說真的，我倒是不認為有＂消費者在買單＂這一說，至少並沒有強制要求消費者必須買單。

首先，我認為快遞櫃是很人性化的一個設置，提供的便利是雙向的。

• 一方面我們總是在各種媒體上看到聽到關於快遞員趁著上門送件的機會，對在家的老人、孩子或者獨居的年輕女性實施犯罪行為；
  
• 一方面我們白天都去上班無法在家，留在家裡的不是老人就是孩子，卻又要求快遞員必須送貨上門，這不是自己給他們提供了實施犯罪的機會嗎？
  

自從有了快遞櫃和代收點，我網購時都會主動備註放快遞櫃或者代收點；若是有快遞還是直接送上門，我也關照過家人，快遞按樓下門鈴的話就告訴他放快遞櫃，不用送上來；若是打我電話，我也會直接告訴他放快遞櫃就可以。

快遞櫃一般都設在小區出入口的必經之處，下班回家取一下也是順手順路；即便包裝比較大沒有合適的櫃子，小區旁邊的很多便利店都可以代收；

快遞櫃對快遞員來說是省時省力方便很多，可對消費者來說，不是同樣避免了一些可能發生的不測，多一份安全保障嗎？何來買單一說呢？

其次，每個人有每個人的想法，若你堅持付了快遞費就必須享受送上門的服務，那當然也沒問題。

快遞員未經收件人同意直接把件放快遞櫃的行為，完全可以投訴，不需要去為他買單。

若你擔心投訴被報復或者各種嫌麻煩，又對要自己去快遞櫃取件忿忿不平，那我只能說：有得必有失，萬事無兩全，為免心病起，從此勿網購吧～

說真的，我倒是不認為有＂消費者在買單＂這一說，至少並沒有強制要求消費者必須買單。

首先，我認為快遞櫃是很人性化的一個設置，提供的便利是雙向的。

• 一方面我們總是在各種媒體上看到聽到關於快遞員趁著上門送件的機會，對在家的老人、孩子或者獨居的年輕女性實施犯罪行為；
  
• 一方面我們白天都去上班無法在家，留在家裡的不是老人就是孩子，卻又要求快遞員必須送貨上門，這不是自己給他們提供了實施犯罪的機會嗎？
  

自從有了快遞櫃和代收點，我網購時都會主動備註放快遞櫃或者代收點；若是有快遞還是直接送上門，我也關照過家人，快遞按樓下門鈴的話就告訴他放快遞櫃，不用送上來；若是打我電話，我也會直接告訴他放快遞櫃就可以。

快遞櫃一般都設在小區出入口的必經之處，下班回家取一下也是順手順路；即便包裝比較大沒有合適的櫃子，小區旁邊的很多便利店都可以代收；

快遞櫃對快遞員來說是省時省力方便很多，可對消費者來說，不是同樣避免了一些可能發生的不測，多一份安全保障嗎？何來買單一說呢？

其次，每個人有每個人的想法，若你堅持付了快遞費就必須享受送上門的服務，那當然也沒問題。

快遞員未經收件人同意直接把件放快遞櫃的行為，完全可以投訴，不需要去為他買單。

若你擔心投訴被報復或者各種嫌麻煩，又對要自己去快遞櫃取件忿忿不平，那我只能說：有得必有失，萬事無兩全，為免心病起，從此勿網購吧～

我小區很大，都是老舊樓房，沒有電梯，以前還有快遞小哥挨家挨戶送快遞，但是快遞站點反饋說，一般都幹不長久，確實非常非常的累，小件商品還好，如果大件商品，那真的很辛苦，關鍵是收入和付出是不成正比的，真的沒幾個人能受得了這樣的辛苦，隔三差五換快遞小哥。

後來快遞站點採取了通知方式，各家自己去領快遞，我自己住7樓，我覺得還是可以接受的。因為我覺得我享受的很多是價格低廉的快遞運送費，我沒辦法要求快遞公司即收費便宜，又服務體貼。

有人會反駁說很多快遞包郵，那麼如果你要求快遞送到家，那商家可能需要花費更多快遞費來寄送商品，最終成本是算在消費者採購商品的價格裡的。

另外，快遞如果挨家挨戶去送，每個快遞每天送貨的單數一定有上限的，快遞就無法在最短的時間到你手裡。每個人自己的快遞自己拿，分擔了一個非常大的勞動力。

以上是我們小區的個例，我們小區人口很多，小區入口內就有快遞站點。我覺得小區這樣的快遞運作模式很不錯。

再說說鳥箱，鳥箱最大的bug就是，寄存不能超過24小時，24小時以後就收費。如果不能及時拿走快遞，這個費用是算在取件人頭上，我覺得這就是鳥箱不受待見的地方所在。

我們小區是有快遞代收點的，快遞分包公司，會支付給代收點一些費用，這樣他們把每天的快遞運送到代收點，代收點再通知取件人來領取快遞。這部分的費用是快遞公司支付的，所以吧，如果快遞公司想在送快遞這個環節上節省人力成本，我覺得他們應該採取這樣的方式，比較穩妥，或者說放入鳥箱的快遞應該給取件人一個合理的寄存時間，並且與寄件人及時溝通是否可以第一時間取快遞。若無法及時領取快遞就帶回快遞站代為保管吧。

