為什麼去4S店買車有的人一定要談價?還必須到店才能談?

4 個回答
风林火山阿什
2019-06-04

作為一個業內人士,你問的這個其實是兩個問題:

第一,一定要談價,對客戶有利,是因為大家覺得還有價格空間了談,畢竟一臺車動輒數萬,幾十萬甚至上百萬,作為客戶,當然希望花錢越少越好,所以一定會談價格,我幹了10來年,不討價的客戶還真沒聽說過!再給大家透漏一下行業祕密:只要是討價,基本每次都是能多少談下來一些的,但是別過分,因為各個品牌和店面競爭激烈,所以其實多比較幾家,低價你就基本掌握了。

第二,為什麼一定要到店談價?這是對店家有利的,因為你不到店,店家即便給了你優惠的價格,你也不會來,你總是想用這個價格再對比一下,所以,最後讓哪個店成交還不一定呢,所以要談底價,你就得必須到店,反之你不到店,是不會給你底價的。

現在,大家明白了麼?


為什麼去4S店買車有的人一定要談價?還必須到店才能談?
為什麼去4S店買車有的人一定要談價?還必須到店才能談?
為什麼去4S店買車有的人一定要談價?還必須到店才能談?
鸿渐谈车
2019-06-05

汽車現在越來越成為我們主流的交通出行方式,買車也越來越成為人們日常生活中,一項比較普通的消費行為。從全世界的範圍來看。不論是哪個國家和地區,在4s店買車基本上都是購車的主流方式。

當然,汽車市場也存在著各種不同的汽車銷售主體,比如像比較具有中國特色的汽車直營店,汽貿公司等等。但是無論是到4s店,還是直營店買車,討價還價那是必須的。
為什麼去4S店買車有的人一定要談價?還必須到店才能談?

車輛買賣屬於大宗商品交易,而且汽車落地,上牌之後,車輛是處於不斷的貶值的,消費者肯定是想要討價還價以相對更合理,更低的價格,買到一臺心儀的車輛。而作為品牌運營方的4s店,也更希望通過自己的降價幅度提高自己的競爭力,以此來抓住消費者的購買力,來提升自己的銷量。

至於怎麼樣個討價還價,這就要看消費者自己的談判技巧,以及4s店在讓價幅度上的不斷試探兩者共同探討之下,商量出一個雙方都能接受的價格,以此來促成成交。

現在市面上的汽車品牌很多,各品牌旗下代理的4s店也不少,往往一家合資品牌,在比較發達的一線城市,可能有多到十幾家二十幾家的經銷商,在經濟比較好的,二三線城市,可能平均也都有2~3家。那消費者肯定會通過不斷的詢價對比來試探各家四s店的價格底線。
為什麼去4S店買車有的人一定要談價?還必須到店才能談?

很多人比較聰明的做法是,直接在電話裡面詢問銷售顧問,一臺車的優惠價格。精明的銷售顧問,往往是不會在電話裡面直接進行報價的。因為客戶瞭解到了你的底價之後,那就完全沒有必要到店,直接接著問下一家店的底價,在項目比較,如果人家比較有優勢的話,那可能就直接在別家店裡買了。

所以很多4s店往往要求自己的銷售顧問,或者他們的銷售顧問自己也有這種意識,在電話裡面是不會直接給消費者進行報價,或者說是進行過多的報價,往往會給消費者一個心理暗示,我的價格能做到很低,那至於低到什麼樣,需要到店進行詳談。以此來吸引消費者到了店裡面去,實際看車進行談判談判。
為什麼去4S店買車有的人一定要談價?還必須到店才能談?

這種做法的好處在於抓住客戶的潛在心理,給他一個模糊的價位標準,一切皆有可能。只有當客戶在摸不清楚,4s店的價格範圍以及優勢時,他才會產生到4s店實際進行價格談判的想法。而對4s店來說,價格多少,不是問題的關鍵,關鍵在於需要讓客戶到店裡談,只有到店裡看車談判之後才會有可能成交,客戶的這筆訂單。

朱博士白话发动机
2019-06-06

謝邀!

