無業女子嫁了個殘疾老公，如今揹著孩子上班月入過萬

芒碭赤子

1/11 42歲的何檸羽坐在電腦前飛快地打著字，她是一名電商平臺的雲客服，工作是解答消費者提問。目前她自己還經營兩家網店，主要銷售保溫杯的配件。在她身後的揹簍裡，是即將年滿2歲的兒子“暢暢”。由於何檸羽的老公一直在武漢打工，因此照顧孩子,做飯,工作等，都是何檸羽一個人搞定。而這個揹簍，就是暢暢休憩、玩耍的小天地。何檸羽也因此被同行稱為揹簍雲客服。（圖片來自東方IC）

2/11 何檸羽原先是一位失業女性，老公是殘疾人，聽力一級，兩個人都沒有收入。後來被湖北省殘聯和武漢陽光學校推薦，成為了一名雲客服。“這份工作我很感激，既可以實現就業，又可以照顧家庭。”何檸羽說。然而剛接觸這份工作時，何檸羽沒少在電腦前哭泣。“打開工作臺，同時面對兩個會員的各種問題，有時候忙得手忙腳亂，顧此失彼，緊張的身體僵硬，額頭冒汗，有時候也會被會員投訴，差評。經常一天上5個小時下來，累得渾身像散了架。\n（圖片來自東方IC）

3/11 2015年，何檸羽懷孕了，為了孩子的健康，她一度辭掉了客服工作。如果一直不上班的話，肯定會降級，她不想之前的辛苦堅持付之東流，再者生孩子也需要一大筆費用，思前想後，只有做足預防，穿了防輻射服還把廚房的鍋蓋拿來蓋在肚子上，懷孕後期，因為久坐，36碼的腳腫到只能穿40碼男性鞋子，手指腫脹麻木，最後對鍵盤沒有手感，手也握不攏了…….（圖片來自東方IC）

4/11 2016年2月，暢暢出生了。剛出月子，何檸羽就參加了返崗考試。“那時候我電腦桌旁邊放著搖窩，上班的同時，一隻腳踩搖窩哄孩子，嘴裡還得哼催眠曲，不時起身換尿不溼，餵奶，也練成了一手抱孩子，一手打字的絕活。”何檸羽說。（圖為看著媽媽炒菜，暢暢嚷嚷著要試試，何檸羽一手抱著他，關上火，讓孩子嘗試）（圖片來自東方IC）

5/11 孩子睡後，何檸羽就回到自己的筆記本電腦前。“搶客服，還要回復自己網店的購買提問，幾乎一天沒有任何空閒。”何檸羽說，“但我們的生活確實好多了，感謝能有云客服的工作，感謝能通過電商創業，改變自己的命運。對於自己以及未來孩子的生活，我充滿了希望。”（圖片來自東方IC）

6/11 何檸羽每天會抽空，把包裹打包好，用嬰兒車把東西送到門外的快遞送貨點。暢暢不能一個人在家，所以會跟著媽媽一起送貨。小小年紀，他就練就了攀爬嬰兒車和幫媽媽拿快遞的本領。（圖片來自東方IC）

7/11 四川帶來的竹揹簍都是繩子穿的揹帶，夏天的時候等何檸羽把簍子放下來，發現肩膀勒出了兩道深深的血印，疲憊不堪。她的弟弟知道後，就把舊汽車安全帶拆了下來，幫何檸羽換下了原來的窄揹帶。“這下我舒服多了。”何檸羽說。（圖片來自東方IC）

8/11 “把他背在背後，這樣他在裡面可以坐，可以站，也可以趴在我背上睡。”何檸羽解放了雙手。（圖片來自東方IC）

9/11 何檸羽說，現在暢暢已經不能在揹簍裡睡覺了，所以每次到了午睡的時候，她都要先把孩子哄睡，不然如果她一直在旁邊打字，孩子是不會好好休息的。（圖片來自東方IC）

10/11 一個月，爸爸可能只會回來一次。暢暢和媽媽在一起的日子最多，他和媽媽的感情也特別深。看到何檸羽推車有點累了，暢暢會回過頭，給媽媽一個大大的“贊”。（圖片來自東方IC）

11/11 不過，深耕一個領域，總能帶來收穫。隨著自己對於電商平臺的規則愈發熟悉，周圍來諮詢的人也越來越多。通過培訓，何檸羽成為了一名“魔豆媽媽”，開起了自己的網店。如今何檸羽還作為講師，去給別的剛入行的客服進行培訓。從無業人員，到月入過萬，還在湖北省黃石市貸款買了一套房子，何檸羽實現了人生逆襲。（圖片來自東方IC）

2019-04-04