現在我為西安漏油奔馳女車主擔憂，說不定又要經受一波網絡暴力。因與奔馳公司達成了和解，引起了部分網友的不滿。“被和諧”“被用錢收買”“替奔馳說話，不替廣大車主說話”“你滿意就行了，當初的豪言壯語呢”“沒良心”……………等等言論開始浮出水面，對她的稱呼也由“女研究生”變為“那女的”，俗話說看熱鬧的不怕事大，人家車主只是為了維護自已的合法權益，為什麼要強加給她其它的責任，她不過是個普通的消費者，她不是國家“有關部門”，維護廣大消費者的合法權益那是“有關部門”應該做的，自已的權益得到維護就是她的目的。即使她說過很多車主也被欺騙，那不過是為自已爭取權益給對方施壓的手段，並不代表她有責任為別人爭取權益，要維權你自已去維，與她何干？有些人現實生活中是隻縮頭烏龜，卻要別人為其出頭露面，啥事都要道德綁架，也是一種悲哀，讓人寒心！
本人到現在為止，最大的成就是，培養了兩個高大生猛又帥氣的兒子，他們都就讀於985大學，其它的方面我就乏善可陳了，因為完全沒有好的家庭背景，從一開始我就想到了，也時刻告誡兒子們，人啊！要學會自己保護自己，其它的都是靠不住的，幾年前，我想買車，當時我花了大半個月的時間，看遍了市裡的四兒子店，我老爸告訴我的，貨比三家不上當，因為我愛學習，生活經驗蠻豐富的，難有上當受騙的，兒子們書讀得比我多，頭腦敏捷，基本上都是有獨立自主的能耐，別的我也不多去品評，我只想以老者和智者的人生閱歷，告訴西安的那位善良美麗的女研究生，最好是現在或者以後把奔馳車置換，因為你不差錢，換成氣場（我說的是氣場）足夠強大的紅旗車，那麼你的人生會更平安吉祥的！
突然心中“引擎蓋上的女神”變成“引擎蓋上的小丑”！
引擎蓋上的女研究生，你不僅欠中國十億網民一個說法，你和解的方式玷汙了網民的智商！
而且你一夜間又從女神形象變成了以鬧分配的市井形象。好的形象蕩然無存，由研究生以你為榮變為不恥於你！！
你的這種在沒有鑑定結果出來下的和解，簡直是炸在網民心上的驚雷，以為你是中國式的唐吉柯德，只追求真理！可惜你的形象突然坍塌！不知如何收場，讓你從高大上變成了一個地地道道以鬧取利的市井女人。研究生只能以你為恥了！
先不說車子本身就存在質次欺賣，以一罰三的情況，還有1.5萬不合規收費。但你不能智商弱到以這種方式收場！不能換種思維！一次德國參觀那麼重要！一個新車這時那麼重要。你反姦汙了支持你的網民。你本可以大有所為，但至此，對你嘆嗅，也對中國式合解唉嘆！里程碑裡你的貢獻也幾乎當然不存！
至此恭喜你！你終於由“引擎蓋上的女神”變成“引擎蓋上的小丑”！
今天早上看到的第一個新聞，就是奔馳和西安W女士已經和解了。W女士如願換了一輛車，一萬多的“金融服務費”也退還了，還獲得“較為滿意的人性化補償”，即奔馳邀請W女士去德國總部參觀，併為其補過“陰曆生日”。對此，W女士表示滿意，其家屬更是大度，表示已經達到了自己的目的，再糾纏下去，就是貪心了。而且這個和解，還是在市場監督管理局的主持下進行的，令人討厭的奔馳女高管也沒有在場。
雖然還有網友覺得，W女士應該堅持初心，等檢測結果出來，甚至要求“一賠三”、精神賠償金什麼的。但大多數比較理智的網友，都接受了和解的事實。W女士和她的家人，只想過普通生活，也並沒有想靠著一次偶然事故，發家致富。在市場主管部門和奔馳公司的主持下和解，是他們最好的選擇。面對未知的後果，針對的是汽車這種自己並不熟悉的領域，縱使是研究生，也不知道後面會發生什麼，法治社會，不需要誰站出來當“逆向而行的勇士”，剩下的事，交給主管部門足以。
