奔馳女與奔馳4S店的新聞媒體越發強烈。

1. 對於今天的我們來讀取每一條消息，也是想替奔馳女和消費者權益保護法要回公道。那無論結局如何！怎麼樣賠償與懲罰！我真正的意識到多讀書的確很重要，學歷很重要，教育很重要！
   
2. 但是！這些學歷 學位 品德 知識和教養正當維權卻並未收到應有的效果！奔馳女車主曾動用了自己所學到得知和4S店交涉15天換來的只是更換髮動機的回答！
   
3. 反而在放下這些！！！選擇坐在汽車引擎蓋上維權之後才受到了對方的重視！在這裡如果非得說讀書重要，似乎女車主自己都不相信。我也是覺得真是逼人太甚！不得已而為之！
   
4. 畢竟，這件事要是沒有曝光出來，要是沒有如此高的關注度，全國的消費者閱讀量，點擊量，恐怕僅僅說她是女碩士維權，也起不到現在的效果。至於之前雙方並未和解，奔馳方卻對媒體說已解決，也可以從側面看出店大欺客是不看文憑的。
   
5. 那麼，讀書重要嗎？答案是肯定的，奔馳女車主的文化素養幫助她在這件事裡贏得了支持。
6. 首先，她坐著汽車引擎蓋上維權只是一種迫於無奈之下采取的形式，她沒有潑婦罵街，而是有事說事，有理說理，邏輯清晰，有理有據。而且，她全程雖然情緒很激動但始終沒有罵一個髒字，相反還處處使用“您”或“大哥”這樣的稱呼。也正是她的這種姿態，讓網友們自覺地支持她，同情她，甚至佩服她。她的表現就是長久學習讀書的涵養帶來的，說明，讀書真的很重要。
   
   
   
7. 其次，也是因為她碩士文憑和“撒潑”維權的反差助推了這件事的傳播，如果僅僅是“奔馳車漏油”應該達不到當下的關注熱度。也就是說，她的文憑在該事件中也起到了作用。
   
8. 再次，奔馳女車主在後來的錄音中，不卑不亢，有條有理地提出了幾個質疑，讓奔馳的女高管一度啞口無言陷入沉默。其中，她質疑買車過程中被誘惑貸款，在手續辦完後還被加收1萬5千服務費，且費用是通過微信轉給私人沒有發票。還有下面這段尤其精彩：
   
9. “國家三包規定漏機油只是換髮動機，不是換車，但是，國家三包還規定，修車超過五天，廠家就必須提供備用車輛，我從三月二十二號開始到現在多久了？我給你們各個部門打電話，你們說，要看4S店的具體情況。啊？和著國家法律對你們有利的，你們就拿出來，對你們不利的你們就不執行，是這意思吧？”
   
10. “很震撼也很佩服這正是現在我們大多數消費者的權益，明確的讓我們瞭解國家三包服務”
    
11. 以往盲目的購買，卻忽視了我們大眾消費者權益保護法！她看問題很準，一下就拿住了要害，質疑對方只講有利於自己的理由，卻不管顧客的合法權益。這些都離不開她之前受到的教育，可見教育真的很重要。
    
    
    
12. 綜上所述，受過良好的教育的確很重要。不過，如果讓受到良好教育的人被迫選擇背道而馳的辦法，無疑是悲哀的。
    
13. 最後我想說的是，支持奔馳女維護社會公平，也希望奔馳和所有的汽車製造商4S店為自己負責對企業負責。讓文明維權暢通無阻，讓消費者都選擇放心的產品！
    

教育不是萬能的，沒有教育是萬萬不能的。一輛漏油奔馳揭開了4s店行業潛規則，各大新聞媒體競相報道，社會各界紛紛發聲，女研究生憤然發出了“這是我受教育十幾年的奇恥大辱”。她所說的奇恥大辱究竟指的是什麼呢？

教育教人求真，花了66萬買了一輛世界知名汽車，居然漏油，讓人心生悲涼，給女研究生上了新的一課。

德國工藝出了名的好，尤其是汽車，很多大城市用的的士就是大眾旗下的捷達，可見大眾認可度非常高，而且銷量月排行、年排行都遙遙領先。但誰也無法想到，就是奔馳這樣的世界知名汽車品牌，經過了嚴格，甚至苛刻的技術檢驗，居然會出現嚴重的質量問題。女研究生受過十幾年的教育，教育使人求真，而現實讓她不得不面對這尷尬而悲涼的一幕:教育從另一個側面告訴她，並非所有人都會堅持內心的準則，選擇公平正義，如廠商和4s店所堅持的無法令人信服的理由，這的的確確給女研究生上了深深的一課，更是給整個關注汽車行業的人上了新的一課。

