷活動,用分享促銷單品二維碼海報的方式,引流與轉化均取得不錯的效果。活動當天,該商家小程序打開次數破千,是平常的近十倍,同時小程序訪問人數增長1500+,達成了2萬+的銷售額。
3推廣分銷
火售小程序強大的分銷功能,在小程序會員中心找到分銷中心-推廣店鋪,就可以一鍵生成二維碼推廣海報,輕鬆發展分銷商,讓更多的人成為你的代言人,讓銷量翻倍。
4首頁彈窗促銷
顧客掃碼進入商城,即可彈出優惠券、特惠商品、秒殺、大轉盤遊戲等推廣內容,強力吸引眼球,給顧客第一波心理刺激。
利用二維碼快速推廣自己的商城、積攢人氣、促進轉化,就是這麼簡單。
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這要看什麼產品,產品不同推廣手段也不一樣。線上首先要把店鋪先做好,讀圖的年代,沒人喜歡看文字:1,所有產品都要修圖,拍細節,自己拍不好花錢找人,這點錢不要省。
2,做好廣告欄即banner店招,一個店能有一個爆款已經不易,把你最有利潤,最想推廣的產品做成店招。
3,要把小程序二維碼二次修圖,存到手機裡,隨時發出去,線下展示能用到。
4,相關群多多益善,分享。
5,小視頻
如果資本運作模式開啟,那麼重要的是你的途徑,只需謹慎小心即可