本行業問題，我來回答。

家裡裝了300兆的寬帶，電腦和手機測速都是100M,很可能的問題出現在光貓、路由器、網線，也可能出現在牆壁插座和預埋的網線之中。

運營商的光貓有兩種類型，分別是百兆光纖貓和千兆光纖貓，如果是百兆光纖貓，就只能達到100M的網速。

老實的光貓是百兆光貓，上聯的光口是支持155M的光口，而光貓的LAN口也都是10/100M自適應的以太網口，這樣的光貓只能支持百兆網速。而當寬帶超過100M就要使用專門的千兆光貓，而一般來說如果寬帶是升級到了300M,是要和運營商更換光貓的。

還有一種情況，運營商的光貓即使是千兆的，但是也可能以太網口分為千兆和百兆兩種，原本百兆的網口只能拿來上看IPTV，但是現在也有運營商設置為自適應的網口，光貓的網口都可以拿來上網和看IPTV，不過如果你把上網的網線插到百兆口上，也可能上網最大隻能到100M。

現在我們家庭組網之中，還可能使用到無線路由器，而300M的寬帶需要選擇一款千兆無線路由器。

千兆路由器是指WAN/LAN口支持10/100/100M自適應以太網口，無線支持802.11g/n/ac的雙頻路由器，這樣的路由器才能支持300M的網速。需要特別注意的是，現在有一些WAN/LAN口百兆，但是無線支持802.11ac協議的路由器也號稱是"千兆路由器"，如果你買錯了，也可能只能支持100M的網速。

另外，由於有線無線都是100M,網速不達標的問題也可能出現在光貓和路由器之間的網線上。

如果是指連接了四芯的五類線，最大隻支持100M的傳輸速度，而如果你光貓和路由器之間使用的是這種網線的話，網速也只能達到100M。

對於一些路由器和光貓並不在一起，需要接牆壁面板連接的用戶，還要注意是否裝修的時候，裝修公司在安裝面板的時候，只連接了四芯，這樣的話你也只能達到100M的網速。

以上個人淺見，歡迎批評指正。喜歡的可以關注我，謝謝！

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隨著寬帶的提速，很多地區提供了200M,300M,500M的接入寬帶，用戶通過各類測速軟件，測得的網速不能達到簽約的速率。遇到這種情況，大多數是由於家庭路由器，網線，網線製作，終端網卡的原因。

如何測速

• 需要通過千兆有線網卡的電腦連接光貓寬帶上網的端口，使用網絡測速工具測試，比如360測速，speedtest等；
  

• 如果通過這種方式測速，無法達到簽約網速，那麼就可以打客服電話投訴了。
  

如何跑滿簽約網速

No1:使用全千兆無線路由器

• 支持2.4G和5G雙頻，5G頻段可以提供更高的無線接入速率；
  

• 支持MU-MIMO技術，多個無線設備可以同時與無線路由器多通道通信，可以很大程度上提高無線速率；
  

• 有線接口WAN端口和LAN端口支持千兆,這點非常重要，很多“偽千兆無線路由器”並不支持千兆的有線接口。
  

No2:使用千兆網線

• 家庭使用超五類網線，是可以滿足千兆網速的，直觀上看，超五類網線的表皮有“CAT.5e”的標識；
  

• 如果家庭初裝修，推薦直接使用六類網線，性能更加穩定，直觀上看，六類網線表皮有“CAT.6”的標識；
  

• 網線達到標準後，還需要水晶頭製作規範，嚴格按照TA568B的標準（橙白、橙、綠白、藍、藍白、綠、棕白、棕 ）製作水晶頭，同時牆面的信息插座也要按照B類標準，不能只連接1,2,3,6四芯，這樣只能達到100M的網速。
  

No3:有線終端使用千兆網卡

• 電腦等有線終端需要升級到千兆網卡，品牌電腦的主板大多數集成了百兆網卡，需要升級成千兆網卡；
  

• 根據電腦提供的接口不同選擇網卡的類型，比如PCI-E接口、PCI接口等。
  

對於家庭寬帶無法跑滿簽約網速，大家有什麼看法呢，歡迎在評論區，留言討論。

如需更多幫助，請私信關注。謝謝

　　從題主的描述來看，家中300兆光纖寬帶，用電腦和手機測速都是100兆，這說明家庭的局域網有傳輸瓶頸。

　　按照網絡標準，寬帶速度超過100兆後，所有的網絡設備必須支持千兆網絡傳輸才可以。具體來說，光貓、路由器、網線、網卡等設備都要支持千兆。任何一種設備不達標，網速都只有100兆。