高坐引擎蓋，哭訴維權無果。這種控訴方式是一個受過高等教育相信仁、義、禮、智、信的女研究生本身所不能接受的。

在我們想象中，高坐引擎蓋，哭訴維權，這種大哭大鬧的方式是某些街邊沒有知識，沒有多少文化人解決問題的方式。本身女研究生是明白的，作為受過正規教育的高級知識分子，有尊嚴，有顏面，知分寸，懂進退，以理服人，絕不強加於人。但是以上的“理”，在4s店不奏效了，她發現周圍聚集了一大批看客，更有有理無處說的無助，那種無助是絕望的，所以她再無法相信自己所秉持的“理”可以使周圍的4s店的銷售們信服，只能用看似不那麼光彩的方式，用看似“無賴”的溝通方式去和他們交流——“高坐引擎蓋，哭訴維權”。在她心裡這是對一個知識分子的奇恥大辱，它是沉重的，更是孤獨的。

教育，千教萬教教做真人。讓她難以置信的是有人會為了利益，而公然背棄心中的公平正義。

女研究生購買奔馳被引誘用按揭方式購買汽車。不僅如此，還被迫繳納1.5萬金融服務費，林林種種無不暴露了汽車行業的亂象，唯利是圖。女研究生相信人都是善良的，“有錯能改，善莫大焉”，但4s店和總部的怠慢徹底激怒了一位文化人心中的怒火，隨著事態的發展讓她相信，僅靠文化自覺是不能點亮他們心中的公平正義，只有讓事情公之於眾，才能獲得更多的支持和更大的力量，這種行業潛規則和亂象才能得到根治。所以女研究生從失望到抗爭經歷了一個掙扎的過程，這也使她堅信只有徹底的奮起才能換回受過十幾年教育的尊嚴和正義的勝利。

結束語

可喜的是，由奔馳漏油事件所引起的汽車銷售行業亂象，已經引起了社會各方的高度關注。市場監管部門已經採取措施，封存涉事車輛等待嚴格檢驗，並介入該4s店進行深入調查，確認是否存在引誘欺詐，相信公平正義一定能取得最後的勝利。

教育雖然並不能讓每個人都能堅持公平正義的底線，但是教育可以讓我們懂得用理性的方式去維護心中的公平正義。

我是潤心雅正，你們怎麼看待此事？歡迎評論。

這句話很好理解，因為受教育除了學知識之外就是懂道理，懂法律，更是明善惡。這件事情三歲小孩都懂誰對誰錯，更何況研究生！這麼多年學識可是4s店想騙就騙得了的？想想讓4s店的當傻子耍當然是奇恥大辱！

事情是這樣的：“一名研究生學歷的女子坐在一輛紅色奔馳車上哭訴，大概半個月前剛剛花了66萬（分期）買的奔馳新車，還沒開出4S店大門口，發動機就漏油了，自此之後新車就再也沒出過店，應4S店請求，該女子總共給了5次三天共計15天的時間給出解決方案，而4S店卻從最初的退款，到後來的換車，再到賠償，直至最後的只換髮動機，還說這是國家三包規定。女子在視頻中哭訴到“大哥，這個車我沒開出門啊，發動機漏油，你跟我講三包，給我免費換髮動機，你覺得合適嗎？”“這件事情讓我覺得自己幾十年的教育經歷受到了奇恥大辱”。

其實服務行業本身就是靠著消費者才能成就自己，當4s店不講道理店大欺客之時就已經失去民心，走向不歸路。“水可載舟,亦可覆舟”，所以請尊重每一位消費者合理訴求才是經商之道！

十幾年前我在北京時一個湖北藉的售樓小姐要回鄉了，老闆欠了的錢耍賴不給了，我替她在當地的勞動仲裁廳打官司，仲裁庭的仲裁員明顯地幫助老闆，紅的說成黑的.黑的說成白的，休庭的期間我寫了一個材料，將事情的始末寫得清清楚楚，並註明此件同時抄送給北京市紀委、北京市政法委、《中國法制報》社、《北京晚報》、《北京青年報》、朝陽（此案發生地）政法委、朝陽區紀律、北京市建委，房地產老闆都撐不住了，因為該樓盤還沒有批下來就施工了，屬先斬後奏，這在建委是絕對不允許的，輕者高額的罰款，重者樓盤停止永遠不允許該老闆的公司建設此樓盤了，還要徹查仲裁庭與老闆的勾結情況，老闆和仲裁找我和解私了，不聲張，將欠費全部的欠款如實兌現了，我跟那個小女孩說：得饒人處且饒人，錢給了就算了吧