1、金融服務費的事，有稅務部門和銀保監會。西安利之星4S店向W女士收取的15200元的“金融服務費”，是該起事件中最為明顯的違規行為，金融部門除本金和利息之外，不收取任何費用，4S店“亂收費”是逃不掉的，即使找第三方當替罪羊，也免除不了自己的責任。其收費的方式採用私人轉賬的方式，或者現金收據、微信支付寶等，更涉嫌“偷稅漏稅”。西安稅務部門已經直接介入，銀保監會也表態全國嚴查，已經有其他汽車品牌在清退該項費用。
2、汽車市場亂象，有市場監管局治理。奔馳“漏油”事件之後，西安市市場監管部門開啟了為期一個月的“全面整治汽車消費亂象”的專項治理活動，相信汽車銷售各種服務費、出庫費，以及捆綁式保險、高價低質的裝潢禮包等，都會得到相應的治理。因汽車質量問題、售後服務問題生產的銷售商追打車主，車主維權難的問題，也會得到解決。
3、品牌汽車及4S店不尊重消費者、“店大歁客”的現象，也有股民用腳投票來解決。本週兩個交易日，多家汽車經銷商股票大跌，市值蒸發90多個億，相信這個教訓，比“一賠三”或者精神損失費，更容易給經銷商和4S店留下更為深刻的印象。
西安“利之星”被暫停了奔馳的經銷權，今後能不能繼續銷售，奔馳也在綜合考量。在此次和解事件中，西安利之星處在了被動接受的地位，是奔馳公司主導了和解事件，市場監管人員也在現場配合（甚至連記錄人員都沒有）。人報對和解事件也報道稱“事件朝良性發展”，並警告品牌方和經銷商，“誠懇處理問題的高明之道，不是虛晃一槍，也不是鋸箭療傷，更不是坐等事態降溫，裝作若無其事”。不諱疾忌醫，狠下猛藥，才能解決問題。
W女士在這起事件中所起的作用，已經達到了，她以自己的勇氣和睿智，從質量維權伊始，揭開了汽車市場銷售亂象的蓋子。相信經過這件事的發酵，最起碼害民已久的“金融服務費”，不會有哪個4S店還敢明目張膽地收了，還有捆綁式的保險，提車費，出庫費，服務費，VIP，等等，這些亂收費，都會因W女士的維權，走上正規渠道，讓車主少花冤枉錢。同時，也給監管部門敲響了警鐘！市場監管要常抓不懈，維權不能靠“鬧”。
W女士是一個非常非常聰明的女人。這件事無論是節奏還是結果上都堪稱完美，可以作為經典教材。
第一，W女士知道借勢借力。在事情發酵後知道網友的關注和同情後，知道大勢已經逆轉，勝利的天平逐步想己方傾斜。所以在談判中顯得格外強勢，並且有意無意拉攏政府領導，形成一對多的局面。
第二，知道蛇打七寸，整個談判中步步為營，讓對方高管破綻百出。尤其是問對方敢不敢保證沒有欺騙的時候，就是挖一個坑，等待對方回答是的時候，直接拋出金融服務費，不僅讓整個談判節奏完全有自己掌握，而且引出更大的問題，再次引爆輿論。
第三，知道見好就收。一個人對抗一個公司誰都希望有這樣的人存在。但是W女士畢竟也是普通人，上有老下有小。在政府部門特別是保監局介入下，這件事的節奏已經逐漸由政府主導，自己的個人利益和風險權衡後，退一步來達成協議。一方面不僅可以取得階段性勝利，給奔馳一個臺階下，另一方面這件事還沒結束但是自己可以退居幕後。兩全其美。
從節奏從談判藝術從見好就收多方面看，都是一個完美的局面，不能苛求一個人賭上性命去為所有網友求公道。我認為這件事已經是重大勝利，W女士是一個集睿智和美麗與一身的女子