　　針對這樣的要求，題主不妨逐一檢查每一個環節。由於5年前上市的電腦都內置了千兆網卡，網卡這一環節基本可以忽略。

　　檢查光貓是否支持千兆

　　要想檢查光貓是否支持千兆，最簡單的辦法就是找一臺內置千兆網卡的電腦，與光貓直接連接，然後測速。建議使用運營商提供的測速網站，或者是360安全衛士、騰訊電腦管家的測速插件。

　　300兆的寬帶，理論下載速度是37.5MB/s。考慮到線路損耗和外界因素的干擾，如果下載速度在32-35MB/s左右就是正常。筆者是200兆寬帶，下載速度28MB/s左右。如果網速不正常，找運營商更換千兆光貓。

　　檢查無線路由器是否支持千兆

　　300兆的寬帶要匹配千兆無線路由器，如果不確定自己的無線路由器是否支持千兆。最簡單的辦法是，在無線路由器的背後找到型號，查看該款路由器的參數就可以了。

　　如果無線路由器不支持千兆，更換一臺千兆無線路由器就可以了。要購買一臺所有網絡端口支持千兆，無線支持2.4G和5G頻段的無線路由器。

　　檢查網線是否支持千兆

　　從理論上來說，超五類網線也支持千兆網絡傳輸。300兆寬帶，可以使用超五類網線，筆者建議還是用六類網線。

　　在確認網線支持千兆網絡傳輸後，水晶頭的製作同樣也會影響網速。百兆網絡中，網線中的8芯線只有1.2.3.6這4芯線參與數據傳輸。在千兆網絡中，網線中的8芯線都參與數據傳輸，如果1.2.3.6之外的4芯線有不通的，網速也只能達到百兆。

　　在檢查網線水晶頭的連接情況時，使用網線測試儀就可以了，可以清楚的看到哪1芯線不通。

　　只要家中的所有網絡設備都支持千兆，300兆的寬帶用電腦測速速度都會在270兆以上。手機測速受Wifi信號影響很大，所以手機測速僅供參考。

如果家裡安裝300M光纖寬帶，電腦和手機測速只有100M，一般主要是光貓、路由器、電腦或網線不支持千兆網造成的。只有光貓、路由器、網線和電腦網卡全部支持千兆網，網絡測速才可以達到或超過運營商標稱的300M。

光貓必須支持千兆網

如果家裡安裝300M光纖寬帶，光貓僅支持百兆寬帶，一般網速最高僅能達到百兆。更換千兆光纖貓，使用支持千兆網的電腦使用千兆網線直連千兆光貓測速，一般就可以達到運營商標稱的300M網速。

路由器必須支持千兆網

由於百兆路由器無法跑滿百兆光纖寬帶，不能很好的支持百兆及以上光纖寬帶，如果安裝300M光纖寬帶，使用百兆路由器，網速一般只能達到90M左右。而使用全千兆路由器，網速一般都可以達到或超過300M寬帶。如果路由器為百兆路由，建議更換為全千兆路由器。

網線必須支持千兆網

由於五類及以下規格網線最高僅支持百兆寬帶，使用此類網線一般網速最高也只能達到百兆。使用300m光纖寬帶，建議選擇支持千兆網的超五類或六類網線。

電腦網卡和手機需要支持千兆網

由於很多老電腦僅配置了百兆網卡，最高僅支持百兆寬帶，如果安裝300M光纖寬帶，建議選擇更換為千兆網卡。目前很多老手機也無法支持千兆網，一般網絡測速一般只能達到百兆網速。

