西安奔馳發動機漏油事件，雙方已達成和解！你感到意外嗎？
1.喜出望外，此事橫空出世後，波及面太廣，現在以換車補償的形式達成和解，從現象上看，消費者維權是成功的，算是給廣大吃瓜群眾有了一個交待。
2.涉事的奔馳車輛質量的鑑定工作並沒結束，依然按程序在進行；相關部門對涉嫌的違法違規問題的調查還在繼續，令人放心！相信很快會有鑑定結果公佈於眾，有望藉此事件讓汽車銷售店的行為素質得以普遍提升。
3.猜想是政府出面促成了車主與4s店雙方問題的解決的，如果再持續發酵和和放大，輿情難以控制不說，車主反應的接到威脅短信等意外情況也會相繼發生。現在奔馳賠禮道歉，答應女車主的條件，女研究生也見好就收；細枝末節不清，最低能說明消費者正當維權是受國家全力保護和支持的。
4.汽車銷售市場專項整治工作還在進行，此事的最積極意義在於掀開了金融服務費以及4s店各項不合理收費問題的蓋子，牽涉了億萬吃瓜群眾的心；所以汽車消費者對汽車銷售商銷售行為的持續關注並沒結束，可以說對汽車銷售市場經由此事後，應該引起巨大變化的關注才剛剛開始！
果然不出預料，西安研究生美女趴在奔馳車機蓋上哭，哭倒了一個"新長城"……整個車企股市卻蒸發了一百多個億。新時代的"孟姜女哭長城"的故事一不小心占上頭條。
八卦了幾句，書歸正傳。雙方達成和解，是我預料之中的，不感到意外。
整個過程像看了一部電視劇，劇情由鬧劇開始，喜劇結尾。
在這裡有幾點感想不得不說。
一、我國的消費市場這麼大(十幾億的消費群體)，為什麼某些企業或者店商無視他們的存在？到底是客戶是上帝呢？還是你們企業或店商是上帝？
二、我們消費維權為什麼總是這樣難？難道我們的維權只能靠媒體、靠社會輿論……才能有效果嗎？
三、以點帶面，如何淨化我們這個龐大的消費市場？哭也哭了、鬧也鬧了、賠也賠了，這樣的循環不太正常呀？！
綜述:梳理整個過程，此事件從表面上看對消費市場或多或少有些負面影響，但從整體上來講，是好事情，是對車企乃至整個企業或者店商們的嚴重警告！不要無視消費者，後果很嚴重，顧客是上帝一定要深入人心！這才是我們希望看到的喜劇結尾而不是戲劇結束！
其實這件事遲早總會有個結果的，沒什麼意外不意外的，我到覺得小編還在情緒思維之中，難道你覺得這樣的處理結果你感到意外嗎？本身這件事情已引發到了一件全民事件了，我們本身應該用一個積極的態度去看待這件事，我們不能用文化大革命時鬥地主的那種情緒化了，我們不可能封閉了奔馳600多家店吧，也不可能把奔馳趕出中國吧，這樣的處理結果難道說不是你期待的嗎？你到不嫌事大，汽車行業是否亂收費是否偷稅漏稅專業職能部門已經介入，相信我們的法律會有公正公平合理合法的正確的處理結果，同時也期待汽車行業提升服務態度服務質量，增加消費者自我保護意識，促進穩定我們的經濟秩序才是正道。
女車主做了宋江。縱觀歷史，有誰舉旗後再妥協得到善終？
你初忠是自已的事，發酵後你自然成了領袖，成了全國消費者的領袖，身不由巳了，只能衝，不能退。
你受到威脅，你出事奔馳會背鍋鍋，奔馳會保護你的。你擁有全國消費者和央媽的支持，這可是歷史上罕見的力量啊！雖然消費者只說說，只口水，但這可比三軍列陣強百倍啊！
退萬步這也不能再買奔馳和ⅤIP啊啊啊啊！傷尊嚴啊，妹妹！
你只要消失幾天就可以勝利啊！你就是人民的英雄，人民的驕傲！後半生走到哪裡都受到觀注，只要有一丁點事，無數攝像筒齊聚於一身，不好嗎？不風光？不幸福？人活一生還追求什麼？
