電信用戶路由器被電信公司封了該怎麼辦?

家用寬帶,問電信回答是路由器多,五個路由器都是自家用,要怎麼解決?可以去哪裡投訴解決問題?
10 個回答
农民兄弟杂货铺
2019-05-19

農民兄弟雜貨鋪,通俗易懂,不講多餘的廢話。我以前就是XX寬帶的裝機師父,你所說的問題現在應該是不會出錯了的。萬一真出能解決的就是打裝機師父的電話,最好打這個,如果你真是家用五上個路由器這樣不能上網了,他會決解的幫你,而且家用一般真的用不上五個這麼多吧(你懂的),最多就是2個就行了。用上五個一般用戶在接網線上會搞暈的還有萬一只要有一根網線對應的網口插錯了並在路由器的界面內沒有設置好,肯定是不能用的。所以真是家用有五個的話,打裝機師父的吧,也可以打對應的運營商的電話,會給處理意見的。

以上就是我的回答,希望能幫到你,更的學習資源請轉發並關注我,如果你有更好的方法歡迎評論區留言哦。

小易摆龙门
2019-05-19

電信用戶路由器被電信公司封了該怎麼辦?

小編以前在電信做過幾年從來沒有遇到過電信因為路由器多而封用戶路由器或者直接停寬帶的,題主家裡面五個路由器,正好前兩年小編也給一個客戶家安裝了五臺路由器(上下兩層樓),直到現在他們家依然正常使用,從未被電信封過路由器或者被停過網絡。
電信用戶路由器被電信公司封了該怎麼辦?

電信光貓確實有最大連接數的限制,一般都是4個,也就是直接連接光貓的設備不得超過這個數值。如果安裝五臺路由器是不可能全部直接連接到光貓上的,中間需要交換機,通過交換機後的設備則可以超過4個這個值,並不再受光貓最大連接數的限制。

出現路由器被封的情況最大可能是因為上網方式為PPPOE撥號上網。電信的賬號最多同時撥號3次,超過3臺路由器撥號肯定是不行的。這個時候需要將上網方式改成路由模式,由光貓自動撥號,這樣光貓後面接路由器,路由器後面再接路由器或者光貓後面接交換機,交換機後面再接路由器則沒有影響。

一般情況下電信是不會封用戶的路由器或者停網,更不可能是因為路由器多了才被封,用3 /4個路由器的家庭多的是,5臺以上也有但是從未聽聞電信會封路由器。

如果客服真的給你說是因為路由器太多,那麼解決辦法可以讓維修師傅上門解決,或者採用子母路由器,最後可以採取投訴手段(並不建議使用投訴手段解決)。

各位看官歡迎點贊關注,有不同意見的朋友歡迎留言交流互相學習~

通信一小兵
2019-08-13

合理不合理,要看你當初簽訂的合同。

老實說,從你說你家裡裝了五個路由器都是自家用,我的第一反應就是你在撒謊,自家用要安裝5個路由器本身就是不可思議的事情。

我的第一反應就是你開了小網吧,或者是類似於出租房或者賓館之類的商業用途,為了省點兒錢騙電信說你是自用。

電信也好,其他運營商也好,很容易就能看到你下掛了什麼設備,下掛了幾臺設備,很簡單,封不封你都是看當初的合同是怎麼簽訂的。

一般而言,居民自用的寬帶和商業性質的寬帶的費用差距很大,合同裡也都會寫的清清楚楚的寬帶是民用的還是商用的,如果你簽訂的是民用的合同,電信封你的寬帶是完全合理合法的,你去工信部投訴也無法解決這個問題。

個人表示對這個問題基本沒戲,電信有證據封你的寬帶,合情合理合法,你投訴的勝算基本為零。

通讯技术传播者
2019-08-13

我本身就是電信員工,路由器被電信查封這基本上是不可能的事,除非是因為你利用網絡進行了不好的行為,比如私自翻牆,開黑網吧。還有一點就是你中了很嚴重的病毒,不過病毒這一塊電信會通知你殺毒並不會查封路由,如果你有正當的理由,你可以打10000號轉人工臺申訴,或者是直接在工信部網站上投訴,只要你沒有違法行為,都是會為您解決的,一般一臺寬帶接入,電信是不會關注你家多少個路由,除非您家的寬帶是真的會影響電信員工的維護指標,通知您整改依然沒有整改,可能會採取限制您的IP和路由的MAC地址,希望我的答案能幫到您

161691104
2019-08-13

前幾年確實有電信封堵用戶上網端口的事情。內部叫1+N其目的就是逼迫用戶更改網絡套餐增加相關的費用。現在應該沒有相關的封堵,只是你這條網絡能最多能使用幾臺終端。比如說,你的這條網絡是個人用戶的允許四臺終端,如果超過之後,第五臺是上不了的。也就是說,同時只能四臺終端上網,包括有線連接和無線連接。這種問題一般不要使用電信光貓的自帶路由功能。電信的光貓改成橋接模式,再用自己的路由器,一般是可以解決的。

爱吃辣椒酱1
2019-08-14

現在基本不封了,你以為三大運營商好心嗎?那是你太單純了,現在改成這樣,如果全部用戶都用到滿速,實際上運營商的寬帶是不夠用的,那怎麼辦呢,qos,民用寬帶優先級別最低,測速當然滿速,全部用戶全部滿負荷也是百年難遇,所以你感覺不出來,還有,現在還有10兆的專寬,為什麼,家寬的連接數(不是通常意義所說的客戶端,而是指數據包鏈接)已經限制死了,即使你的速度還沒到滿速,再打開網頁或者玩遊戲都會卡

老马识途47112543
2019-08-14

隨便看了其他回答沒到點子上,說下補充一下。

電信公司是通過控制同時線程數控制你的使用的,作為電信公司帶寬在不斷提高,為了避免用於運營用途,做了線程數量的限制,線程數是可以在電腦上看到的。

所以你用超過正常的線程數量就不行,不管你是多少電腦多少路由器,只要過了就不行。

還有你轉售是面臨風險的,電信合約規定不能轉售,同時你轉售後沒有做上網記錄,如果其中有人犯法你又不能迅速提供是哪個出問題,那你就給自己惹麻煩了。

林志Bg9mCx
2019-08-14

我有用戶,裝了十幾個路由器,只為擴展無線,他家四個單元,每個單元三層的別墅,沒聽說被封,你肯定是做了別的事情,比如流量巨大,超出普通寬帶用戶很多,被監控到

qzuser274130022
2019-08-15

電信可以很清楚的查出來你有多少人上網,訪問什麼網站。你用了五個路由器,說明你對網絡知識只知皮毛,用戶量大的時候網絡就不是這麼個布法!其實也不用封你,每個人的網速也快不到哪兒去。

一科比一珂南
2019-08-21

封了是什麼意思?是拒絕提供服務還是網絡卡頓?

電信根本沒有必要單獨封禁個人,電信限制好了用戶的帶寬和連接數,即使你接入一百臺電腦,只要沒有超過電信的限制,都是可以使用的。

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