運營商寬帶線路存在問題

如果光貓、路由器、網線和電腦網卡全部支持千兆網，電腦直連路由器測試網速仍為100m，一般應該是運營商寬帶線路出現問題，一般可以向運營商申請維修來解決。

對於安裝300M光纖寬帶，但電腦和手機測試網速僅為100M的問題，一般主要是光貓、路由器、網線、電腦或手機無法支持千兆網造成的，一般更換為支持千兆網的設備和網線就可以解決。對於運營商寬帶線路問題造成的網速不達標，一般需要向運營商申請售後來解決。

網速主要由運營商給你提供的帶寬，你家的路由器支持的帶寬，你家的網線三方面決定。現在運營商給你提供了300兆的帶寬，但是你家的網線只支持100兆的帶寬，或者是你家的路由器只支持100兆的帶寬，再或者是兩者都只支持100兆的帶寬。要想達到300兆的帶寬，第一你家的網線要換到六類或超六類，這兩種網線支持1000兆的帶寬，路由器升級到千兆路由器，wan口和lan口必須同時支持千兆，這樣你才能享受到300的帶寬，最後一點你的手機或者電腦必須是支持1000兆的網卡。

家裡的光纖是300M，為了確定是否能夠達到30M，每秒下載速度寬帶連接電腦之後，藉助騰訊安全管家對網絡進行下載速度測試以及上傳速度測試，如果不能夠確定，其網速是多少，也可以讓維修人員上門對寬帶後臺以及光纖貓，進行測試，看是否能夠達到，300M 的網絡

排除寬帶的問題，再查看一下你所使用的無線路由器是150M，還是300M，或者是450M

畢竟你已經安裝了300M 的寬帶，如果你使用的是300M，或者450M 的普通路由器，正常的情況下，下載速度最少是在20M 每秒或者25M 每秒，普通的無線路由器，雖然對網絡有一定的損失，但不至於是100M 每秒

所以在此之前，先對無線路由器，進行排除，防止無線路由器，自身的問題，畢竟你手機是直接連接無線路由器的

最後值得建議的，300M 的網絡，建議你使用千 M 雙頻，無線路由器，比如華為的，或者是小米的3G，千 M 無線路由器是能夠完全滿足日常的需要

很高興回答你的問題！

首先千兆傳輸要滿足以下幾點！

1、運營商提供的光貓必須要，千兆光貓！

2、WiFi設備也要支持千兆！

3、連接電腦網線要超5類網線或以上！

4、電腦要千兆網卡！

5、連接WiFi的手機也要支持千兆！

如果電腦滿足以上條件，完全可以達到，甚至更高！

手機一般無線連接都有一定的損號，不一定能達到！

這個問題看似好像很簡單，但這個提問題的，恐怕早就知道怎麼回事吧，或者就是憑想象提出這個問題，因為這個現象實際生活中，幾乎是不存在的。為什麼呢？首先，電信給你提供300M寬度，必定提供的是千兆的貓，而千兆貓的有線端口，肯定是千兆的，而電腦，早在10年前的網絡接口就是千兆的了。所以，直接連貓不會不是千兆。那麼，就是接了無線路由器，那麼無線路由器是百兆的，好像很合理是吧。但是，手機測試，幾乎不可能是百兆，為什麼呢？因為無線是有損耗的，而且是有波動的，再加上軟件的不同。所以，不像有線那樣穩定，測出正好是百兆的情況是很少的。所以，這個問題就是編出來騙回復的，恭喜你，又騙了一個。

你家的路由器或者光貓或交換機極有可能是100M的，受設備限制，最高帶寬只有100M，不妨試試電腦直連光貓（PS：如果不是光貓撥號，電腦需要進行撥號。如果是光貓撥號，直接插上網線就能上網），然後再測試網速，注意：有少部分低端或山寨主板的網卡是不支持千兆帶寬的，不過95%新主板都支持千兆帶寬，具體情況可查閱對應主板信息。

家裡的光纖是300兆的網速，用電腦和手機測試是100兆，怎麼回事？根據題主的描述問問君猜測可能是路由器的原因。前一陣問問君家裡剛剛提升了寬帶速度，安裝前，移動寬帶的工作人員就問我的路由器是百兆路由器還是千兆路由器，說是200M以上的寬帶就需要千兆路由器才能使其穩定，題主的光纖是300兆的網速，用電腦和手機測試是100兆，極有可能是這個原因導致的。