奔馳逼著你坐上了車蓋，你逼著奔馳給了你人文關懷。從發現問題到你坐上車蓋，奔馳給過你關懷嗎？全國像你一樣正在維權的同胞有很多，誰在關懷他們？奔馳給你什麼樣的關懷全國支持你的朋友都不會有意見，只要雙方能接受都是應該的。但是憑什麼肯定售前車沒有問題？憑當事方提供的資料來證明自己的產品有質量問題，不可笑嗎！售前沒有問題，那麼就是售後問題了，為什麼這麼做呢？希望這個舉動不是你自己所為。我在寫這個觀點時，內心在想，如果是真實的，我自己以後再遇見這樣的的事會不會支持？大家如果都不支持，會是一種什麼社會現象？那不是有良知的同胞們希望看到的。
希望不是你所為
希望你以後的生活工作中充滿了陽光！
謝謝邀請。
對於西安奔馳事件發動機漏洞事件，雙方已達成和解，應該並不感到意外。
不管什麼樣的事情，不管最後怎麼樣的一個鬧法，事情出了，最終還是要有一個解決辦法。總不能總這麼懸著。
其實這件事情達成和解，應該是意料之中，也是情理之中。
作為女車主一方，從一開始並沒有想把事情鬧大，只是抱著解決問題的想法去的，之所以鬧成這樣，完全是4S店沒有解決問題的誠意，而是想以店大歁客的心態，將事情以他們所想的辦法解決，這也是此次問題鬧成今天這個樣的原因。
其實這件事從一開始，4S就應該意識到，換車是必然的結果，誰知道他們中有哪一位高管的腦袋進水了，以為顧客好歁，錢大可以壓錢二，像這樣的高管，建議4S店一定要挖出來，加以辭退。
謝謝邀請！
聊一聊個人感受：
對於和解這個結果並不意外，根據以往狀況，如此快速解決倒是有些意外
研究生車主並沒有迷失初衷，她只是想要一個平等公平透明的消費禮遇，並沒有抱著託大、敲竹槓的思維處理事件，給4S店上了一堂五味雜陳的公開課。
4S店被逼的無路可躲，必須積極面對打贏危機公關，努力塑造一個吃一塹長一智、浪子回頭更值得消費者信賴的形象，也許能夠挽回逐漸虧空的信用額。只能儘快樹立一個正面積極的態度，促成事件達成和解。
社交媒體也發揮了她應有的作用，向我們的生活深入滲透一步，功成身退不在話下。
當地官方也從背後靜觀站到了仲裁中央，息事寧人、大事化小、自我消化的策略已經和事態格格不入，必須積極依法推動事件的解決。
其他各方已經沒有繼續和稀泥的土壤，只能退避三舍，不再對事態有什麼影響。
總之，這是一堂上給所有人的消費公開課:
商家請反思 真正把嘴裡的上帝喊到思維穀子裡；
消費者請理性 不忘初衷為我們日趨公平透明的消費環境添磚加瓦；
媒體請客觀 促進生活的便捷，塑造清新的輿論環境，別讓我們迷失其中，空添煩惱；
官方請高效 積極介入糾紛，依法儘快掃除雙方陰霾；
對此次事件達成和解並不感意外，雙方都有了和解的意向達成協議是朝著解決問題的進步。想象著當初商家如能本著為消費者著想的可能，本著用戶利益至高無尚的原則事件也不會發生。
店大欺客，有了好的銷量後小尾巴就翹了起來，利益面前忘乎所以拿客戶當成一隻只待宰的小羊羔了，顧客就是上帝成了修飾門面的口號。
此次事件能解決是多虧了媒體人的輿情也證實了在真理面前端正態度是唯一的選擇。還是經商有道好。
很正常，奔馳女做到維權成功，奔馳公司賠情道歉，答應奔馳女提出的條件，不管有多優惠，最起碼，雙方都能接受，皆大歡喜！
再一個，奔馳女掀開的《金融服務費》以及4s店各項不合理收費問題，也在調查進行中，至於對完善家用轎車市場起到多大作用？有待觀望。
見好就收，一方面，達到維權目的，另一方面，在奔馳公司低下頭同時，獲得維權最大化賠償，做的無可挑剔。
沒有什麼意不意外的想法。
任何事物都有它的法則，錯了就該糾正，這件事發生在車場，買主還沒有開出門去車就漏油事故發生，賣家後來態度轉變乃至達成了各項賠償協議，人各有志嘛想法不同做事風格亦就不同。做人做事還是要善良，做事要公正合理合法才會長久長遠
感謝你的邀請
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