天貓評價規則和淘寶集市店鋪評價規則不同。

首先天貓隱去了中差評的評價規則，這點區別於集市店鋪，但仍保留了動態評分的規則。

你在評價的時候無法給天貓店鋪中差評，但你可以根據你的實際情況對賣家進行評分，天貓每個季度都會對天貓店鋪進行考核，店鋪綜合評分低於4.6的會被限制活動報名，年末如果仍然不達標，將會被拒絕續簽。

雖然沒有中差評了，但動態評分對賣家還是至關重要的。

其次還有一點就是單一的一個低分，在店鋪銷售量巨大的情況下，佔據的比例太少，

很難體現單一評價的分量，不會拉低他的評分，但如果店鋪產品質量和服務確實有問題，買家給予的評分都不會高，這樣數據容量大了，就自然拉低了這個店鋪的動態評分。

第三點，店鋪動態評分低或者某款商品動態評分低於行業平均水平，會被淘寶大數據探測到，限制其展現和推廣，最終限制其銷量。

所以你的評價是仍然有效果的，只是你作為一個消費者，對於平臺的規則還不太瞭解，不能理解你的評價對賣家的意義。作為一個正常的電商運營公司都會很在意這些數據的，處理不當就會導致生意受損甚至關店都有可能的。

如果你在網上購物遇到問題或者疑問，最好先和賣家溝通一下，他們一般都會給你滿意解決的，解決不了再極端處理，或者發起淘寶投訴，如果判斷是淘寶賣家責任處罰會更嚴重。輕微問題得饒人處且饒人吧。

如果是淘寶店的話，你差評後賣家有十幾天的時候可以給你評價。如果賣家給你評價了，你的評價才會顯示出來。

還有一種情況就是，賣家現在可以極速刪除廣告評價。就是舉報你的評價是廣告評價，像加微信，關注公眾號這種評價，賣家是可以馬上刪除的。

我昨天正好遇到了。

我買的尖椒竹筍，寄過來時都發黴了。我就馬上拍照聯繫賣家，賣家說是贈品，讓我扔了就行了。我也沒說啥，就給了一個差評，並且拍了視頻和圖片。

今天早上起來，淘寶發信息給我，說我的評價裡包含廣告，把我的評價刪除了。氣死我了，我就去問賣家，賣家一直給我發笑臉。

我只好聯繫小蜜客服申訴，現在評價已經恢復了。

但是吧，濫用廣告評價極速處理，如果被發現，賣家一次是要被扣4分的。12分一個節點，節點到了，天貓店是要扣一兩萬保證金的，還不能開直通車打廣告這些。所以情況還是很嚴重的。恢復我的評價本就是應該的，我的訴求就是按照規則處理扣4分。給他們長長記性。

看見這麼多人罵我，也是醉了，你們三觀也就這樣了。

他圖片上寫明瞭買一斤送半斤，既然拿送半斤來當噱頭吸引消費者，就隨便送個發黴過期的，我都要接受嗎？

而且我收到後只是反應給賣家，賣家說發黴的都是贈品。OK？非得全部發黴才是問題是吧。也OK，我也不跟他扯，也確認收貨了，但我評價裡說實話不行嗎？

難怪中國食品安全讓人不放心，有毒奶粉都是你們這些人縱的。

一是對方沒有回評，這時評價還沒有展示出來。這個比較正常。

二是可能是被屏蔽了，因為商家可以通過學習和考試獲得“金箍棒”和雲標籤處置不合理評價和防範惡意買家的的權益。一旦評價符合這兩種權益設置的場景，賣家提交系統審核通過之後，就可以不讓該評價展示，並且刪除DSR，對賣家不會有影響。而發出不合理評價被系統確認的買家表面看沒有什麼損失，實際上交易行為已經被記錄，信用也會降低，被多次標記而且被系統判定為惡意買家的話，發生交易糾紛將很難獲得平臺支持。

幾種可能，一:中差評有24小時的生效期；二:商家沒有給你評價，需要給你評價以後生效；三:你的評價被申訴為不合理評價，這種申訴成功機率比較低，只有當你在聊天過程中涉及到敲詐，或者評價中涉及廣告，淫*，辱罵語言（不文明語言一般評價提交的時候關鍵詞會直接變星星的），當商家申訴不合理評價成功以後你的評價將被刪除。不合理評價主要指:利用評價要挾（要返現，或者以刪除評價要挾商家打款），評價動機不合理（同行競爭），評價內容不合理（未收到貨就給出評價，評價內容包含個人信息、辱罵等內容）。四、買家本身就是存在風險的帳號，一般這種帳號是通過大數據分析得出，淘寶規蜜會自動判斷。綜上所述個人建議按照某寶規則購物，本人以前做過淘寶，同時也是淘寶買家經常在某寶購物，遇到不滿意的服務也有，遇到不講理的買家也有，得出的經驗就是凡事按照規則來操作，差評決絕不了你的產品問題，先溝通，不滿意找小二，如果實在不滿意（合理範圍要求，不能有超出規則範圍內的要求）可以給出中差評，只要你不是惡意的，一般差評會生效

我在淘寶試過買東西給了中評的，也是實話實說。沒有誇大其詞。店家打電話叫我刪了或者更改，我覺得我說的是實話，就不改！然後我的手機就被軟件轟炸了。電話不停地響。不停的響一聲就掛。每次都是不同的號碼。後來。我改了，就沒事了

我副業開了個淘寶店，真實感受到做生意的苦。

有次快遞暴力運輸弄壞了產品，買家收到後我就同意給他免費換新，他說不要了直接退貨我也同意了，損壞的成本我自己承擔了…

然而他確認收貨然後退貨，直接給了差評，說產品很差還沒用過就壞了，還放了張損壞的照片，說難用的很。

我無語了，好好和他溝通了他也堅持是產品本身的問題…

算了，就這樣吧…我知道有賣家也有好有壞，買家其實也有一些人是不太好溝通的。碰到一些無奈的事，我只能告訴自己生活沒有簡單的事…

京東這方面比天貓做的好，沒那麼假，老實人吃虧啊，前幾年在天貓連續買到兩件偽劣產品後，再未去過，

我從來不給差評，不滿意就退嘛，又不是不給退，運費也不要你出，給人家差評幹嘛？都是討生活，做人要厚道

給差評一般是人品有問題的。 如果賣家欺騙你 不給退貨的話 可以差評。現在都服務這麼好了還給差評。人心貪

一般是對方還沒有回評的原因。我也是開淘寶店的，說實話，很少跟客戶計較。也很少有客戶給我中差評。評分都是4.9