京東自營店和天貓旗艦店誰更好？

京東自營店和天貓旗艦店本質上來說就看題主比較傾向於哪家了，具體的一些傾向，題主可以根據自己的需求進行選擇，主要從品質服務和購物體驗上進行優劣勢分析吧。

品質服務：

京東自營很多都是官方旗艦店，而天貓旗艦店也是有官方旗艦店，品質上兩家都是有保障的，而差別可能就在於價格這一塊，可能兩家會根據平臺以及一些成本的計算，價格上會有些誤差，這個倒是不打緊。而關於服務這一塊，相較於天貓的服務，可能京東的就會更加全面些了，例如：這次雙十一促銷活動，京東推出了“自營放心購”，升級了京東服務+，比較常見的0元上門安裝服務等，很多細化、多方面的服務，目前天貓還未推出。

購物體驗：

現在隨著消費者購物需求的不斷變化，在購物體驗這一塊的要求也比較高，而和購物體驗相掛鉤的，最主要的就是配送這一塊。在京東和天貓購過物的消費者對於兩家的購物體驗應該是有一個很直觀的感受，京東自營選擇的基本上都是京東物流配送，而京東物流保持的就是當日達和次日達，在生鮮商品這一塊還會有京準達等服務，在配送效率這一塊體驗是很好的。

而天貓的主要就是菜鳥聯盟，使用的快遞配送多數是四通一達，雖說現在四通一達的配送效率有在提升，但是整體的配送時效還是較京東物流低的。

所以說，不從品質和價格上對比，題主也可以從購物體驗上選擇，對於我個人而

京東和天貓我都在用，用了都有很長一段時間了，對此還是有一定發言權的。

根據我個人購物經歷來看，如果是想買比較貴重的電子產品的話，我推薦優先考慮京東自營店。

京東自營，其實可以理解為京東自家開設的官方指定經銷商，服務好，產品質量有保障，一般都會默認開具電子發票來維護消費者權益（這點給我的印象很深刻），京東物流很給力（用過了你就知道了），京東客服你跟它好說話的話也好溝通的，有什麼問題也還是比較好解決的。

還有，就是雙十一快到了，看了雙方的措施，我發覺京東自營很實在。京東自營這次雙十一不搞天貓那些亂七八糟的優惠，也不亂搞什麼預付定金以後20號之前發貨的坑爹玩意，最關鍵的是，電腦在京東自營上真的很便宜。

先說說京東自營上的聯想電腦吧。

聯想和京東是戰略合作伙伴關係，所以京東自營上的聯想電腦，普遍要比天貓官方旗艦店的便宜，而且很多新品都是京東自營首發的，優勢很大。

就拿目前很火的y7000系列來說吧。目前它在京東自營上都是現貨供應，其中gtx1050版的最低價5500，還自帶512g的pcie高速固態。聯想這次不得不說是很良心的（可能是這段時間以來它的事情太多吧，對此不做太多評價，不喜勿噴），性價比爆棚；

而高顏值新品y7000p在京東首發（目前聯想天貓官方旗艦店還沒有發售），低配的1050ti版目前是6599元（最貴的時候也就6899元），i5版自帶512g高速固態，也是現貨供應，享受京東物流配送，在一線品牌裡是相當划算啊。

我非常中意y7000p，真的很漂亮。它散熱其實也還行的，沒有想象的那麼糟糕，加一個吹風散熱底座就OK了。


它好看，好用，價格也很實在，512g高速固態和1050ti，真的是超值，在一線品牌裡我很推薦入手京東自營裡的聯想y7000p低配版。

反觀聯想天貓官方旗艦店，這次雙十一實在是誠意不足。

跟風搞什麼預付定金100元，下單以後20號之前才發貨的政策等等。跟京東同款的y7000 1050版相比，它在這裡居然賣到了6399元，還是所謂的優惠價呢，厲害了。至於y7000p，在這裡根本就沒有供應，淘寶第三方店鋪裡倒是有現貨，不過最低價也高達6800，價格優勢不明顯，也沒有京東物流的加持。

再說說神舟吧。

京東上面有兩家神舟自營店，一家是神舟電腦京東自營旗艦店，一家是神舟戰神京東自營旗艦店。兩者的不同在於，後者是專賣神舟戰神遊戲本的。

這兩家店鋪產品質量都還不錯，價格也很實在。戰神zx7 cp5sc，京東戰神自營店裡目前價格是7098元（i5 8400，gtx1066，256g+1t，8g，rgb背光，雙風扇四熱管散熱，跟炫龍毀滅者kp2一樣的散熱水平），現貨供應，京東物流配送。

而天貓上的神舟戰神旗艦店，同款的價格高達7599元，還要等到20號之前才能發貨，你說誰更好？

另外再說一下，神舟電腦京東自營店裡的戰神Z7M-KP5GC （GTX1050Ti 4G i5-8300H 8G 1T+128G SSD)，目前價格5799，戰神自營店類似款Z7M-KP5GE （GTX1050Ti 4G I5-8300H 8G 256G SSD IPS屏），目前價格5700，做個參考，要比天貓便宜，還都是現貨供應。