維權的奔馳車主王女士和西安利之星汽車有限公司已達成換車、補償，過生日，十年vip服務，參觀德國生產工廠等和解協議。
對於和解我一點不驚訝，因為面對一個“龐然大物”，和解是必然的！也沒有人有資格要求王小姐去抗爭到底，這不是她的責任！
儘管和解是遲早的事情，她原本可以以＂拒換奔馳＂等方式進一步使自己公眾形象升值，結果，她沒有，她選擇了眼前利益犧牲了長遠利益。如果最終的結果是換車而不是退車！奔馳女把奔馳以及中國汽車銷售行業的內幕掀個底朝天之後……居然還要選擇繼續購買她當初坐在引擎蓋上的那款66萬問題奔馳車！！！其它的都可以接受，但是如果“以和解方式”繼續購買奔馳車……這將成為奔馳女最大敗筆！！！
這次奔馳女的勝利是背後眾多正義消費者的支持導致，此時你已代表的是千千萬萬的人。你可以開心補過生日了，也可以到德國總部拍抖音免費玩了。但你給支持你的朋友們帶來的是胸口隱隱作痛，猶如火燒圓明園般歷史薰嗆！前後判若兩人！
這場鬧劇老百姓幫她出了名，輿論帶動政府給了她勇氣，結局她應該很滿意！
近日來霸屏的奔馳車漏油事件終於要偃旗息鼓了，最終以奔馳與女車主達成和解為結局。雖然很多人覺得當初的訴求並沒有結論，但有書君覺得很正常，因為作為一個普通消費者，能夠得到這種結局已經遠遠超過預期了。
女車主的初衷本來就是為自己維權，並不是為了伸張正義、抵制霸權，這也不是依靠個人的堅持和能力能夠做到的事情。至於網上近期出現的針對和解的謾罵和詆譭，有書君認為：
一、消費者作為弱勢群體，最重要的是保障自己的利益
類似這種維權事件，每天不知道會發生多少起，而奔馳車漏油事件卻因為被髮布到抖音而意外被引爆，這是女車主所沒有意料到的。
雖然被包括央視在內的全國主要媒體聲援，但作為一個普通人，每天被聚焦、被關注，這給她的生活帶來了極大的影響和壓力。
維權是生活的一部分，但並不是生活的全部，女車主最初買車的目的也是給自已一份生日禮物，並不是有目的的針對特定的人和事。特別是目前消費者在中國仍然屬於弱勢群體，且短期內也很難得到改變的情況下。
即然自身利益得到了保障，就沒有必要扛著正義的大旗死磕到底，因為該曝光和揭露的已經被放到陽光下，剩下的事並不是個人所能決定的。
二、整頓4S店及相關利益鏈，需要國家監管部門力量的介入
這次奔馳漏油事件，涉及面之廣前所未有！包括消費者、利之星4S店、奔馳總公司、當地工商、稅務、金融體系及相關利益財團等！特別是奔馳作為一家在商海摸爬滾打百餘年的大型跨國集團，它的能量和權力並不是我們所能想象的，更何況背後的利益牽扯錯綜複雜。
女車主已經作為先驅，捅破了這層窗戶紙，並且個人權益也得到了保障，沒必要讓她成為先烈。後續能否利用這次事件徹底進行行業整頓，顛覆消費者的地位，推進社會進步，這需要國家監管部門與相關產業鏈、利益集團進行艱苦的博弈和鬥爭。
綜上所述，有書君認為儘管調查報告沒有出來，但並不妨礙女車主儘快結束她這次維權事件，也能讓自己的生活儘快恢復正常。因為法治社會不需要個人站出來成為勇士，把一切交給主管部門，自然有真相大白的一天。
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1，王女士最初的初衷是為自己維權，但她沒有想到這件事情會被引爆到輿論的浪尖。這幾天包括央視的幾乎全國的主要媒體，自媒體都非常關注這件事情。作為一個普通人，給她帶來了非常大的壓力。同時背後又有不少人，對她詆譭謾罵。給她的生活帶來了極大的影響，這也是後期，為什麼她呼籲要冷靜的原因所在！
