場景服務運營商是什麼意思？

互聯網+時代，傳統零售行業受到了電商互聯網的巨大沖擊，傳統的實體商超、百貨等業態被搶走了大量客流，虧損連連，實體店關門潮一輪接一輪。“店商”和“電商”之間你死我活的關係，也導致企業O2O矛盾的急劇增長。早在2015年，O2O、全渠道便成為零售業的關鍵詞，實體零售企業開拓線上渠道，電商紛紛與實體零售企業聯手在線下開闢戰場。2016年10月13日上午，馬雲出席杭州雲棲大會時發佈演講——“電子商務”將消失，新五通一平將引領未來。表示未來的十年二十年，將不再有電子商務這一說法，線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的“新零售”。

　　新零售時代已經到來

　　新零售的核心是人、貨、場商業元素的重構，真正提升效率。未來電子商務平臺即將消失，線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售。線上是指雲平臺，線下是指銷售門店或生產商，新物流消滅庫存，減少囤貨量。

　　馬雲：線下和實體將不斷融合，而融合的目的就在於提高效率，不管是電商，還是線下的連鎖店、零售店，本質上要改善效率，只有改善效率，中國的產品才會越來越好，中國的老百姓的購物需求才會極大釋放出來。

　　阿里巴巴集團CEO 張勇：利用互聯網的思想和技術去全面改革和升級現有的約30萬億社會零售商品總量，使得中國消費者日益升級的消費需求可以得到有效的滿足，使得整個商品生產、流通、服務的過程因為互聯網、大數據的廣泛運用變得更加高效。

　　小米科技創始人雷軍：我覺得不管是電商，還是線下的連鎖店、零售店，本質上要改善效率，只有改善效率，中國的產品才會越來越好，中國老百姓的購買需求才會極大地釋放出來。

　　海爾集團電商CMO 曾慶俐：我們希望企業和用戶能夠真正融為一體，來創造最佳的用戶體驗。對於用戶來講，大規模定製化的解決方案，真正實現用戶和企業零距離。對企業來講，達到互聯工廠新模式，要顛覆掉現有(家電)行業製造的體系。

　　紅領張蘊藍：作為一個傳統的企業，在互聯網時代，那種傳統的科層的架構，實際上已經不符合企業發展的方向了。而互聯網思維的人經常出來要做爆品，其實服裝時尚本身就追求個性化，你用幾款爆品如何一統天下?其實服裝時尚本身就追求個性化，以前你花一千塊錢買一套西裝，可能不合身。現在你花一千塊錢可以買一套定製的衣服。因為我們做的是C2M這麼一個生態，就是消費者在終端提出個性化需求，省略中間渠道直接對接M端，經過SDE改造的工廠，可以從原來的微笑曲線的最底層變成高端製造。再加上我們的戰略目標，是幫助千千萬萬的中小企業轉型升級，通過打造C2M商業生態創造及貢獻人類全新的工業文明。

　　總結起來，線上線下結合是大勢所趨，新零售時代已經到來。以往電子商務衝擊傳統產業的說法將被否定，電商與線下實體商業，應該由原先的獨立、衝突，走向混合、融合，通過精準化、體驗為主的模式，去了解消費者，滿足並引導消費需求，已達到消費升級。對零售商而言，也能通過預測消費數據，把控生產，達到零售升級。

　　新店商——新零售的呈現方式

　　在電商浪潮衝擊下，線下實體店曾一度淪為“試衣間”。但是，線上無體現的事實無法改變，實體店本身就是一個現實場景下的巨大社交平臺。電商的崛起，並不意味著實體店的沒落或走向衰敗。正是因為電商永遠不會有“試衣間”，實體店就需要拿出其最有力的武器，即提供多元化增值的場景體驗空間，讓消費者摸得到、看得見，（即：能感知、能體驗）提供有品質的產品和服務才能真正吹響從電商到店商的“新店商”的號角。

　　優必上是電商融合店商（虛擬經濟和實體經濟）走向“新店商”、新經濟體的必經之路！優必上完成消費者的可識別、可觸達、可洞察、可服務。讓每個企業都走向數據公司，談新零售最終還是回到三個字：人、貨、場（景），優必上的核心就是讓人、貨、場商業元素的有效重構，真正帶來效率。

　　優必上通過賦予每件產品唯一識別碼，讓產品變身流動貨架，連接三方“用戶、渠道商和廠家”，實現線上線下的結合。產品變身貨架，大大拓展了產品和用戶的接觸界面，讓產品的使用場景成為渠道商。作為核心的場景（渠道商），通過優必上平臺技術與廠家建立合作關係，在每一筆與之相關的交易中獲取提成分利。用戶在場景中體驗產品，掃碼下單給廠家。廠家接到訂單，負責發貨和售後服務。消費者使用優必上是無需下載，隨手可得，用完即走的一種共享程序。數據在雲端，無需安裝，不佔內存，也不用強制關注，即掃即看即用即購！優必上使企業用產品換流量直接帶來轉化，這是實體零售運營的關鍵。優必上讓信息越來越對稱，讓口碑替代營銷推廣，讓價值原點回到好的產品和服務。優必上的場景體驗和廠家直供，讓廠家和消費者路徑最短，杜絕了假貨，解決了傳統電商的死穴 “假貨多、無體驗、維權難、流量貴”等問題；解決了傳統實體店的痛“高庫存積壓、同質化競爭激烈、電商衝擊（免費的試衣間展示店）、傳統線下廣告成本高（效果差、轉化率低）、信息不對稱、資源的利用率低下（大部分時間資源處於閒置）！

　　舉個例子來說，四川廣漢非常有名的纏絲兔，主要通過超市貨架陳列等傳統方式進行銷售，費用高拓新難；在各大電商平臺的多年嘗試也領會了花錢買流量的心酸，畢竟消費者對產品沒有體驗瞭解就難以形成衝動和購買；如果產品能夠進入餐桌成為菜品，消費者品嚐後的認可加上餐廳的引導和推薦，就會形成一個個場景營銷的實例，消費者從廠家購買到真貨好貨，餐廳也從單一賣菜品升級為可以讓消費者選擇購買食材的新場景，不積壓庫存，不用倉儲物流，簡簡單單實現營收增長。

　　問題來了，產品如何尋找到合適的場景，同樣場景又怎樣才能匹配到適合自己的產品呢？這就誕生出一個全新的行業——場景服務運營商

　　場景服務運營商

　　場景服務運營商的功能和價值：

　　1、實現資源的匹配：幫助廠家找到最適合自己產品的場景；幫助場景豐富更多的產品；

　　2、幫助廠家進行升級：產品定位、品牌策劃、包裝設計及印刷；

　　3、幫助場景進行策劃與促銷，並開發和尋找更多的場景資源；

　　由此可見，場景服務運營商可以從諸多行業中產生出來，會展經濟、行業大咖、媒體平臺、廣告創意、品牌策劃、會展公關服務、包裝設計......都充滿著新生的力量和機會。品牌製造商和渠道商（場景）都需要場景服務商來提供資源對接及匹配，而場景服務商會逐漸形成行業化和專業化的服務標準，極大的提升效率促進場景與產品的結合，幫助產品利用系統化的通路快速進入無數場景，同時也幫助渠道商（場景）豐富多樣化的產品及服務，成為消費者身邊必不可少的生動場景。

　　從電商到店商再到新店商的洗牌浪潮下，場景服務運營商通過優必上模式才是2017年新零售的真正“風口”！