而天貓官方旗艦店，說實話這兩年對它有些失望。一次次套路消費者，每年都搞一些誠意不足的所謂優惠政策，讓人看不懂，也不想再看了。

當然了，如果你是買其他不是很貴的非電子產品，那天貓旗艦店還是可以一看的，這裡就只從電子產品來說的。

不請自來，作為一個經常網購的人來回答下，題主問的是京東自營店跟天貓旗艦店，在這我加一個京東旗艦店，因為很多品牌在京東不僅僅有自營，也有品牌旗艦店。拿阿迪達斯舉例，在京東有阿迪達斯京東自營旗艦店，也有阿迪達斯官方旗艦店，在天貓只有阿迪達斯官方旗艦店。京東跟天貓上阿迪達斯官方旗艦店背後公司都是阿迪達斯體育中國，所以我覺得買阿迪達斯，無論是天貓官方旗艦店還是京東官方旗艦店，其實是差不多的（價格不一定一樣，後面附圖），京東跟天貓只是平臺，你購買行為裡基本是跟阿迪打交道，跟天貓還有京東關係不大。但是，可能是平臺規則或者是運營不同，同一個公司的，同樣是官方店，在天貓跟京東價格不一定都是一樣的，再說阿迪達斯京東自營，這個是京東提供商品跟服務，物流快，價格是不是便宜就不一定了。在服務方面，我覺得京東比較不錯，比如雙11前在京東買了個手機，雙11降了100，提交下價格保護，1分鐘內系統審核通過，就開始退差價流程了，以前小物品換貨，京東快遞員上門收件，就順便帶著新品過來給我（不知道這是不是plus會員才有的），在京東自營買個微波爐不到一年壞了，給京東客服反饋，京東就派人過來修，免費修好的。這些都是比較好的體驗，也有些不好的，比如有時候快遞沒按預計時間送達，熱門商品搶購到了，遲遲不發貨等等。對了，剛說阿迪達斯京東官方店跟天貓旗艦店是同一個公司的，還有的品牌旗艦店在京東跟天貓不是同一個公司，比如鬼冢虎，天貓鬼冢虎官方店是亞瑟士中國的，而京東上鬼冢虎官方店卻是南京偉倫運動的。這種的我建議上天貓買，或者京東自營的。

天貓好，好幾百倍。

東西都一樣的，有人說京東沒假貨，其實不然。在京東買了塊表，買回來後過不久，錶帶磨爛，表軸掉了，聯繫商家後，才給我換了，現在戴了大半年了，啥毛病都沒，你說他第一發給我的是不是假貨？

其二，前不久在京東買的手機，你們能想象我一個在京東上買了商品的買家竟然跑去天貓諮詢手機的問題，人家很熱心，相反京東，只會機械式的回覆你，多說沒有，看圖，

反正網購這麼多，覺得天貓好很多，假貨都有吧，不過售後強幾百倍。

歡迎來噴，咱事實說話。

我建議還是京東直營店，就說我這段時間遇到的問題，我在天貓買了一個車載冰箱，冰虎旗艦店，去年雙11買的，商家在頁面描述承諾整機保修三年，這個東西有特異性肯定只能夏天用，大冬天的誰也不會拉著個車載冰箱到處跑，今年夏天沒用了幾次內膽破裂，也就是還不到半年時間，商家讓我寄回廠家，花了100多運費寄回去了，就給抹了點502又寄回來了，商家竟然美其名曰，說的是特殊的膠，他竟然不考慮為什麼會裂，裂紋位於壓縮機的上方，很明顯是商品的問題，不是壓縮機過熱，就是壓縮機變形頂壞的，如果是京東自營的話，相信就很容易解決了，此事正在消費者協會投訴中，這家的產品大家也都別買了，太不靠譜了。

總說京東的好，以為我是託，其實就一顧客，就覺的京東購物方便，售後更方便，快遞快而準，今年幫朋友京東自營的買了五萬多，淘寶天貓買了幾千元。在京東自營6號買的電視機，貨已到了，價格還便宜，天貓蘇寧都要到11號才開始

京東京東京東，重要的事情說三遍。我雙十一購買的物品，天貓一件都沒有收到，有些還沒發出來，而京東已經收到用上了，這就是差別，最關鍵京東快遞小哥服務態度好，而三通一達不是不送貨要自取以外就是沒時間範圍，經常久等不到，你外出了他們貨送到還不等，總之不方便，天貓就是圖便宜。另外京東商品整體質量要高於天貓，這裡指的是自營。當然如果圖便宜幾塊錢還是天貓。京東商品運送過程中暴力分揀要少得多。

垃圾天貓假貨多，真貨少，在天貓買的吸油煙機就是假貨，麻痺的為什麼沒人管，從不在淘寶買東西，一直在京東買。貨真價實，電器買了10年了都沒有壞，在淘寶買了一次就上當了，為什麼國家還不管，是縱容他這樣嗎？祝淘寶今年大賣假貨。

我老公喜歡在京東買 他覺得京東自營的東西安全保真而且物流快

我喜歡再天貓買 評價退貨什麼的都方便

幾次購買下來 老公在京東上買的電水壺一年內壞了三次 而我給媽媽在天貓買的 從來沒壞過

前幾天在京東買的蜀九香火鍋底料打開之後一個調料包裡還爬著小蟲子 找了客服只說退一半的錢 我們不同意 然後就沒結果了沒人理 然後評價晒圖都沒有通過 感覺很垃圾

良言不在多：我可以很負責任的告訴你，做天貓店比京東店強。