2，維權是生活的一部分，並不是生活的全部。每個人都要回歸自己的生活。王女士最初買車的目的是為了給自己一份生日大禮獎勵自己，讓自己的生活更有儀式感。從她本身的言談舉止素質當中，也可以判斷她是一個熱愛生活的人。而這種在輿論的中心，成為萬眾矚目的焦點，甚至是非的點評對象！並不是她所期待的。
3，這件事情也並不是一起簡單的只有 消費者PK 4s店兩個對立方的案例！涉及面之廣前所未有！消費者，4s店，奔馳汽車總公司，當地工商，稅務，金融體系，各大利益財團等等！但凡對關係學有了解的人都知道，當矛盾的聚集點集中在一個人身上的時候，她卻絕對不可能承受這樣大的壓力的。
4，有些人站著說話不腰疼！竟然說出對王女士非常失望的難聽的話！難道你要讓王女士憑藉一己之力，去撼動一個已經沉澱了這麼多年的價值體系嗎？裡面有多少大咖，哪是一屆平民能想象的！還自詡要是沒有我們這些網友幫你，人家那些大公司根本不重視你，你這時候放棄，就是懦夫！這樣大言不慚的話。 這就好比一個放羊的小男孩，被惡狼叼走了一隻小羊羔。在眾人的圍追堵截之下，惡狼鬆了口，扔下了小羊羔，然後鑽進了自己的洞裡。外面的圍觀群眾還慫恿他：”鑽進去，打死這隻餓狼，它偷吃了我們很多的羊，我們支持你！”殊不知小男孩兒鑽進狼窩之後，就會被狼撕成碎片。
5，王女士維權的目的已經達到。承受了巨大的壓力下，見好就收也是人之常情。你也無法左右奔馳怎麼去公關，不是她能夠左右的。她已經作為先驅者，捅破了汽車行業的這層窗戶紙，已經在歷史上書寫了具有濃墨重彩的一筆。而是否會帶來行業整頓？並推動社會進步！則是這個時代賦予那些踐行者的責任，與她無關！
最後我祝願王女士，學業精進，工作順利，家庭幸福，身體健康。她是我心目當中當之無愧的2019年最美面孔。沒有之一！
女車主，你的和解，傷害了全國支持和聲援你的消費者！你是一個自私的，不負責任的人，忘恩負義的人！你混蛋！
試問一下，你當初為什麼在4S店裡哭泣? 因為你叫天天不應，叫地地不靈。正是後來全國消費者的聲援和吶喊，形成了波濤洶湧的輿情，才引起政府各部門和許多媒體的關注，你才得到許多幫助，你的訴求才引起重視。
現在，調查報告還沒有出來，汽車質量問題到底是售前發生還是售後發生還沒有查清，你卻私下和解了，你把全國聲援你的人給涮了！你把我們給耍了，你把我們拋棄了！這簡直是騙子的行徑。
當全國的消費者為你吶喊的時候，你個人的問題就變成了公眾問題，你不能私下解決，你應該徵求公眾意見。
只有一種可能，你被奔馳收買了！就是說，你可能私下收了奔馳的封口費！
不管怎樣，事情沒有調查清楚之前就和解，辜負了全國消費者給予你的支持和幫助。
你混蛋！
首先，對奔馳女司機沒什麼好指責的，起碼以後買車還有金融服務費可以拿來說事，萬一買到有質量問題的車也提供了一種維權的方法
第二，對結果是不滿意的，國家檢測都沒出來，該退該換該賠償，不應該都是有法律依據的嘛？為什麼要和解，特別是為什麼工商部門為什麼還要參與和解，給我的感覺就是，大家都是認為多一事不如少一事，這個大家包括女司機，奔馳方，利之星，工商局，
最後，什麼消費者保護法，什麼依法維權，都是虛的，多鬧多得，不鬧不得，按鬧分配，才是王道