她說這話，無形中看出她內心的悲傷和自卑。她採取的方式，並不是她接受教育的“奇恥大辱”！而正是她接受20多年教育的成果。

因為她接受了教育，才懂得了如何維權？如何維護自己的合法權益。

在中國，採取這種方式維權並不可恥。4S店的做法令人憤慨和不滿，66萬元購買了一輛漏油的奔馳汽車，找到他們，還不給予答覆和處理？顯然，做的有些過分。購車女研究生用“以牙還牙”的方式，奮力回擊了4S店侵害消費者的合法權益。

她的做法，符合中國傳統文化的色彩與歷史背景。以對抗的方式維護自己的利益不受損失，抗擊外界邪惡力量，她不是首創，只能說她是效仿和隨從。

她是在多次維權無果的情況下，憤怒一擊，被《逼上梁山》。在中國古典文學小說裡，早已經有了這種文化現象與色彩背景。《水滸傳》裡的108將，哪一位不是被《逼上梁山》，選擇了“造反”？

在民間有一種說法，叫“橫得怕愣的，愣得怕不要命。”正是她通過教育和文化學習的經歷，才懂得如何維權？掌握瞭如何維權的行之有效辦法。

在人與人之間，通過一些方式方法，保護自己的利益，並不為錯。特別是存在尚不平等的人文狀態下，每個人都要學會保護自己的合法權益。

購車女研究生她懂道理，在處理的方式上，是帶有中國傳統文化色彩的，符合中華歷史的文化現象，她被4S店《逼上梁山》，用“以牙還牙”的姿態對付4 S店，支持她維權。

女研究生花費66萬元購得奔馳漏油車，用霸氣迴應4S店侵害消費者合法權益的行為，應該得到大家的支持！

在我們離開學校之前，灌入我們大腦裡邊的東西，一切都是美好的。讓我們對國家，對社會充滿了熱愛，對一切都是美好的憧憬。

可是實際與學校裡邊的教育完全相反。學校裡講的是做人。而社會講的錢。不管你通過什麼招數，只要你能把錢弄到手就是好樣的。

社會是不注重人的道德，注重的是錢。顯然，奔馳4S店也是出於對自己眼前利益的考慮，才不給換車。不是出於顧客是上帝的服務精神去做事。所以，這個女車主才說自己是受了十幾年教育的奇恥大辱。這是對國家的諷刺，對社會中的諷刺，也是對中國教育的諷刺。受教育半天，教育都是騙人的。

總的來說，這是對教育的不相信。

女碩士的這句“這是我受教育十幾年的奇恥大辱”道出了維權的不易和心酸，也是發自內心的吶喊！

我們接受教育的目的是什麼？學習知識，學習做人做事的道理！從小我們接受的教育就是與人為善，光明正大的做事，堂堂正正的做人。可是當我們離開校園，踏入社會，我們才發現原來社會是另一番景象，和我們想象中的完全大相徑庭！

本來是一件很簡單的事情，我掏錢買車，你收錢交車，沒想到卻一石激起千層浪，估計沒有人能預想到事件會發展到如今的這種狀態！

面對未曾開出4S店的豪車竟然發動機漏油的情況，我想沒人會接受免費換髮動機這樣的解決方案，畢竟豪車價錢不菲，對以後保質和二次銷售都會有很大的影響，更何況我連開都還沒開呢？你叫我怎麼接受？

我受到的教育是以理服人，以德服人，你迴應我的秀才遇上兵，有理說不清。一副死豬不怕開水燙，愛咋咋地的態度，換作誰都可能會衝冠一怒，畢竟我們想通過正當合理的方式方法維護自己正當合法權益，可是迎接我們的是推諉，欺騙以及蠻不講理，難道我們接受了十多年的義務教育就是為了今天在社會上這樣胡攪蠻纏麼？

出了問題，似乎只有受害方再嘗試解決問題，而奔馳和4S店卻若無其事，我行我素，每次都是受害車主主動聯繫他們去協商，多次協商溝通無果以後，心累心傷心寒的女車主終於把自己的臉面撕下，寶馬不是讓女人在車裡哭麼，好吧你奔馳就讓女人在車蓋子上哭吧。既然你不講理，那我也用不講理的方式回懟你，這難道不是對教育的褻瀆和踐踏麼？可是我別無選擇也無可奈何！於是也就有了這局名言的出世！