☆一般4S店是不允許銷售在電話裡對車型保價的,即使報價也不會給消費者一個底價,他們只會告訴你到店會有優惠,但是優惠多少需要見面才能告知消費者,那麼為什麼會出現這樣的情況呢?
為什麼去4S店買車有的人一定要談價?還必須到店才能談?

首先,只有到店的消費者才是有真正購車需求的人,那些在電話裡諮詢的人可能只是想了解一下行情,也可能是競爭對手對同行進行一個摸底。只有那些真正走到店鋪的人,才是最有可能成為客戶的人群。
為什麼去4S店買車有的人一定要談價?還必須到店才能談?

其次,客戶到店後銷售顧問會從多方面、多角度向消費者推薦車型,並且提供不同的優惠套餐可供選擇,總之,只有到店後銷售顧問才有機會使出渾身解數推薦自己的車型。激發消費者的購買慾。
為什麼去4S店買車有的人一定要談價?還必須到店才能談?

再次,客戶到店後銷售顧問可以對客戶有個初步的瞭解,並且會留下客戶的聯繫方式,這些客戶都是4S店的潛在用戶群,在以後的任何時候商家都可以以優惠活動為噱頭,通過電話、短信、微信等方式和消費者溝通,推薦自己的車型。
為什麼去4S店買車有的人一定要談價?還必須到店才能談?

其四,銷售顧問如果在電話裡就將自己的底價報給客戶,那麼客戶到店後會依然繼續砍價,因為沒有人會相信銷售口中的最低價是真正的底價。這就讓4S店的位置顯得十分的尷尬。與其這樣還不如不報最低價。
為什麼去4S店買車有的人一定要談價?還必須到店才能談?

同時,銷售顧問的權限是有限的,很多時候他們手裡的底價和經理還是不同的,在電話裡報底價很多時候還要向經理申請。可如果連客戶面都沒見到就把自己的底牌亮出來,甚至把經理的底牌亮出來,這個時候應該不是沒病找病嗎?
為什麼去4S店買車有的人一定要談價?還必須到店才能談?

另外,4S店的客戶專線電話錄音是可以被上級部門監控的,如果銷售在電話裡將底價報給客戶,很可能會受到上級的處罰。個人的做法是,在客戶專線裡要到銷售的手機號碼,然後再私下溝通,這樣做很可能會得到一個相對靠譜的價格。
為什麼去4S店買車有的人一定要談價?還必須到店才能談?

行走的新能源汽车
2019-06-05

您這兩個問題還是比較有意思,而且有針對性的。

回答您第一個問題,為何要談價?

除了商場裡標籤寫的價格不能談外,在國內好多買賣都是可以談的,您會說了汽車不也是有個價格牌牌立在邊上呢嗎?

您說的沒毛病,車邊上確實立著牌子,寫著購車的清單,但是車不同於其他商品,車有著電子產品的屬性有有別於電子產品。

雖然車也有迭代問題,但是車的價格昂貴,會佔用經銷商的現金流和貸款壓力,最重要的一點是汽車的競爭壓力更大,因此部分銷售狀況不佳的車會有降價浮動,這就需要您來店面談價的原因了。(電子產品價格降低更多的是因為迭代問題,車迭代時也會有價格促銷)

下面回答您最後一個問題,為何要到店談?

這個問題從汽車走入市場經濟後就出現了,主要是人的因素決定的。

一個是自由價格下,您如果電話或者網絡報出了實價,您的競品對手或者同品牌其他店會“切戶”(低價截客戶)。所以您要去店面談。

另一個根源是,早期區域4S為了防止惡意競爭,或者其他市場策略需求,有些店總會在廠家要求下籤訂某些默許的最低售價協議,如果誰打破協議,將面臨經濟損失,而電話報價是無法給您報出好的價格,只有來店裡才有可能“變相”低價賣車!

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