《消費者權益保護法》規定對消費者有欺詐行為，實施“退一賠三”的懲罰性民事賠償。
消費欺詐包括商品質量方面的欺詐行為和提供服務過程的欺詐行為。
欺詐行為大多發生在交易過程中，以虛假宣傳、虛假表示、虛假標註、虛假演示以及隱瞞商品或服務的真實信息為主要表現形式，主要集中在諮詢、服務環節，那麼《消費者權益保護法》對產品質量欺詐行為又是如何規定的呢？
以奔馳漏油車事件為例，女車主因新車漏油進行維權，一度引發了眾多網友高度關注和廣泛支持。該事件在職能部門介入後，當事雙方以和解結案。女車主最終也沒有以其受到欺詐、欺騙和漏油奔馳車不合格為由，要求三倍賠償。如果該事件雙方沒有達成諒解協議，女車主的權益又該怎樣維護呢？
首先應對漏油奔馳車提請質量鑑定，也可以要求奔馳4s店對其銷售車輛的質量是否合格進行舉證責任倒置。如果不合格，可以依據《消費者權益保護法》第54條“依法經有關行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨”，第55條“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元”規定，女車主可以要求4s店退車退款，並按已支付車款的三倍數額予以賠償。
其次，如果4s店舉證不能，那麼就可以證明車輛本身質量存在瑕疵，產品不具備應有的質量、性能，車輛也不符合質量要求，消費者在7日內可以選擇退貨。如果銷售顧問推銷環節故意隱瞞了車輛漏油這一情況，也同樣會構成《侵害消費者權益行為處罰辦法》第16條認定的欺詐行為，女車主也可以同時要求給予三倍賠償。
在現實生活中，如果你發現購買的生活資料質量不合格或者是假冒偽劣，那麼可以確定你已遭遇消費欺詐，此時此刻，不要猶豫，行動起來積極維權吧！
空洞的法條，既然是法律條款就應該是越明確越好，越細化越好，越實用越好，現實中很遺憾，法條中明確的是消協負責調解，但現實中確是市場監管局來處理調解，這本身就含糊不清，消協是社會團體沒有強制力，市場監管局也處罰權，但調解的條款執行的也是給消協制訂的內容，所以市場監管局的調解也沒有法律約束力，而且現在形成了，調解的活是市場監管局乾的，但在電視中露臉的是消協的同志們，幹了n年的調解，實在不明白到底這調解起什麼作用？如果真心對消費者負責，為什麼不讓調解的作用有一定的法律約束力，讓想調的依法提出，讓管調的依法做出，剔除那些碰瓷的，那些不合理的，讓消費環境美好起來。
工商，銀保監，中消協，都在幹什麼？起什麼作用？感覺中國的消費者就像爛草一樣，可以隨便踩，不鬧出點動靜來根本沒人理。。。
謝謝邀請！🙏
一部《消費者權益保護法》，絕對不止一個小小的文章可以解釋全面的，法令用應用和法律時間是受很多因素所影響的，按照現有的水平去定一個法律的一些情形，感覺這個問題有點大啊！😄但是就在我們的日常生活中也會出現這樣的情形，就是說到底是哪些問題是可以屬於質量欺詐呢？🙏
《消費者權益保護法》規定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的 要求 增加賠償其受到損失，增加賠償的金額為消費者購買商品價款或接受服務費用的一倍。” 根據國家工商局發佈的《欺詐消費者行為處罰辦法》的規定，經營者在向消費者提供商品時 ，有下列情況之一的，屬於欺詐消費者行為，消費者可以要求雙倍賠償(即買一賠二)： 1 銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品； 2 採取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的； 3 銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的； 4 以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺騙性價格表示 銷售商品的； 5 以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的； 6 不以自己的真實名稱和標記銷售商品的； 7 採取僱用他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的； 8 做虛假的現場演示和說明的； 9 利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的； 10 騙取消費者預付款的； 11 利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的； 12 以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的； 13 以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。 當消費者受到經營者的欺詐行為侵害時，可通過以下途徑要求經營者給予雙倍賠償：與經營 者協商解決；請求消費者協會調解；向有關行政部門申訴；根據與經營者達成的仲裁協議提 請仲裁機構仲裁；向人民法院提出訴訟。
法律條文具有非常強的邏輯性，而且條文的規範規定和定義都是非常嚴謹的，所以請需要了解消費者權益保護法的各位聽眾，最好的辦法是去新華書店買一本原汁原味的法律條文，認真仔細的閱讀學習，在想專家學者請教，還是有可能搞清楚去上下左右關聯的😄謝謝大家！😊
央視十三臺新聞頻道的報道：汽車三包法居然是奔馳、大眾、利之星等十三家汽車企業自己制定的，並且、並且，其內容不僅完全架空了消費者權益法等保護消費者的法規，而且給消費者維權設計了種種障礙！！！ 這就很好解釋，為什麼消費者不能合法的維護自己的利益了! 問一下相關部門這是真的嗎？
外國問題車基本上拿中國賣了，中國人只要貴就買，路虎20幾萬沒人問，別人換個方式營銷，提漲到四十幾萬起:中國人搶著買，所以造成了修不好的豪車，活著受罪死要面子…
前幾天看到推送的一個新聞，汽車三包條款是奔馳定的。。。。。。
黃河電視，新京報，南方週末，被4s店買通了
相關部門還是不重視三包的執行情況