一個弱女子被惡霸欺負了，女子哭了，路人怒了，媒體爆了，衙役來了，惡霸怕了，誰知沒兩天女子戴著惡霸給的金項鍊去惡霸家過完生日，又歡天喜地地做了第十八房姨太太。女子說我怕被報復啊？再說我把惡霸偷雞的事抖出來了。做為為女子吶喊的路人你什麼感受？所有的妥協都可以理解，不開奔馳車是能做到的吧。奔馳不是贏了一個個案，它羞辱了我整個中華！你讓我們如果教育我們的後代？什麼高素質維權女，不過為一己之私什麼都可以出賣的市井小人而已！以後奔馳車主要維權怕坐車頂上也不會去關注了！開好你的奔馳吧，下次就是著火了都沒有管了，這是民族的悲哀！

很簡單的，我們讀了這麼多年書，都認為是為了讓自己明事理，能跟人好好講道理，但是到社會，卻發現原來這個世界很多地方根本就不講理。

這位女孩子的心情，我是非常理解的，因為我們這行業，直白一點的說，醫患關係，比起她與奔馳之間的矛盾更大更深。很多時候，我以為可以跟患者講道理，到後來，我才發現，這是對牛談琴。

很多人認為現在生不起病是因為醫生只認錢，卻不知，在中國的醫生根本就不是高收入的一群人，除極少數的專家和領導之外，大多數醫生也跟一般的人的收入沒多大的區別，依然愁孩子的教育費用和購房壓力。

即使這麼說，肯定也有人噴，比起底層人民來說，你們醫生已經好多了。這話有錯嗎，當然沒錯，問題是這個社會，比底層人民好多的行業多的是啊！醫生只是醫療行業裡的一顆螺絲釘，就算醫院收取最多治療費用，跟我們醫生能有多大關係。

很多時候，我跟一些人講這些道理，他們會聽嗎？肯定不會，他們總覺得醫生收入高，工作輕鬆，只認錢。如果家人送過去，沒有治好，或是費用太高，他們就會把火氣第一時間撒在醫生頭上。

在中國的醫生，工作都是超負荷，因為人口眾多，而醫生群體卻有限，這一切一些患者或是網友不會這麼認為的，所以一切先鬧為敬，甚至產生了專門的團體-“醫鬧”，專門幫人來醫院鬧事。

醫生都是受教育程度比較高的群體，跟人講道理，他們或許還有點優勢，但是遇到這種不講道理的“醫鬧”，別說十幾年的教育，就算是幾十年的教育，依然會受到這些人的奇恥大辱。

昨天我針對此事發了一條狀態：奔馳和利之星4s店一定為怠慢了這樣一位有知識有文化有涵養的女研究生顧客而感到後悔。雖然該女士的這句話反映出了消費者維權的心酸與艱難，但是隨著事態進一步發展，幾乎所有人都已經被這位女士的涵養和學識所折服。

該女士說這句話的背景是前期維權沒有得到4s店和奔馳官方充分尊重的情況下，不得已採取到4s店哭鬧這種她認為丟臉的方式來引起社會關注，為自己贏得發聲的權利，她的原話是“我是受過文化教育的人，但這件事讓我覺得，讓我幾十年的教育受到了奇恥大辱。”

網友的形容很形象，4s店及奔馳官方敷衍的態度，生生把文化人逼成了“潑婦”來維權。這確實是對文化人的侮辱。

但事情發展到現在，該女士有理有據有節的維權方式（她只是到4s店坐上了車蓋上與工作人員對話，沒有撒潑哭鬧，與潑婦形象相去甚遠），贏得了廣泛的尊重和支持。相反，4s店和奔馳則不得不為之前的怠慢買單，原本如果認真對待此事，換車或者退款就能解決的事，甚至還可以藉此事進行宣傳和公關，塑造誠實守信，維護消費者權益的形象，現在卻讓自己陷入了全面被動，如今已經不是退款換車這麼簡單的問題，據悉，隨著事情的發酵，甚至引起了國際社會的關注，汽車版塊股市一天內蒸發了147億，原本可以是零成本還能賺聲譽的交易，生生被弄成了如今的無底洞，奔馳的聲譽不知道要花多少廣告費才能挽回了。

這件事不但沒有讓該女士幾十年教育受辱，相反，她用涵養和學識狠狠地打了不尊重消費者，不尊重有知識有文化有涵養人的臉。普通消費者面對4s店的強勢和套路敷衍，往往束手無策，要麼玩強耍橫，要麼忍氣吞聲，而該女士有理有據有節的反擊，為普通消費者維權樹立了教科書式的維權方式。良好的教育讓他邏輯清晰，不落入4s店的套路圈套，打“七寸”穩準狠，金融服務費的問題已經引起相關部門注意，肯定會徹查；反駁工作人員的託辭有理有據，不跟著對方的節奏走；表達方式得當且有力，不含一個髒字卻讓人不得不心服口服。