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北京世園會盛大開幕，為做好遊客服務工作，整個園區每天有近600名志願者同時上崗。參與近130個崗位點的園區問詢服務、秩序引導、接待協助、語言翻譯、媒體服務、組織方工作協調、參觀協助等八大類運行管理協助和遊客服務工作，其專業的服務素養與能力獲得遊客稱讚。圖為每天上下午各一場花車巡遊，趙子禕和她的同學們交替負責保護演員免受遊客干擾。北京日報客戶端記者潘之望攝。
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記者瞭解到，首批上崗服務的是來自中國農業大學、北京林業大學和北京農學院等高校的學生。他們每天清晨6點多從駐地出發，8點園區準時開門，他們便以熱情的微笑和周到的服務，迎接八方遊客。圖為抵達服務場地，組長王梓霖會根據需要分配任務。作為志願者的骨幹，組長們晚上回到駐地後還要開會、總結、協調第二天的工作，經常到凌晨才能休息。
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趙子禕是北京林業大學園林學院研一的學生，因為所學專業的原因，她不僅懂得園林佈局，而且認識園中絕大多數的花草樹木，這樣她很快就被同組的志願者稱為了“趙老師”。不僅如此，她本科的畢業論文就是利用大數據處理北京胡同裡的空間佈局，為街道微景觀更新提供策略，所以對北京園的裡裡外外也都能講上一二。圖為趙子禕在北京園外引導遊客。世園會的每批志願者上崗前，除了不少於30學時的系統培訓，抵達園區後還要先熟悉服務場所
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如今，趙子禕作為世園會的志願者，無論是參加歡迎儀式、保護花車巡遊，還是站在北京園和中國館之間疏導遊客，趙子禕都感到無比快樂和榮耀。回想起世園會開幕式前的歡迎儀式，她至今激動不已：當天歡迎儀式結束後，同學們回到駐地仍無法平息內心的激動，又重新集合，唱起了練習了上百遍的世園會主題曲《愛我的家園》和《歌唱祖國》……圖為一場演出馬上就要開始了，卻遇到突發情況，志願者們迅速反應，幫助急救人員抬擔架。
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在為期162天的盛會上，將有2萬名志願者參與園區運行和遊客服務，每個志願者將連續服務不少於7天，他們當中既有90後也有00後，年齡最小的是18歲，年齡最大的是29歲。圖為志願者的一日三餐都在園區內餐廳解決，很多崗位甚至要輪換吃飯。
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志願者在園區裡的交通都靠走，每人都配備了雨衣、花露水、潤喉糖等必需品。