以上是我們小區的通行做法吧…哈哈哈，不過有些快遞公司是直接給我丟鳥箱，如果無法及時取出，我會打電話協商的，快遞員也能幫忙拿走，再約定時間投送。

原來我很喜歡用寄存櫃，因為就在我家樓下，但後來越來越不喜歡了。原因如下:

第一，現在小區裡有好幾個快遞驛站，離我住的單元也不遠，有人管理，放幾天都免費，還會提醒你去取。

第二，櫃子經常滿，特別是符合你的件規格的空櫃子不一定有，快遞員也嫌麻煩，浪費時間，而且快遞員好像要被收費的。

第三，原來寄存櫃寄物品最便宜8元，還經常有活動券，最便宜時我3元寄過。後來漲到10元，今天寄東西最低12元了，失去價格優勢，我寧願去快遞驛站，起碼有人幫你打包，而且不用擔心沒合適的櫃子。

第四，很多寄存櫃日晒雨淋，經常出故障，不是屏幕不好使就是網絡故障，而且貴重物品寄存在那總覺得不放心。

我覺得放快遞櫃可以丫，但前提是要打電話告訴一下吧？要收件人同意吧？

我現在買的快遞沒有一個是打電話的，直接放快遞櫃，超時要收一塊錢，我是真不喜歡。

我住的小區要好幾個門，他們每次都是放最遠的那個快遞櫃，走路來回都要20分鐘了，非常不方便。

前段時間我姐在京東上買了一空調被，質量就那樣，換貨了，半個月了那被子都還擺在客廳那放著，每次打電話問都說沒空，太遠了，能不能讓我們拿過去，換貨都有選擇是上門取件的，都是給慣的。而且買的時候也是我們自己去拿的，說好的送貨上門，送毛線。

個人覺得，放快遞櫃可以，但前提要我們收件人同意呀，不要每次都是直接放，連個電話都沒有。

我覺得快遞櫃很好。之前快遞小哥每次送貨要在小區門前擺攤，碰到慢的要等很久，現在直接放櫃裡節約時間。而對於我們每次小哥打電話，特別是早上，要趕緊換衣服然後還有可能等在離自己家比較遠的園門，累個半死取回來就完了？不，故事還沒有結束，因為也許你剛進家門下一個快遞就來了，所以放櫃裡攢到晚上一起取不用跑來跑去的，挺好。

我是個孕婦，首先我同意有快遞櫃這個東西，方便快遞員也方便客戶，但是前提是小件自己拿，大件你倒是送上來啊，在淘寶買東西都是送驛站和櫃子，無論大小，你讓我一個孕婦怎麼拿大件的快遞，打電話給快遞員還理直氣壯的說公司規定這樣做的，那人家京東和天貓怎麼就服務上門，無論大小件，客戶一投訴就就要我們體諒你的不容易，你的生活艱難，你怎麼不體諒別人呢。現在是快遞服務是越來越不行了。

只能說櫃子方便了大部分人，正常人要上班的，不可能一直在家等快遞，有了櫃子，下班順手拿一下，非常方便，以前也多是放在菜鳥驛站這樣的地方，時間長了直接退件，而且不是個個小區都有，有的還要特地駕車去拿，櫃子明顯方便很多，一般櫃子時限是24小時，超時收錢是因為你超時佔用了公共資源好吧。對於那種整日閒在家的人走兩步去拿一下都不高興的，我也是服氣，如果是孕婦這種特殊情況，接到短信立即打電話過去，快遞員都會給你送到家門口的，而且櫃子有大小限制的，最大號的也就一兩箱牛奶那麼大 能有多重？特大件根本放不進去好吧！再說那種說沒時間拿超時的，自己的問題就不要怪別人了好吧！

只是方便送貨員，今天我去取貨曰日順收了我三塊錢！我真不明白為什麼我買東西等了幾天才到我沒收錢！我晚一天收貨就收呢？而且是對面花園的櫃子，找了半小時！一點都不方便。回來我問自己，上網購物圖什麼吖？？？？

我倒是十分希望用快遞櫃！我們小區的快遞櫃很多的，也很方便，但是快遞不用了！說丟件，就因為櫃子門螺絲掉了還是什麼的，反正有客戶投訴。現在搞了一個快遞站點在小區裡，回到最開始的純人工找快遞模式，而且每次去都排隊，還每次都要報自己的名字，搞得跟點名似的。我們都是下班去順便取，結果人家快遞站點的人還不高興了，說你們能不能早點兒來，不要都在一起來，找快遞都來不及。而且，我們小區在不同地方有幾十個快遞櫃，幾乎不論是哪棟樓的，都能快速取快遞，而現在呢，我必須繞將近1公里的路，到快遞站點去取。我能說啥？我希望有個渠道能讓快遞公司知道，我們渴望快遞櫃啊！！

就問你一個問題早上10點到下午6點你每天在家？那麼憑因為你自己的原因而讓快遞員買單？

別提什麼已經付過郵費了，你要知道那些所謂包郵的包裹快遞費也就3-6塊，到快遞員手上只有一塊多。

一塊錢你讓人來回跑你家好幾趟？

況且我可以非常肯定的說，每個小區基本都有快遞櫃，離你家的距離不會超過一百米，回家順手就拿了，很麻煩？

我只能說矯情。